Один из поводов - история с "Натали Турс"

В Беларуси хотят изменить Закон «О туризме»

Один из поводов - история с "Натали Турс"

Минспорта и туризма, как сообщаеn TUT.BY, инициирует изменения в Закон «О туризме». Ответственность туроператоров и турагентов хотят разграничить, а иностранные компании планируют обязать отвечать в Беларуси по местным законам.

Основное — создать механизм защиты потребителя туристической услуги от мошенников. Сегодня туристическим бизнесом может заниматься любой человек, который не обеспечивает финансовые гарантии, не имеет профессионального образования и реально может собрать деньги и просто исчезнуть. В других государствах это априори невозможно, потому что прежде, чем к этому виду деятельности приступить, человек должен иметь финансовые и страховые гарантии, обученный персонал, — заметил замминистра спорта и туризма Михаил Портной.

Он подчеркнул, что сегодня Закон «О туризме» заточен под туроператора.

Туроператор ни за что не отвечает, все претензии — к турагенту. А турагент может отвечать только по своей марже. Он же не создаёт турпродукт. Он не продает блоки билетов, не заказывает гостиницу. Он продает готовый туристический продукт и получает свою маржу за продажу. А все претензии сейчас к нему. Самое главное — разграничить ответственность туроператора и турагента. […] Если мы сейчас разработаем закон с механизмом защиты, то на территории Беларуси иностранная туристическая компания сможет работать, будучи только резидентом страны и по нашим законам, — отметил Михаил Портной.

Напомним, что вопрос о разграничении ответственности туроператоров и турагентов подняли после ситуации с российским туроператором «Натали Турс». Компания заявила, что аннулирует все подтвержденные туры с 4 июля по 30 сентября 2018 года. Сообщалось, что ситуация затронула около 400 белорусов, купивших туры, и 89 человек, которые на момент произошедшего находились на курортах. Общая сумма компенсации белорусским туристам достигла 500 тысяч евро.

Подписывайтесь на TIO.BY в Telegram и Yandex Zen