Второе место принадлежит перевозчику США, American Airlines, на третьем – KLM, перевозчик из Нидерландов.
В первой десятке также фигурируют Air New Zealand, Alaska Airlines, All Nippon Airways, Emirates, Etihad, EVA Air, Finnair, Hawaiian Airlines, Japan Airlines, Luftgansa, SAS, Singapore Airlines, Swissair, United Airlines, Virgin Atlantic, а также Virgin.
Также агентством представлен и «антирейтинг». В основном не повезло индонезийским компаниям – его возглавили Batik Air, Citilink и Kal-Star Aviation. Также в числе «ненадежных» Xpress Air, Sriwijaya Air, TransNusa, и Bluewing.
Рейтинг составляется регулярно с 2013 года, при этом нынешний лидер все это время удерживает первенство.