Любой капитал должен быть застрахован

16.11.2010 - Новости

Любой капитал должен быть застрахован

Проблемы «Капитал Тура» заставили туристическую общественность России вновь заговорить о несовершенстве отраслевого законодательства. В это же время агенты оператора ломают головы над тем, что делать с забронированными турами. За комментарием мы обратились к директору минского офиса компании «Капитал Тур» Елене Юшкевич...

Проблемы «Капитал Тура» заставили туристическую общественность России вновь заговорить о несовершенстве отраслевого законодательства. В это же время агенты оператора ломают головы над тем, что делать с забронированными турами.

Ситуация вокруг «Капитал Тура» и сегодня выглядит довольно расплывчато. На одних российских сайтах появилась информация о том, что результаты вчерашних переговоров руководства компании с кредиторами можно назвать успешными. На других о тех же самых переговорах сказано, что они ничем не закончились. Истина, как всегда, где-то посередине: действительно, весь вчерашний день Инна и Игорь Бельтюковы пытались найти решение в создавшейся ситуации с руководством банков – в частности, с Московским кредитным банком (МКБ), арестовавшим на прошлой неделе за долги счета турфирмы, своим главным кредитором «Мастер-банком» и МФК. Правда и то, что переговоры пока ничем не закончились (в данный момент они продолжаются), но в российских банковских кругах утверждают, что по крайней мере «Мастер-банк» и МФК готовы поддержать «Капитал Тур». Если договоренность о пролонгации кредитов и отзыве иска об аресте счетов компании будет достигнута, то у «Капитала» есть шанс устоять. И это будет наилучшим сценарием не только для компании, но также для агентов, туристов и всего туристического рынка.

Впрочем, другой сценарий, не такой благоприятный, уже тоже просчитан. Согласно Единому реестру туроператоров, ООО «Капитал Тур» застраховано в страховой компании «Инногарант» на сумму 100 млн рублей. Плюс ООО «Компания «Капитал Тур» и ООО «Капитал Тур Санкт-Петербург» застрахованы там же на 60 млн руб. и 30 млн руб. соответственно. При средней стоимости одного тура 31 тыс. руб. финансового обеспечения хватит на 6 тыс. человек, в то время как количество уже проданных туров, по разным оценкам, составляет от 20 до 40 тысяч – примерно столько туристов может пострадать, если оператор не сможет выполнить свои обязательства. Масштабы возможной катастрофы понятны, поэтому сегодня все – и друзья, и конкуренты – желают «Капиталу» удачи.

Проблемы одного из крупнейших операторов заставили туристическую общественность вновь заговорить о несовершенстве отраслевого законодательства. Вчера вечером на сайте www.atorus.ru было опубликовано «Заявление АТОР по поводу ситуации, сложившейся в связи с деятельностью компании «Капитал Тур», в котором, в частности, говорится: «Ассоциация туроператоров России (АТОР) выражает крайнюю озабоченность в связи с ситуацией, которая сложилась в последнее время с компанией «Капитал Тур». АТОР обратился сегодня с письмом к руководству компании с предложением посильного содействия в решении возникшего сложного вопроса, а также с просьбой – информировать членов Ассоциации о текущем положении дел. Очевидно, что сложности компании – отложенный итог сложного кризисного 2009 года … Разворачивающаяся история с компанией «Капитал Тур» показывает, что на сегодняшний день в российском туристическом бизнесе сложилась такая ситуация, когда ни общественные организации, ни отраслевые власти не имеют возможности принять предварительные меры по предотвращению подобных случаев. Невозможность предпринять что-либо на ранних этапах возникновения финансовых сложностей у игроков рынка приводит к тому, что потребители оказываются перед фактом неоказанной услуги, когда делать что-либо уже поздно… Ассоциация туроператоров считает необходимым заявить, что история с компанией «Капитал Тур» показывает необходимость серьезного пересмотра отраслевого законодательства».

Но самый главный вопрос, который волнует сегодня агентов, – что делать с забронированными турами от «Капитала»: аннулировать сейчас с минимальными штрафами, предложить туристу другие варианты или все-таки ждать? С этим вопросом мы обратились к директору минского офиса компании «Капитал Тур» Елене Юшкевич.

