«20 лет работы в Беларуси мы отметим специальными тарифами»

Авиакомпания Lufthansa активно готовится к празднованию знаменательной даты – 29 марта 1992 года она впервые выполнила рейс в Беларусь. О том, какие сюрпризы ожидают пассажиров в связи с юбилеем, о сотрудничестве компании с туристическими агентствами страны, а также общих тенденциях на рынке авиаперевозок в Восточной Европе мы поговорили с Йоахимом Брумбахом, менеджером авиакомпании в Беларуси

«Для обязательного страхования ответственности туроператоров в Беларуси нет оснований!»

Введение обязательного страхования бессмысленно уже потому, что от этого инструмента турист не получает никакой дополнительной правовой защиты. Напротив, ему придется пройти дополнительную инстанцию в виде страховой компании, что только увеличит время возмещения убытков, а также, по сути, существенно уменьшит шансы на их получение. Ведь не секрет, что зачастую ради сохранения своей репутации турфирмы легче идут на уступки. А в интересах страховых компаний в первую очередь – увеличение прибыли путем сокращения выплат.

«Белорусы – люди гостеприимные, но это не значит, что мы должны радоваться туристам, приехавшим на усадьбу «просто побухать»…

Предвижу, что некоторые коллеги скажут: «Нечего выпендриваться! Приехали туристы – и слава Богу. Мы не настолько богаты, чтобы разбрасываться гостями!». Если соблюдать принцип «Клиент всегда прав», то в таких рассуждениях, безусловно, имеется рациональное звено. Но у меня есть другая точка зрения

«Турысты з Ізраіля – вельмі патрабавальныя кліенты»

Пра спецыфіку работы з гасцямі з Ізраіля TIO.by распавядае старшыня Пінскага аддзялення Беларускай асацыяцыі экскурсаводаў і гідаў-перакладчыкаў

Сможет ли Беларусь заработать 8 миллионов долларов на медицинском туризме?

В нашей стране не так много клиник, которые могут оказать весь спектр услуг, связанных с медицинским туризмом. Если есть диагностическое оборудование и специалисты, то стационары зачастую не располагают отдельным коечным фондом для приема таких пациентов или этот фонд весьма ограничен и представляет собой одну или две палаты с косметическим ремонтом, где стоит, может быть, телевизор или холодильник. Но это не тот уровень, который требует сегодня турист, приезжающий на лечение в Беларусь!

«Наша бедная Беларусь находится на таком этапе, когда всем «продвинутым» кажется, что интернет – это какой-то армагеддон для классического турбизнеса!»

Когда меня спрашивают, правда ли, что покупка туристических услуг в интернете является сегодня трендом в Беларуси, я отвечаю: «Правда!» Странно было бы не замечать, что главный мировой тренд нынче – это свобода, в частности – свобода выбора. Это касается всего, в том числе и сферы путешествий. Самостоятельное интернет-бронирование туристических услуг дает гораздо больше свободы по сравнению с традиционным заказом турпакета у оператора. Именно поэтому этот способ формировать свое путешествие так привлекателен. По моим оценкам, за несколько последних лет он-лайн увел у традиционных белорусских туроператоров около 30% клиентов. Тенденция очевидна, и пока она нарастает.

«Контроль за качеством экскурсий необходим!»

С начала декабря к обязанностям консультанта Департамента по туризму МСиТ приступила Марина Масташова. Напомним, что на эту должность она пришла с поста руководителя ТЧУП «Минсктурист», а до этого работала в Национальном агентстве по туризму. Сегодня она отвечает на вопросы www.tio.by

Олег Ковалевский: «К началу 2013 года гостиница «Юбилейная» будет полностью отреставрирована»

Заместитель директора по гостиничному хозяйству «Юбилейной» рассказал, сколько стоит ремонт отеля, как много туристов гостиница приняла в прошлом году и что нужно сделать, чтобы въездной туризм в Беларуси развивался активнее

Каким будет курс-2012 для туризма?

Председатель правления Национального банка Беларуси Надежда Ермакова озвучила официальный прогноз курса валют, согласно которому в первом квартале 2012 года курс обмена белорусских рублей на доллары США будет колебаться от 8 до 8,5 тысячи рублей за 1 доллар. Следуя этому курсу, чиновники от туризма уже составляют и рассылают в туристические компании планы объемов экспорта туристических услуг. Портал TIO.BY решил поинтересоваться у известного экономиста Леонида Заико, на какой курс следует ориентироваться туристам и профессионалам турбизнеса в 2012 году

«Чтобы получить финансовую поддержку Европейского Союза, нужно быть слегка авантюристом!»

