«Белорусская железная дорога предлагает новую форму общения с пассажирами – открытый диалог и готова выслушать их пожелания и предложения», – отметили специалисты.

Акция состоится на первом этаже в холле вокзала станции Минск-Пассажирский с 12.00 до 17.00. В это время специалисты пассажирской службы управления БЖД и Минского отделения дороги будут отвечать на вопросы граждан, связанные с организацией пассажирских перевозок.

Пассажиры также смогут задать вопросы в письменной форме, которые рассмотрят в соответствии с Законом «Об обращении граждан и юридических лиц». В результате проведенного анализа поступивших обращений будут разработаны мероприятия по решению проблем.

По мнению специалистов пассажирского хозяйства, проведение таких мероприятий будет способствовать повышению качества перевозок.

Аналогичные акции предусмотрены на всех отделениях белорусской магистрали. Так, до 23 января мероприятия состоятся на железнодорожных вокзалах в Бресте, Барановичах, Гродно, Гомеле, Могилеве, Витебске, Орше. В них примут участие руководители и специалисты отделений БЖД.