Туроператоры больше не нужны, или Кто такие IATI?

20.01.2014 - Новости

Автор: Янина СЕДЕЛЬНИК


Туроператоры больше не нужны, или Кто такие IATI?

Встречайте, на туристическом рынке Беларуси появился новый игрок из зарубежья. Причем необычный. В отличие от предшественников – это не совсем туроператор. Компания IATI претендует на роль глобального поставщика услуг, обещая турагентствам широкий ассортимент туров и низкие цены.

IATI, без преувеличения,  разорвет традиционную цепочку в организации отдыха для клиента, выбросив из нее туроператора. Организатором отдыха станет… турагентство. Благодаря предложенной модели IATI, у него появляется возможность самостоятельно комбинировать все составляющие турпакета – перелет, проживание  и трансфер. Инновационная компания предлагает новую модель ведения туристического бизнеса, которая объединяет в себе одновременно преимущества онлайн-агентств и стандартных туроператорских предложений. От такой схемы работы выигрывают и отели, и агентства, и клиенты.

Старая модель ведения туристического бизнеса

Новая модель ведения туристического бизнеса

Руководитель компании Кирилл Белов приоткрывает завесу и рассказывает, кто же такие IATI?

– Кирилл, для начала поясните: что зашифровано в названии вашей компании?

– IATI означает International Air Travel Index. Такое название появилось в связи с тем, что на момент основания, четыре года назад, компания занималась только билетным бизнесом. И кстати, преуспела. Каждый день через нашу систему продается 10 000–13 000 авиабилетов. Мы уже открыли офисы в 34 странах мира, а в Беларуси работаем с июня прошлого года. За последние несколько лет наша специализация расширилась: в системе, помимо авиабилетов, уже представлены отели и другие услуги.

 Расскажите конкретнее, что предлагает ваша система?

– Для начала IATI дает возможность заказывать регулярную перевозку через международные системы бронирования. IATI сотрудничает с целым рядом популярных авиакомпаний. Мы подключены к предложениям лоукост-перевозчиков.  

Далее, что не может не радовать, через IATI можно купить свободные чартерные билеты от наших партнеров c вылетами из Москвы и Киева. И это не только Турция и европейские курорты, но и чартерные рейсы по Юго-Восточной Азии и другим востребованным экзотическим направлениям – Мексике, Кубе, Доминикане.

Компании-туроператоры могут выставлять в IATI излишки своей авиаперевозки, а агентства, заключившие с нами договор, бронировать эти билеты для своих туристов. При этом стоимость и актуальность предложений по билетам регулирует сам туроператор, мы лишь предоставляем технологическую платформу для их реализации.

Что касается отелей, мы даем возможность бронировать размещение по всему миру. В нашей системе уже сейчас находится около 300 000 отелей. Поиск работает очень удобно – можно настроить фильтр по разным параметрам, в том числе по рейтингу портала Tripadvisor. Цена дается с посуточной разбивкой, при этом указано, какие отели дают возможность бесплатно отменить бронирование и полностью вернуть деньги в течение определенного периода – так же как и на Booking.com.

Кстати, в некоторых случаях, если позволяет контракт с поставщиком, необязательно оплачивать заказ сразу – на это дается пять дней. Иногда можно забронировать проживание на условиях предоплаты. Вы берете с туриста 17% от стоимости бронирования, оставляете свою комиссию, остаток перечисляете в IATI, а основную сумму человек заплатит уже непосредственно на стойке регистрации отеля. Удобство – очевидно!

 Как насчет других составляющих тупродукта – трансферов и страховок?

– Через нас можно заказать как групповые, так и индивидуальные трансферы на все курорты Турции. У нас собственный парк автобусов и свои трансфермены. Единственный нюанс в том, что в одном автобусе могут оказаться туристы из разных стран, так как наша компания – международная. Но для некоторых это только плюс. Агентства же имеют возможность через наших парнеров заказать индивидуальный трансфер в любой точке мира. Дальше – больше. Уже в скором будущем у нас можно будет заказать групповой трансфер в Египте, Италии, Испании, Таиланде и ОАЭ. А что касается страхования, то данная услуга доступна в онлайн-режиме на нашем сайте.

Как видите, у нас есть все компоненты, благодаря которым любой турагент сможет собрать полноценный турпакет.

 Что еще отличает вас от конкурентов?

– Наше главное отличие в том, что IATI – международная система. У нас большие обороты по продаже билетов, что дает возможность получить повышенную комиссию от авиакомпаний. А это значит, что агентствам мы можем предложить более выгодные цены и широкий ассортимент.

Мы проводили сравнительное исследование и пришли к выводу, что в 80% случаев заказ регулярной перевозки через IATI обойдется дешевле. Покупать проживание в отелях через IATI зачастую тоже выгодно, так как к нам подключены десять крупнейших мировых провайдеров.

Что касается прямых контрактов с отелями и квот, то в IATI представлен полный ассортимент следующих цепочек отелей: Rixos, Titanic, Delphin, Alva Donna, Royal, Ozkaymak, Crystal, Ramada plaza, Crown Plaza, Swissotel и т.д. Всего их на сегодняшний момент более 2000. И это – далеко не все. Ассортимент отелей постоянно увеличивается!

 Вы говорите, что цены у вас очень выгодные, но речь идет об отдельных услугах. Чтобы сравнить ваши предложения с другими, придется каждый раз просчитывать варианты. Может, по каким-то направлениям стоит все-таки показывать уже сформированные пакеты?

– Да, мы работаем над этим. Возможно, скоро наши предложения появятся в поисковых системах, позволяющих проводить сравнение готовых туров от разных компаний.

 И в заключение несколько практических вопросов. Как с вами работать?

– Все очень просто, никакой магии. Позвонить в наш call-центр, подписать договор, получить пароли, пройти краткий курс обучения. И можно начинать. Интерфейс очень простой и понятный – нет ничего лишнего, отвлекающего менеджера от работы. Разобраться можно за один день.

 Какую комиссию даете агентствам?

– Мы считаем, что агентству удобнее самостоятельно регулировать этот вопрос. Цены на отели в IATI показаны нетто, и через настройки из «Личного кабинета» агент может сам установить свое вознаграждение и сразу увидеть свои комиссионные с заказа, но по желанию эту информацию можно скрыть. Что касается продаж перевозки, то агентства также сами могут назначить размер сервисного сбора.

 Агент действует от вашего имени?

– Да. По договору мы являемся национальным дистрибьютором IATI, а наши агенты выступают как субдистрибьюторы и дают нам задание составить тот или иной тур. Получают комиссию, сдают агентские отчеты.

Нужен ли депозит?

– Депозит перечисляется по инициативе самого агента. Это удобно, если ему, например, необходимо работать круглосуточно или присутствует большая разница во времени. Обязательных условий насчет депозита мы не выставляем. Мы понимаем, что это накладывает на нас определенные риски, но считаем, что надо верить партнерам.

Минск, ул.Чапаева, 3-323.

Тел(факс): +375 (17) 336-06-07(08)

Моб: +375 (29) 678-43-78

www.iati.com

Рубрики: Агентам

Страны: Беларусь


Комментарии отсутствуют

Новый комментарий

Имя:
:
Для редактирования комментария осталось 10 минут

Новости по теме:

Турнавигатор

Вся история белорусского турбизнеса в газете «Туризм и отдых»   |   Активный отдых   |   Калькулятор отдыха   |   Горные лыжи   |   Агротуризм   |   Путеводитель   |   Экзотические направления   |   Путешествия по Беларуси   |   Самые оригинальные бани на белорусских агроусадьбах