Не только в Беларуси, но и в странах ЕС существуют проекты, исполнители которых получают гранты, у себя внутри «копошатся», проект заканчивается – и не остается никаких результатов. С другой стороны есть множество маленьких проектов с бюджетом 20–50 тысяч евро, когда невозможно сделать что-то такое, что прогремело бы на всю страну, и все сказали «вау!». Нужно соизмерять затраченные ресурсы и эффект от проекта

Когда размер груди и объем талии значения не имеют

Туристический имидж Беларуси получил очередной зубодробительный удар

«Новогодней анимации нужны белорусские персонажи»

Моим главным опасением всегда было то, что анимацией станут заниматься непрофессионалы. Поэтому-то меня в свое время удивил приказ Министерства лесного хозяйства организовать при каждом лесничестве какую-нибудь избушку Лесовика в качестве аттракции для туристов. Я не уверен, что люди, которые никогда прежде не сталкивались с необходимостью развлекать гостей, хорошо справятся с этой задачей.

Зачем на пути западных туристов возводится непреодолимый рубеж?

Ровно год назад в этой рубрике было размещено мое мнение на тему «Как воспитывается нелюбовь к соседям?»  Речь в нем шла о польских таможенниках. После тех мытарств я зарекся ездить на автомобиле в Польшу – благо, литовская граница ближе и прохождение границы более приятное. Но время идет. Экономическая ситуация вынуждает делать шаги, чтобы спасти свое предприятие. И если я не хочу, как выражаются здесь некоторые посетители сайта, «валить из страны», то должен найти варианты для продолжения работы издательства.

«В кризис надо уметь отдыхать!»

Что происходит с нами в условиях экономической нестабильности в обществе? Как человеку защитить свою психику и сохранить здоровье во время кризиса? Какое место путешествия занимают в системе ценностей жителей Беларуси? Стоит ли белорусам экономить на отдыхе? Мы беседуем с практикующим психологом Ольгой Прилищ, сотрудницей городского психоневрологического диспансера.    

«Белорусы тратят на отдых больше, чем литовцы»

Насколько я могу судить по моим клиентам, белорусы заказывают отели класса «люкс» и всегда обращают внимание на категорию номера, на тип питания и в целом стараются заранее как можно больше все продумать, то есть ориентируются не только на цену. Очень многие литовцы, наоборот, часто покупают тур исходя из цены. Когда тур стоит 250–300 евро на неделю, тогда у них не возникает сомнений: «Беру!»

Неновогоднее, или Злобное зимнее бурчание немолодого турагента

Так вымрем мы, как динозавры, или нет? Скатимся до виз или посопротивляемся? В каком настроении встретим декабрь 2012 года?

«Мнение о том, что Беларусь – островок социализма, несправедливо»

Последние два месяца мы можем говорить о буме на белорусское направление. За октябрь-ноябрь было приобретено в два раза больше туров, чем за аналогичный период в прошлом году. Мы связываем это с отложенным спросом. Провальным был конец лета – начало осени. Многие опасались политического и финансового кризиса. Туристы спрашивали: «А нас будут кормить в санатории? Там хватает продуктов?»  Нам пришлось проделать огромную работу, чтобы объяснить людям, что такое инфляция, что российский турист с зарубежной валютой – очень желанный гость в Беларуси, поэтому отдыхающих никто не будет ущемлять, и все услуги будут оказываться качественно.

«Адмаўляючыся ад беларускай мовы, мы самі сябе выстаўляем ёлупнямі»

Зразумела, калі ты праводзіш экскурсію для гасцей-замежнікаў, гаворка пра беларускую мову не ідзе, іначай яны развярнуцца і сыдуць з аўтобуса. Але тым не менш нават у такой сітуацыі я ўвесь час уліваю «беларушчыну», насычаю цытатамі і фразачкамі, каб экскурсія грала колерамі, адценнямі. Калі мы паказваем Беларусь, абыйсціся без беларускай мовы немагчыма – гэта становіцца нежывым, статычным і нецікавым.

