Юрисконсульт МСиТ о ситуации с «Трансаэро»: «Туристы вправе требовать возврата денег от исполнителя по договору»

Юрисконсульт МСиТ о ситуации с «Трансаэро»: «Туристы вправе требовать возврата денег от исполнителя по договору»

И хотя в настоящий момент российские компании вроде бы договорились возить всех туристов (в том числе и белорусских) до 15 декабря, а по некоторым сведениям – даже до 25 апреля, мы считаем правильным опубликовать ответы главного юрисконсульта Министерства спорта и туризма Егора Свенторжецкого.

– Что делать белорусским туристам, имеющим на руках турпакеты «Библио-Глобус» (купленные у белорусских туркомпаний), если они узнали, что их вылет отменяется?

– Туристы имеют полное право требовать возврата стоимости тура.

– Кто должен возвращать деньги за несостоявшийся тур?

– Это должен делать исполнитель по договору.

– Могут ли белорусские туркомпании отказаться выплачивать туристам деньги по причине того, что деньги уже перечислены туроператору?

– Нет. В случае отказа туркомпании исполнять свои обязательства по договору, туристы вправе обратиться к исполнителю с претензией, а далее – пойти с соответствующим заявлением в суд.

К слову, на российских порталах также идет активное обсуждение юридических вопросов – интересные рекомендации можно прочитать по ссылке.

Мнения

Вверх