Марина Кондрашова: «Туристов редко отпугивают акции протеста»

Марина Кондрашова: «Туристов редко отпугивают акции протеста»

Имидж Беларуси за рубежом складывается не только из новостных лент, рекламы и личных впечатлений иностранных граждан от посещения страны. Свою лепту в формирование образа вносят турлидеры, или сопровождающие иностранных групп, которые пишут подробные отчеты о каждой стране, в которой им был оказан прием на экскурсионном маршруте. Акции молчаливого протеста, проходящие в Беларуси каждую среду, начиная с 8 июня, могут изменить отчеты турлидеров и сделать города страны не совсем подходящими для туристических прогулок.

Kondrashevajpg Пока «Беларусь выглядит в отчетах турлидеров маленькой, уютной, красивой, чистой и спокойной страной, особенно по сравнению с Москвой и другими городами России. Время от времени в отчетах могут появляться мелкие замечания о сервисе в отелях и ресторанах либо обслуживающем персонале», – рассказывает директор компании «Вокруг света» Марина Кондрашова. Но это до первого случая, пока с туристами что-нибудь не произойдет. «В зарубежных турфирмах к вопросам безопасности туристов подходят очень ответственно, – продолжает Марина. – У нас был случай, когда группа проехала по всему маршруту, и уже по приезде домой один из туристов обратился в клинику с симптомами «болезни легионеров» – это одна из форм воспаления легких. С аналогичными симптомами обратились в медучреждения еще пять человек из группы. После этого специальная инспекция со стороны зарубежного туроператора целый месяц ездила по всему маршруту: они брали пробы воды из крана, пробы воздуха – из вентиляционных шахт, проверили все гостиницы и автобусы. Безопасность туриста – не пустое слово для иностранных компаний. Поэтому если турист попадет в эпицентр наших событий или его повезут на «бесплатную экскурсию» по Минску, это вызовет большой резонанс». По словам директора компании «Вокруг света», пока случаев задержания иностранных туристов не было. Правда, дважды люди в штатском напугали-таки группу туристов. Первый раз это произошло, когда группа англичан с экскурсоводом подошла к Дворцу Республики – и тут же была окружена людьми в штатском. Когда последние услышали английскую речь, быстро разошлись, и туристы не успели толком понять, что происходит. Второй раз группу туристов окружили во время прогулки в Старом городе. Туристические группы предупреждают о происходящем в городе, а турлидеры пока не видят в ситуации в Беларуси угрозы безопасности туристов. Не сказалось это и на въездном потоке. «Пока группы продолжают ехать, как и в прошлые годы. В начале сезона мы провели переговоры на будущий год и заключили контракт, предусматривающий увеличение количества дней пребывания иностранных туристов в Минске, – поясняет Марина. –  Забастовки, акции протеста, митинги на площадях или отдельные природные катаклизмы редко отпугивают туристов. Так было, например, в Украине. А когда Москва в прошлом году горела – туристы ходили на экскурсии в респираторах, но ходили! Туристы перестанут ездить, если начнутся военные действия, как мы это наблюдали на примере Грузии. Надеюсь, с нами этого не случится».

 

Полный текст интервью с директором компании «Вокруг света» Мариной Кондрашовой читайте в свежем номере газеты «Туризм и отдых» 21 июля 2011 года.

Новости

Вверх