«Сейчас все в Беларуси смотрят на охотника-иностранца как на «дойную корову»

Процесс привлечения иностранного охотника сложен с самого начала: как охотник узнает информацию и кто даст ему гарантию, что, когда он приедет, все будет именно так, как он хочет. Этот промежуток – самый напряженный, и пока на рынке работает мало фирм, умеющих это делать. Если их еще ограничить внутренними правилами, ручеек, который сегодня мы имеем, будет пересыхать, а не расширяться. В итоге пойдет информация о том, что в Беларуси охота стала хуже.

Кризис по-гречески

Греция со своими финансовыми проблемами в последнее время порядком «намозолила» глаза тем, кто следит за европейскими новостями. Многие считают, что это отпугнуло от нее туристов, но факты – вещь упрямая: в этом году Греция приняла туристов больше, чем, скажем, год или два назад. Это еще раз подтверждает истину: все, что о тебе сказали или написали, – «пиар»  – кроме некролога!

«Применение в Беларуси модели лоу-кост приведет к закрытию авиакомпании»

Рискованно оставаться в том состоянии, в котором мы пребывали до последнего времени. Это тупиковый путь, и мы уже не можем так дальше существовать. Безусловно, эта модель себя оправдывала полностью до сегодняшнего момента: мы наращиваем перевозки, меняем флот и в целом меняемся в лучшую сторону – значит, все было правильно. Тем не менее сейчас мы отчетливо видим, что надо менять бизнес-модель, если хотим выжить в этом процессе, конкурировать и развивать сеть маршрутов в Европе и СНГ.

«Отсутствия белорусского стенда в Лондоне никто не заметил»

С одной стороны впечатления от выставки в Лондоне всегда позитивные. Это важное событие в мире туризма, благодаря которому можно встретиться почти со всеми партнерами. С другой стороны, печально, что в этом году не был представлен национальный стенд Беларуси. Конечно, отсутствие белорусского стенда в Лондоне заметили только наши страны-соседи – Россия и Украина. Остальным участникам по большому счету было все равно, а тот, кто целенаправленно искал стенд и был удивлен его отсутствием, находил участников из Беларуси по каталогу

Эффект WOW!

Несколько лет назад я открыл ВИП-офис для постоянных и корпоративных клиентов. Это был эффект WOW. Сейчас это уже никого не удивляет, разве только иностранных партнеров. Надо меняться и меняться постоянно, иначе твои самые постоянные клиенты, не дождавшись WOW, покинут тебя. Менять нужно все: обстановку, сервис, кофе, чай, менять отели, менять партнеров и менеджеров, если они уже не удовлетворяют тебя и сами не удовлетворены и не меняются

«Такие исторические места, как Заславль, нужно продвигать на туристический рынок более настойчиво!»

Иногда мне кажется, что и белорусские туристы, и профессионалы турбизнеса словно «забывают» о том, что прямо под Минском есть такой чудесный исторический город. Возможно, это связано с тем, что на туристической карте Беларуси появляются новые места, интересные объекты. Возможно, сельские усадьбы в настоящий момент оттягивают внимание туристов на себя. Мне кажется, что такие исторические места, как Заславль, должны напоминать о себе более настойчиво.

«Белорусский турбизнес почивал на лаврах, а нужно было «забивать» домены!»

Когда все хорошо, плохо думается. Тогда, когда нужно было «забивать» «аппетитные» домены, белорусский турбизнес переживал золотые времена, почивал на лаврах и купался в достатке. Мы принимали группы туристов по 300 человек, которые жили в Беларуси по 10 дней. Мы занимались чемпионатом мира по хоккею среди молодежных сборных – и обслуживали 100 человек, которые приезжали на несколько недель. Мы зарабатывали фантастические деньги. Наверное, проводился недостаточный анализ обстановки, а когда недостаточно думаешь – всегда что-то упускаешь. Конечно, сейчас мне предлагают купить эти домены. Но цена очень высока – порядка 100 тысяч долларов. Если бы я сегодня чувствовал себя стопроцентно компетентным в компьютерной сфере, наверное, купил бы. Но это технологии. Нужны будут еще очень дорогие специалисты. Значит, снова вкладывать. Все время только вкладывать! Поневоле задумаешься…

«Турбизнес-2011»: кто виноват и что делать?

