Повышение профессиональных навыков специалистов, планирующих работать в туристическом агентстве.

Людмила Бендетович

Cпециалист по туризму

г. Минск ул. Ульяновская 29

Людмила Бендетович
Cпециалист по туризму
г. Минск ул. Ульяновская 29

Проект обучения направлен на повышение профессиональных навыков специалистов, планирующих работать в туристическом агентстве.

Программа проекта состоит из нескольких тематических блоков. Обучение будет вестись по следующим направлениям:

1. Преимущества работы с TEZ TOUR. Основы продаж турпродукта компании. Цель: изучение базовых направлений TEZ TOUR, особенностей регионов, курортов, отельной базы.

2. Основы технологии продаж. Цель: изучение технологии, методов и инструментов работы специалиста по продажам.

3. Основы сервисного подхода в обслуживании. Цель: повышение уровня обслуживания клиентов, что положительно скажется на лояльности к бренду.

Обучение будет проходить с 19 февраля по 2 марта в течение 11 рабочих дней. В завершение курса участникам предстоит сдать экзамен. Для участия в проекте будет отобрано 12-15 человек.

Преподаватели курса:

Кристина Сонич – ведущий специалист отдела продаж компании TEZ TOUR.

Юлия Авгуль – сертифицированный эксперт в сфере управления потребительским опытом, спикер и бизнес-тренер по тематике CX (customer experience) и CRM, проектированию и управлению сервисом, клиентоориентированному подходу в бизнесе, управляющий партнер консалтинговой и юридической компании «Авгуль Эксперт Групп».

Ирина Фролова – эксперт-практик в сфере HR и управления продажами, бизнес-обучения торговых подразделений, бизнес-тренер, сертифицированный коуч.

Для участия в проекте приглашаются специалисты без опыта (или с небольшим опытом работы) в сфере туризма, которые планируют работать в туристическом агентстве.

Стоимость обучения – 800 BYN.

Для первых 5 заявок на участие действует скидка -30% от полной стоимости обучения!

Прием заявок заканчивается 9 февраля в 18:00. В письме укажите ФИО кандидата и название агентства. Заявки на обучение и дополнительные вопросы присылайте на электронный адрес куратора проекта Кристины Сонич: k.sonich@minsk.tez-tour.com.

Следите за новостями компании TEZ TOUR в социальных сетях: Facebook, Vk и Instagram

лого.jpg