Через онлайн-систему продажи проездных документов Белорусской железной дороги в прошлом году было приобретено 124,2 тыс. проездных документов на поезда. В том числе 20,8 тыс. билетов было приобретено с использованием услуги электронной регистрации, введенной в режиме опытной эксплуатации в сентябре и позволяющей не оформлять проездной документ в билетной кассе.
В 2012 году Белорусская железная дорога с целью повышения качества обслуживания пассажиров провела целый ряд мероприятий, направленных на развитие онлайн-системы продажи проездных документов. Кроме электронной регистрации, пассажирам была предоставлена возможность оплачивать билеты через интернет с помощью карточек всех банков нашей страны, предоставляющих услугу «Интернет-банкинг», а также с помощью систем электронных денег Easy Pay и WebMoney.
В результате приобретение билетов в режиме онлайн становилось все более популярным. В течение прошлого года количество оплаченных через интернет билетов возросло почти в 20 раз. Если в январе 2012 года через интернет было приобретено 1,4 тыс. проездных документов, то в декабре — уже 26,5 тыс.
Все более востребованной становится и услуга электронной регистрации. Количество оплаченных с ее помощью билетов увеличилось в первые четыре месяца эксплуатации в 32 раза — с 308 билетов в сентябре до 9,9 тыс. билетов в декабре.
Обращаем внимание, что в настоящее время через интернет с последующим оформлением в билетной кассе можно приобрести проездные документы на все поезда, курсирующие по белорусской магистрали. А услуга электронной регистрации, позволяющая при посадке в поезд вместо билета предъявить удостоверяющий личность документ (на основании которого был оформлен электронный билет), пока доступна только при покупке билетов на 15 поездов, курсирующих в пределах территории Беларуси. Это поезда № 643/644 Гомель–Минск, № 671/672 Гомель–Минск, № 646/645 Брест–Минск, № 648/647 Минск–Гомель, № 649/650 Могилев–Брест, № 652/651 Брест–Минск, № 653/654 Витебск–Минск, № 656/655 Гродно–Минск, № 658/657 Брест–Витебск, № 659/660 Могилев–Минск, № 623/624 Витебск–Гродно, № 630/629 Минск–Гомель, № 632/631 Минск–Гомель, № 640/639 Барановичи–Калинковичи, № 669/670 Гомель–Минск.
В настоящее время ведется работа по расширению применения услуги электронной регистрации для проезда на поездах, курсирующих в пределах территории Беларуси. Белорусская железная дорога также планирует в I квартале 2013 года внедрить услугу электронной регистрации при покупке билетов через интернет на фирменные международные поезда, курсирующие в сообщении с Россией и на поезд Минск–Рига.
Белорусская железная дорога рекомендует пассажирам перед приобретением проездных документов через интернет внимательно изучить правила и особенности оформления заказа, размещенные на сайте www.poezd.rw.by. Здесь также представлена видеопрезентация, пошагово демонстрирующая процесс оформления билетов с электронной регистрацией.
Напоминаем, онлайн-система продажи проездных документов Белорусской железной дороги была введена в эксплуатацию в феврале 2011 года.