Михаил Портной провел переговоры с руководством TEZ TOUR и «АэроБелСервис»

Михаил Портной провел переговоры с руководством TEZ TOUR и «АэроБелСервис»

Обсуждалась ситуация, сложившаяся на рынке оказания туристических услуг после попытки военного переворота в Турции.

Руководство компаний информировало Минспорта об отсутствии массового отказа белорусских граждан от поездок на отдых и оздоровление в Турцию. Как было сказано, расторгается только 24% договоров.

Сотрудники компаний проводят работу по доведению гражданам объективной информации о ситуации на турецких курортах. В случае отказа от вылета в Турцию туристам предлагается несколько вариантов решений.

Если срок вылета запланирован на ближайшие несколько дней (до 5 дней), с граждан будет удерживаться сумма фактически понесенных турфирмой расходов. При этом эти расходы должны подтверждаться документально и отражать реальные расходы туристических компаний.

Для тех, чьи вылеты запланированы через 610 дней и позже, предлагается отдых в других странах или замена вылета на более поздние даты.

Руководство турфирм обещает индивидуальный и лояльный подход к рассмотрению обращения каждого гражданина.

Между тем пресс-служба Министерства иностранных дел Беларуси сообщает, что информации о пострадавших в Турции гражданах Беларуси не поступало. Ситуацию продолжают отслеживать посольство Беларуси в Турции и генеральное консульство Беларуси в Стамбуле.

Напомним, что в 2015 году Турция стала самой популярной у белорусских туристов страной. На ее курортах отдохнули 111,8 тыс. белорусов.

Департамент по туризму

Мнения

Вверх