Елена_Юшкевич_Капитал

«Не хотелось бы в такой сложной ситуации делать каких-то однозначных заявлений, – ответила Елена. – Могу только сказать, что переговоры продолжаются, в том числе и в данный момент, и в них есть положительная динамика. Предварительная договоренность о продлении кредита и разблокировании счетов достигнута, и я верю, что руководство нашей компании сможет решить проблему уже к завтрашнему утру. Я понимаю волнение агентств и, пользуясь случаем, хочу выразить признательность тем нашим партнерам, которые, несмотря на панику, нас поддерживают и продолжают с нами сотрудничать: даже вчера, в безусловно тяжелый для компании день, было сделано несколько бронировок. В то же время нет смысла скрывать тот факт, что многие агентства приостановили работу с нами – в частности, руководство некоторых сетей разослало указание о временном прекращении сотрудничества с «Капитал Туром». Что ж, я надеюсь, что в скором времени они разошлют письмо о возобновлении работы с оператором. Сейчас мы продолжаем работать в штатном режиме, мы постоянно на связи с нашими агентствами и туристами. Все туристы, которые должны были отправиться на отдых в выходные, вылетели без проблем. На местах были единичные случаи проблем с заселением, но они уже решены. По возвращении этих туристов мы решим вопрос о компенсации их расходов в индивидуальном порядке.

«Капитал Тур» – сильная компания, оператор, у которого много ресурсов. Надеюсь, уже завтра утром я смогу сообщить более конкретные результаты переговоров в Москве, и они будут положительными».

Добавлено

В 16.30 по московскому времени на сайте компании появилась "Официальная информация КАПИТАЛ ТУР" за подписью генерального директора компании Инны Бельтюковой:

"Уважаемые коллеги!

КАПИТАЛ ТУР объявляет о временной невозможности исполнения своих обязательств по всем турам с датой заезда после 17 ноября 2010 года (включительно), в связи с блокировкой банковских счетов.

В настоящее время идет активная работа с комитетом банков-кредиторов по скорейшему урегулированию ситуации.

Во избежание отказов в заселении в отели и регистрации на авиарейсы просим информировать клиентов о данной ситуации и не отправлять туристов, вылетающих на отдых, начиная с 17 ноября, до специального уведомления.

Возврат средств за неоказанные услуги будет производиться в установленном законом порядке.

Надеемся, что ситуация с разблокировкой счетов будет урегулирована в течение двух дней и КАПИТАЛ ТУР продолжит свою деятельность в рабочем режиме".

Рубрики: Проблемы


Комментарии

Аватар

16.11.2010 16:48
Anonymous
ответить

Почему ничего не сказано о причинах произошедшего? "Сложности компании – отложенный итог сложного кризисного 2009 года" - это несерьезно!
Аватар

16.11.2010 17:13
Бывалый
ответить

Причин - вагон и маленькая тележка. Прежде всего, недальновидный и неоперативный менеджмент. Во-вторых, завышенные комиссионные. В-третьих - переоценка своих сил. Чего стоит одно только заявление о выходе на Панаму! Да еще в таких масштабах! Самоубийство:(
Аватар

16.11.2010 17:16
Anonymous
ответить

Между прочим, в России уже письма пишут, с просьбой агентам поддержать Капитал. Сложно представить такое на белоруском рынке. У нас скорее еще пинка дадут. Лично я желаю Капиталу выстоять. Ни к чему нам очередной скандал.
Аватар

16.11.2010 17:22
Anonymous
ответить

Последние новости - буквально получасовой свежести! МКБ (тот банк, который подал иск и заблокировал счета Капитала) официально сообщил об "успешном завершении переговоров". А также о согласии поддержать компанию "Капитал Тур" и предоставить ей счета для осуществления платежей. Руководитель компании Инна Бельтюкова уже заявила, что до возобновления работы в обычном режиме пройдет два дня.
Аватар

16.11.2010 17:23
Anonymous
ответить

"Капитал Тур" – сильная компания, оператор, у которого много ресурсов.
За все, что не берутся господа Бельтюковы- в результате лопается, как мыльный пузырь. Ну сегодня договорятся с банком- уверен на 100%, но послезавтра результат уже понятен. Видимо колоссальный кассовый разрыв- в низком сезоне- шансов не много.
Жаль, что Елене за них приходится оправдываться, явно не ее роль.
Искренне желаю Успеха Вам, Елена.
Аватар

16.11.2010 19:36
Виктория, представитель турбизнеса
ответить

искренне хотелось бы поддержать Капитал-тур и пожелать им удачи, но все же стоит смотреть правде в глаза, ситуация слишком серьезная,
вот официальная информация от руководства Капитала
http://www.capital-tour.ru/publication/news/20101116-163002/
Аватар

16.11.2010 19:58
Anonymous
ответить

Да, Виктория. Ситуация действительно серьезная. И если уж россияне в очередной раз задумались, как застраховать операторские риски, то нам и подавно следует это сделать. Например, в одном из обсуждений проблемы "Капитала", была высказана такая мысль: фингарантии, насколько бы большими не были, никогда полностью не покроют крах крупного туроператора. Единственное решение, и при этом справедливое для всех участников рынка, это страхование гражданской ответственности по каждой проданной путевке. А что вы думаете об этом?