Мэтр туристической отрасли А.С. Ванюков совершенно объективно оценил состояние выставки «Турбизнес-2011» и открыто изложил практичные причины в ней не участвовать. Никаких претензий по этому поводу быть не может – на что тратить деньги и как работать, предприятия имеют право решать сами. Многие уже «проголосовали ногами и рублем», не представившись на осенней выставке. Позвольте изложить мнение того, кто на «Турбизнесе-2011» был, участвовал, работал. Не претендую на истину в последней инстанции и всеобъемлющий подход; воспринимайте это как «картинки с выставки».

«Турбизнес-2011» – это шок! Выставка на уровне провинциальных городов!»

Посетив в первый день выставку «Турбизнес-2011», я был поражен. Даже шокирован. На мой взгляд, это уровень провинциальных городов. Не скажу, что осенняя выставка в прежние годы была «супер». Естественно, весной, накануне старта очередного активного сезона, выставочная деятельность выглядит более оживленной. Но то, что я увидел 26 октября в «Белэкспо», – это шок. Я знал, что будет плохо… Но не думал, что настолько!

Чтобы увидеть реальное положение турбизнеса в стране, надо сделать прозрачным налогообложение!

Долгое время РСТО лоббировал интересы туризма, убеждая чиновников, что к туристическому бизнесу необходимо применять те же стандарты, которые введены по упрощенному налогообложению для предприятий бытового обслуживания. Государство должно быть заинтересовано в том, чтобы туристические компании оказывали наибольшие объемы услуг и не скрывали часть своей работы. Насколько мне известно, в проекте закона «О бюджете» на 2012 год туристическая деятельность включена в перечень видов деятельности, при которых можно применять упрощенную систему. Значит, исчезнет «серый» нал и компании будут показывать все услуги, а не только те, которые выгодно показывать в силу сложной системы налогообложения.

Как соединить событийный туризм и рекламу туристических регионов?

Обычно в  этой рубрике мы размещаем различные мнения профессионалов на разные темы. Сегодня я решил представить пример решения проблемы, вынесенной в заголовок.

«Настоящая белорусская национальная кухня – это вовсе не деревенская еда!»

Александр Чикилевский – шеф-повар столичного ресторана «Гвоздь». Член национальной гильдии шеф-поваров России, олимпийской сборной Беларуси по кулинарии, неоднократный победитель и призер республиканских конкурсов поварского мастерства, участвовал в составе белорусской сборной в кулинарной олимпиаде в Эрфурте (Германия), преподаватель Первой кулинарной школы-студии «Oede.by ». «Я начал готовить в шесть лет, – рассказал tio.by Александр. – Но интерес к белорусской кухне появился совсем недавно – всего пять лет тому назад. Как-то я перечитывал рецепты моей прабабушки и понял, насколько плохо я знаю нашу национальную кухню. Это нужно было срочно исправлять, я начал изучать и готовить»

«Продвигать Беларусь на рынке туруслуг – это то же самое, что ходить по лезвию бритвы!»

В Беларуси отсутствуют общие стандарты качества оказания туристических услуг. Сегодня все работают кто во что горазд. Например, нам нужно согласовать меню в ресторане. И даже в Несвиже и Могилеве (казалось бы, туристические города) нам говорят: «Приезжайте, на месте и согласуем». То есть люди не понимают, что расстояние между нами – сотни километров, и гораздо проще решить вопрос по телефону. Это значит, что даже сейчас, в век расцвета информационных технологий, многие участники турбизнеса, совершенно не чувствуют потребностей времени

Как привлечь китайских туристов в Беларусь?

Беларусь уже много лет ищет рецепты – как привлечь в нашу страну расточительных (что для нас хорошо) китайских туристов. На мой взгляд, рецепт прост: создайте совместные маршруты с Россией и Украиной (в одну Беларусь китаец не поедет, китайцы вообще любят за одну поездку охватывать несколько стран, если это не пляжный отдых), решите вопрос с питанием (китайцы предпочитают свою кухню) и – больше роскоши, господа!

