Новые правила оказания туристических услуг не будут распространяться на тех, кто занимается въездным туризмом

Новые правила оказания туристических услуг не будут распространяться на тех, кто занимается въездным туризмом

Как рассказал нашему порталу исполнительный директор РСТО Валентин Цехмейстер, участники встречи остановились на нескольких актуальных проблемах: «Во-первых, это более точная формулировка и трактовка ключевых для туристической деятельности понятий. Например, таких, как «туруслуга» и других. Основываясь на Законе о туризме РБ, мы посчитали, что под понятие «туруслуга» должны подпадать услуги (не менее двух) по организации туристического путешествия. К сожалению, из-за того, что многие нормы до этого были прописаны не достаточно четко, в настоящее время Министерство спорта и туризма просто завалено различными жалобами (как обоснованными, так и абсолютно надуманными) на туркомпании. Задача новых правил – максимально защитить интересы туристов, при этом не делая туркомпании «крайними» в тех ситуациях, когда это противоречит здравому смыслу. Все эти вопросы должны быть учтены в будущем документе. Кроме того, мы обсудили вопрос о пенях и штрафах, выставляемых туристу, за нарушение каких-либо условий договора. Скорее всего, в новых туристических правилах будет прописано то, что туркомпания не имеет права применять к туристам никаких штрафных санкций. Еще один момент, который нужно подчеркнуть, это то, что нормы, прописанные в этих правилах, не будут распространяться на туркомпании, занимающиеся въездным туризмом».

Отметим, что по окончании работы группы по разработке правил реализации туров и оказания отдельных туристических услуг, проект новых правил будет опубликован и доступен для общественного обсуждения.

Мнения

Вверх