БЖД планирует упростить порядок посадки пассажиров в поезда по «электронному билету»

26.01.2013 - Новости

БЖД планирует упростить порядок посадки пассажиров в поезда по «электронному билету»

Практика работы с «электронными билетами» показала, что процесс сверки номеров документов доставляет определенные неудобства как пассажирам, так и проводникам. В частности, были случаи, когда пассажиры при регистрации допускали ошибки в номерах своих документов и в результате не допускались в поезда. С целью улучшения качества обслуживания пассажиров порядок сверки личных данных решено упростить

В соответствии с «Правилами перевозок пассажиров и багажа железнодорожным транспортом общего пользования в Республике Беларусь», которые вступили в силу с 31 декабря 2012 года, на Белорусской железной дороге вводится «Порядок формирования и использования организациями Белорусской железной дороги ведомостей по оформленным пассажирами электронным проездным документам». Планируется, что он вступит в силу с 5 февраля 2013 года. В этом документе в том числе изложен порядок посадки в поезда пассажиров с электронной регистрацией.

В частности, пассажир, прошедший электронную регистрацию, должен предъявить проводнику документ, удостоверяющий его личность. Проводник производит сверку фамилии пассажира с информацией в ведомости, и при их совпадении пассажир допускается в вагон.

До вступления в силу нового порядка проводник обязан сверять не только фамилию, но и номер документа, указанного при электронной регистрации.

Практика работы с «электронными билетами» показала, что процесс сверки номеров документов доставляет определенные неудобства как пассажирам, так и проводникам. В частности, были случаи, когда пассажиры при регистрации допускали ошибки в номерах своих документов и в результате не допускались в поезда. С целью улучшения качества обслуживания пассажиров порядок сверки личных данных решено упростить.

Кроме того, согласно новому порядку работы, пассажир, оплативший два и более проездных документов (до четырех) на свою фамилию, при проезде по территории Республики Беларусь может следовать как один, так и с пассажирами, реквизиты которых не указаны в ведомости по количеству оплаченных проездных документов.

Иными словами, один пассажир на свой документ может оформить «электронный билет» не только для себя, но и для еще троих попутчиков. Но при этом он должен лично совершать поездку вместе с остальными тремя пассажирами.

 Информация подготовлена пресс-центром БЖД

Рубрики: Транспорт

Страны: Беларусь


Комментарии отсутствуют

Новый комментарий

Имя:
:
Для редактирования комментария осталось 10 минут

Новости по теме:

Турнавигатор

Вся история белорусского турбизнеса в газете «Туризм и отдых»   |   Активный отдых   |   Калькулятор отдыха   |   Горные лыжи   |   Агротуризм   |   Путеводитель   |   Экзотические направления   |   Путешествия по Беларуси   |   Самые оригинальные бани на белорусских агроусадьбах