«У нас считается, что Микки Маус – это нормально, а Зюзя – это уже «ересь»

Иногда приходилось слышать в свой адрес и такое: «Это в чистом виде пропаганда язычества!» Но, помилуйте, это же мифы, легенды и предания, которые создавали наши предки. Почему мы не должны об этом знать и помнить? Почему мы не можем использовать это сегодня в своей жизни, в своей работе? Мифология вполне может стать туристической «фишкой» Беларуси

«В Беларуси все хотят всё получить бесплатно! В том числе логотип страны…»

Что касается эмблемы – если она есть, значит, она всех устраивает, я так считаю. Что критиковать? Приняли – и приняли. А что, эмблема «Белавиа» лучше, что ли? Смотрите, государственный самолет летает за рубеж. Ну неужели никому не стыдно? Никому до этого нет дела? Это частный случай, маленькая крупица всего остального, что существует. Хоть бы кто-нибудь всмотрелся в борт «Белавиа» и спросил: что у вас на самолете, комар какой-то раздавленный…

«Кризис подтянул греков, мы в тонусе, мы стали больше работать!»

Так получилось, что наше интервью с главой крупной греческой турфирмы «Музенидис Трэвел» состоялось во Всемирный день туризма. Борис Музенидис принял меня в своем офисе в Салониках вечером 27 сентября. В День туризма мы говорили о взглядах крупного греческого бизнесмена на прошедший сезон, греческий финансовый кризис, белорусский рынок, об идеологии современного турбизнеса и отношении к конкурентам

Чудес не бывает?

«Барселона» – БАТЭ

5:0

Ощущения, как в песне «Аргентина – Ямайка»? Или какие-то другие?

«Смотри на мир своими глазами!»

Путешествие – самый лучший подарок, который может нам подарить жизнь. И сама жизнь, по большому счету, является путешествием

«В этом сезоне инкаминг сократился на 40%»

К сожалению, даже на наши санатории уже нет того ажиотажного спроса, который наблюдался еще в прошлом году: цены в них приблизились к ценам в аналогичных российских здравницах.

«У Беларуси имидж европейской Сомали»

Без концептуального подхода, который будет включать в себя какие-то сдвиги в общественном сознании, мы далеко не уедем. Минус должен смениться на плюс, чтобы Беларусь начала восприниматься как страна голубых озер или еще чего-то привлекательного.

«Я коплю знания, чтобы зажечь свою звезду на небосклоне турбизнеса»

Я пока не задумывался о том, можно ли сделать карьеру в белорусском турбизнесе. Дело не в самом турбизнесе, а в том, что наше государство, к сожалению, не рисует перед молодежью определенного будущего. По крайней мере, светлого. В наших условиях о чем-то мечтать или как-то планировать карьеру очень сложно, поэтому я (и многие мои друзья это разделяют) живу по ситуации. Цени момент – вот наш слоган! Мне кажется, это достаточно обобщенное мнение поколения двадцатилетних, которому хочется получить максимальную выгоду здесь и сейчас!

«Я уверена, что когда-нибудь вся Европа будет ездить на Браславские озера»

На отдыхе в Италии я живу в Сан-Джулиано, и если верить Джульетте Мазине, замечательной актрисе и жене великого кинорежиссера Федерико Феллини, который родился и похоронен в Римини, то Сан-Джулиано – райское место на земле. А я утверждаю, что Браславские озера – это райское место

«Эффект первого слета был просто ошеломительным!»

Первый туристический слет профессионалов туризма зажег на профессиональном небосводе новые звезды. Соревнования и конкурсы позволили не только проявить себя в нетипичном качестве, но и взглянуть другими глазами на коллег по цеху. Ярко блеснула на слете команда «ЦентрКурорта» под руководством Елены Брок. Мы решили побеседовать с капитаном команды о том, как спорт и активный туризм меняют жизнь туристической компании

«Беларусь для россиян – это крутая Европа!»

Беларусь на российском рынке имеет хороший имидж. Российский турист ценит в Беларуси сочетание качественной экскурсионки, хорошего сервиса, развлечений и анимационных программ. Например, в Музыкальной гостиной мы часто устраиваем Шагаловские вечера, в Здравнево – чаепитие по-репински и т.д. Многие уезжают с твердым намерением вернуться сюда вновь. Более того, если сравнивать, Беларусь для россиян – более крутая Европа, чем Европа для нас.

Не надо думать, что интернет-пользователи – дебилы!

Мы столкнулись с парадоксальными вещами: большинство компаний публикует даты, в которые нет вылетов из Минска, и цены, которых не существует в природе. Зачем? Ответ прост: «Нам позвонит клиент, и мы его «разведем» на то, что нам нужно». Вы купите мобильный телефон в интернете, если увидите объявление «Nokia за 5 долларов, Vertu – за 50»? Не надо думать, что интернет-пользователи – дебилы.

