Всего были опрошены 6 тысяч человек, остановившихся в Барселоне и окрестностях. Опрос проводился в отелях и на туристических объектах.
Большинство — 58% — опрошенных заявили, что в городе «слишком много туристов». Это подтверждают и другие данные — например, барселонский аэропорт El Prat принял с января по май (последние официальные данные) на 13% больше рейсов, чем за аналогичный период прошлого года.
Многие гости каталонской столицы полагают, что высокие цены в Барселоне не соответствуют качеству предоставляемых услуг — такое мнение высказали почти 40% респондентов.
При этом, как заявил советник по туризму мэрии Барселоны Аугусти Колом, «оценки, которые дают туристы, довольно высокие — 8,6 пункта (из 10 возможных. — Ред.), но в то же время свидетельствуют об огромном количестве людей во время туристских путешествий в город». Колом добавил, что цифры только подтверждают необходимость реформ, которые проводят городские власти в туристической сфере. Больше всего туристы ценят в Барселоне культуру и архитектуру, самые низкие оценки получили такие критерии как «качество воздуха» и «уровень шума».
Согласно докладу Совета по туризму города, который ранее был представлен барселонскими властями, местные жители считают туризм четвертой по важности проблемой — после безработицы, безопасности и чистоты. При этом если в 2014 году тех, кто назвал туризм самой важной проблемой, было 3,8%, то сейчас 6,4%.
«Среднестатистический турист», свидетельствуют данные опроса, — иностранец, ему 38 лет, он прибывает он в город на самолете, в сопровождении жены/мужа или подруги/друга, и приезжает на каникулы; 52,6% опрошенных туристов приезжают в Барселону не в первый раз. В среднем туристы проводят в каталонской столице пять ночей.
Каждый турист оставляет в городе за время пребывания в среднем 880 евро. Из тех, кто приезжает в Барселону в связи с профессиональной деятельностью, 35% — сотрудники в области здравоохранения или образования, на втором месте — в сфере телекоммуникаций (13,5%).
Жертвами преступников становились 2,5% опрошенных туристов, из них 24,5% — в общественном транспорте, 16,5% — на Рамблас (пешеходная улица в центре Барселоны, очень популярная у туристов), 13,9% — на других улицах и площадях города.