Аватар

16.11.2010 20:02
Anonymous
ответить

начало конца...
банки врят ли сейчас "отпустят" из тисков Капитал. Банком нужны гарантии, их понятно что нет, все амбиции и планы по возврату заемных средств наверняка нацелены на период конца февраля начало марта " ранее бронирование" рост оборотных средств. С большой вероятностью банки пойдут на встречу "капиталу" -думаю что просто сейчас идет торг по условиям дальнейшего кредита, сроков и процентов...Банкам -деньги нужны, банкротить Капитал сейчас не интересно- это интересно может быть только самим Белтюковым судя по объему кредитов. Расcчитывать что Капитал привлечет инвестора- тоже думаю шансов "зиро"- компания создавалась под капитализацию и налетела на кризис...по экономической логике уже давно должны была рухнуть надо отдать дань уважения маневрам владельцев компании которые держали ее наплаву
Аватар

16.11.2010 20:11
Ulm
ответить

Anonimusu. А че такое "кассовый разрыв?" Эт че за зверь такой? И чтой то у Бельтюковых лопалось, как мыльный пузырь? Господа Бельтюковы - это определенно имя, тогда как Вы по-прежнему Anonimus... Для того, чтобы анализировать ситуацию с Капиталом нужно ой как много всего знать... Не изображайте из себя аналитика, пожалуйста. Доставьте себе удовольствие - смотрите следующий эпизод сериала "Капитал". Думаю, далеко не последний. И получайте удовольствие! Только осторожно.
Аватар

16.11.2010 20:18
Anonymous
ответить

ULM-позволите Вам не отвечать? ;-) И уж точно не комментировать то что вы написали...:-)
Аватар

16.11.2010 20:22

ответить

Представители турбизнеса, скажите пожал., есть ли у вас на ближайшее время вылеты от "Капитал"? И что планируете делать?
Аватар

16.11.2010 20:25
ulm
ответить

Anonimusu. Ну ниче не понял я в Ваших многоточиях. Но позволяю. Не отвечайте. Не комментируйте. Спасибо.
Аватар

16.11.2010 20:30
Представители турбизнеса
ответить

Да кто же в этом признается? Это же белорусский турбизнес, в котором никто информацией не поделится. Только разве за рюмкой чая!:) Если серьезно, то конечно вылеты от Капитала есть, хоть и не много. Все-таки у нас он не так широко работал, как в России. Что делать? Сообщать туристам, говорить о форс-мажоре, что можно - перебронировать у других операторов. Чтонельзя - аннулировать. И верить в то, что фраза Бельтюковой
[i]Возврат средств за неоказанные услуги будет производиться в установленном законом порядке.[/i][b][/b] все же не останется только на бумаге.
Аватар

17.11.2010 18:09
Anonymous
ответить

17.11.2010 15:04 : В Минспорттуризме создан оперативный штаб по решению ситуации вокруг "Капитал-Тур" – крупнейший российский туроператор приостановил свою деятельность из-за долгов
В своей компании также создана служба для оперативного решения возникших вопросов. Сотрудники "Капитал-Тур" принимают заявления на возврат денежных средств по несостоявшимся турам. Гендиректор Инна Бельтюкова вынуждена перенести намеченный на сегодня брифинг из-за продолжающихся переговоров с банками. По данным Российского союза туриндустрии, около десяти тысяч россиян за рубежом могут оказаться заложниками возникших у "Капитал-Тур" проблем.

Новый комментарий

Имя:
:
Для редактирования комментария осталось 10 минут

Новости по теме:

Турнавигатор

Вся история белорусского турбизнеса в газете «Туризм и отдых»   |   Активный отдых   |   Калькулятор отдыха   |   Горные лыжи   |   Агротуризм   |   Путеводитель   |   Экзотические направления   |   Путешествия по Беларуси   |   Самые оригинальные бани на белорусских агроусадьбах