Анатолий Варавва: «Когда курс валюты устанавливается «за углом», предсказать будущее экскурсионного туризма в стране очень сложно!»

Известный белорусский экскурсовод, сотрудник компании «Виаполь», лауреат конкурса «Познай Беларусь» Анатолий Варавва рассказал TIO.BY о тенденциях сезона, перспективах молодого поколения экскурсоводов, о том, что думают туристы и экскурсоводы о реконструкции исторических памятников в Беларуси, и о своем взгляде на будущее экскурсионного туризма в Беларуси

«На смену шляхетскому духу пришли «лявониха» и шашлыки!»

Сейчас только и слышишь по радио и телевидению слова чиновников о туристической привлекательности Беларуси, о возможной прибыли от иностранных туристов, которые якобы толпами будут приезжать на наши туристические объекты и оставлять в Беларуси свои «зеленые». Господа, но ведь эти святыни нужны в первую очередь нам и нашим детям –  всем, кто здесь живет!

«Получать образование в Европе – это в первую очередь каторжный труд»

В последние годы белорусы все чаще стали интересоваться возможностью получить образование за рубежом. Кто-то повышает собственный уровень на краткосрочных курсах, кто-то обеспечивает будущее и карьеру своих детей, вкладывая средства в престижное образование. О том, как развивается это направление, особенностях обучения в разных странах и перспективах белорусских выпускников зарубежных вузов рассказывает Павел Жуковский, директор агентства «ДЕЛИУС-ТЕРРА».

Не торопитесь хоронить белорусский турбизнес!

В последнее время все чаще звучат заявления о том, что белорусский турбизнес агонизирует и доживает последние месяцы. Это мнение мне чуждо. Несомненно, отрицать факт наличия проблем нельзя, но я сужу о ситуации, опираясь на цифры и оценивая объемы, обороты и прибыль в первую очередь нашей компании. И как ни парадоксально, этот год у нас лучше предыдущего!

Прошлого нет! Есть только настоящее и будущее!

Читая комментарии к мнениям Людмилы Сыркиной («Туссон Вояж») и Екатерины Минчуковой («Первая туристическая компания»), в очередной раз убедилась, что не умеем мы говорить о проблемах по существу. Переходим на личности, обсуждаем костюмы. Но для того, чтобы пристально рассмотреть тот или иной конфликт, надо отвлечься от мелочей и посмотреть на ситуацию со стороны. Отвлечься от выгоды своей компании и сделать общий анализ.

О туризме, валюте и национальном достоинстве

Последние сообщения о том, что в ближайшее время правительство намерено «серьезно разобраться» с валютным вопросом, а также некоторые заявления нового главы Нацбанка Надежды Ермаковой лично у меня рождают мрачные предчувствия. А именно – в  Беларуси может быть окончательно узаконено то противоестественное положение, в котором сейчас находится валютный вопрос. Конкретнее – мы больше никогда не увидим скв в свободной продаже.

Почему Беларусь не может достойно себя прорекламировать?

Достойная реклама Беларуси появится только тогда, когда изменится отношение государства к частному бизнесу, когда бизнес будет восприниматься как равный партнер и бизнесмены будут рекламировать свою страну как собственный туристический продукт.

Молодым фирмам есть что противопоставить «зубрам» белорусского туризма

«Кризис все расставит по местам, выживут только большие, известные фирмы, с хорошим опытом работы». Высказывания подобного рода в последнее время мы все чаще слышим от руководителей крупных и средних компаний. Действительно, маленьким агентствам в кризис приходится нелегко: клиентская база не столь обширна, «жировые запасы» еще не накоплены. И в то же время молодежи есть что противопоставить «зубрам» белорусского туризма, считает Екатерина Минчукова, директор турфирмы «Первая туристическая компания», которая открылась в прошлом году.

«Требовать скидки – значит относиться к менеджерам как к людям второго сорта»

Наверное, такие клиенты считают, что турфирмы кто-то кормит, платит вместо них за аренду и рекламу, что мы вообще все время проводим на Канарских островах? Мы работаем точно так же, как и другие. У нас тяжелый труд, который должен быть уважаем, как и любой другой. Почему туристы считают, что мы – люди второго сорта?

Массовые отравления детей в Болгарии

Массовые отравления детей, которые происходят в этом году в Болгарии, не могут не привлечь внимания к самой процедуре организации детского отдыха. Форс-мажорные ситуации случались и случаются, но для их предупреждения турфирмам очень важно ответственно подходить к своей работе. О том, как белорусские компании стараются обеспечить безопасность на отдыхе доверенных им детей, рассказывает Ирина Лабоцкая, заместитель генерального директора компании «Подевюс».

Белорусский турбизнес деградирует

Большинство работников белорусского турбизнеса умеет только продавать тезовскую Турцию, два раза нажав на кнопку, и анонимно нападать на тех, кто делает что-то более оригинальное. Но что вы заработаете на массовых направлениях завтра? Уже сегодня вы не получаете на них прибыли и демпингуете.

Закрытие турфирм не за горами

Я анализирую показатели прошлых, кризисных 2009 и 2010 годов, и даже по сравнению с ними объем продаж сейчас существенно упал. Кроме того, туры бронируются в последний момент: глубина продаж, как правило, не превышает одной недели, редко – две-три.

Страна должна знать своих героев

В этом году конкурс «Познай Беларусь» будет проводиться в девятый раз. Обязательно будет, потому что, несмотря на некоторый пафос этого выражения, страна должна знать своих героев – и в сфере туризма тоже. Для того и задумывался конкурс, чтобы сделать туристические достижения публичными, рассказать о том, что хорошего происходит в отрасли.

Почему событийный туризм не может пробиться сквозь чиновничий чертополох?

Звучит парадоксально, но это факт: местным администрациям не нужны необычные, независимые проекты. Потому что в случае роста популярности такие мероприятия показывают, что инициативные группы граждан могут обходиться без властей. Непорядок! Сегодня вы обходитесь без нас во время организации праздника, а завтра?..

В Китае туристический бизнес относится к понятию «счастье»

Мнение о том, что китайский турист – прост, незатейлив и всему рад, ошибочно. Китайские туристы уже научились прекрасно разбираться в горных вершинах, сортах чая и дорогих сувенирах. Местные власти и туристические компании своих туристов холят и лелеют – потому как если обслуживание им не понравится, они сюда больше не приедут: Китай, знаете ли, большой, есть на что посмотреть.

Лучший способ выхода из кризиса

Здесь не придется делить квоты, думать о комитментах, рисковать полетными программами и автобусными цепочками. Участники творческого праздника души и тела под названием турслет просто проведут последние августовские дни на природе и посвятят их здоровому образу жизни, укреплению корпоративных взаимоотношений и знакомству с коллегами.

Каждый должен заниматься своим делом – тем, что он умеет делать профессионально

Как правило, туристическая компания, отвечая на вопрос, как работать с агроусадьбами, говорит – непросто. Почему?

Турфирмы и агроусадьбы находятся по одну сторону баррикад

В последнее время агроэкотуризм находится на пике популярности, причем очень отчетливо вырисовываются две мощные тенденции. С одной стороны, это красивое и оптимистическое направление хвалят, его любят, им восхищаются...  Другое мнение представляет собой крайнюю противоположность: агротуризм – это и не туризм вовсе, это пьянки-гулянки за городом, всяческое непотребство, отсутствие элементарных удобств и прочая, и прочая.

Кризис и блаженство

Какое блаженство в постели лежать

И на ночь хорошую книгу читать.

Сто раз прочитаешь знакомую прозу,

И все тебе ново – спасибо склерозу.

Жизнь на вулкане

У меня складывается ощущение, что мы живем как на вулкане – кризис следует за кризисом, и это не считая землетрясений, банкротств, цунами и забастовок. Начинаешь себя спрашивать: а стоит ли вообще строить планы и думать на перспективу, если завтра настолько непредсказуемо? Может, тем, кто живет на вулкане, стоит жить сегодняшним днем?

Обама расплатился с Саркози. Что до этого белорусскому турбизнесу?

Не бывает добрых политиков – ни в соседних, ни в дальних странах. У политиков есть только интересы. Своих стран, партий, свои личные… И рассчитывать на их благосклонное отношение к белорусскому народу, в том числе и к белорусскому турбизнесу, просто наивно. Точно так же как и надеяться, что кто-то наверху в нашей стране решит вдруг создавшиеся проблемы. Белорусский народ и белорусский турбизнес могут рассчитывать только на себя.

В ситуации разобщенности белорусского общества спасти его может только культура

Уже из самого названия нашего объединения – «Беларускае добраахвотнае таварыства аховы помнікаў гісторыі і культуры» – понятно, что главное направление нашей деятельности – это привлечение внимания к проблемам охраны памятников. Но основная проблема заключается не в памятниках, а в людях: как достучаться до каждого человека, как сделать его неравнодушным к историческому прошлому и наследию?

Есть ли въездной туризм в Беларуси?

Для обслуживания одного иностранного туриста сотрудник нашей компании должен оформить документы объемом от 4 до 7 листов формата А4, распечатать их, отсканировать, отправить клиенту по E-mail и молиться, чтобы их по дороге не выбросил спам-фильтр провайдера.

На вопрос, какой туристический бренд Беларуси можно назвать номером 1, пока всего два ответа…

Когда я задал экспертам МСиТ вопрос: «Какой туристический бренд Беларуси вы бы назвали номером 1?», то получил два ответа: от Валерии Клицуновой – «агротуризм», от Галины Потаевой – «транзитный». Не могу с этим согласиться…

Теракт на Октябрьской: главные вопросы

Не может быть! Первая и предсказуемая реакция каждого белоруса. Еще вчера днем мы (в глубине души) гордились спокойствием и миром в нашей стране. Еще вчера – признаемся честно – с некоторой отстраненностью воспринимали новости соседей, у которых постоянно что-то взрывалось. Еще вчера были уверены, что теракты происходят где-то, но не у нас.

«Туристическая выставка, которая проводится ради конечного потребителя, не будет развиваться»

О том, что туристические выставки в Минске, особенно весенняя, агонизируют, говорится и пишется давно. В общем-то, достаточно посмотреть на список участников, чтобы получить этому подтверждение

Когда «Белавиа» начнет продавать билеты по 1 евро?

«Откуда у бюджетных компаний возьмется прибыль, если билет стоит 1 евро? Допустим, в самолете 150 мест и он летает с полной загрузкой. На одном рейсе туда и обратно авиакомпания зарабатывает 300 евро, а расходы составляют, условно, 10 000 евро. Можно выполнить один такой рейс, можно – десять, но бесконечно так продолжаться не может. Чудес не бывает»

Меня изумляют операторы, предлагающие десятки и сотни стран

Меня изумляют операторы, которые предлагают десятки и даже сотни стран. Как при таком разнообразии можно тщательно следить за качеством всех составляющих тура? Мы не планируем работать на других направлениях, кроме греческого, да и в рамках одной страны мы продаем лишь определенные курорты – материковую часть Греции и с прошлого года Крит.

Быть велотуристом в Беларуси = рисковать жизнью?

Вчера вечером в Минске произошла страшная авария. Автомобиль БМВ на кольцевой дороге в районе 10-й больницы врезался в колонну спортсменов-велосипедистов. Пострадало несколько человек. Количество ДТП с участием велосипедистов заставляет задуматься: а безопасно ли быть велотуристом в Беларуси? Или, вступая в ряды любителей покрутить педали, ты смертельно рискуешь?

Отзывы в интернете: верить или нет?

События в Египте заставили аналитиков сделать неутешительный вывод: люди намного больше доверяют сведениям, полученным на каком-то форуме, чем информации, опубликованной в СМИ. Живой пример – женщина, в одночасье ставшая известной благодаря брошенному в интернете лозунгу «Присоединяйтесь, народ, дадим копоти тутанхамонам!»

«В пиковые даты столичные гостиницы буквально трещат по швам»

На сегодняшний день состояние гостиничного бизнеса в Беларуси сложное, местами даже плачевное, но ситуация очень активно меняется. Все гостиницы и гостиничные комплексы, которые были построены в Беларуси, в большинстве своем старые и требуют реновации. Во многих гостиницах обновление номерного фонда уже началось. Кроме того, и в Минске, и в регионах появляются новые гостиницы, на белорусский рынок приходят международные отельные цепи.

Принято решение расширить тематику нашего портала. Кто за?

Уважаемые читатели! Хотите верьте – хотите нет, но мы постоянно думаем о вас. Подготовка новостей, интервью, фоторепортажей, поиск интересных материалов в сети интернет, организация фотоконкурсов, внедрение сервиса «Поиск туров» – все это подчинено одной цели: сделать ваше пребывание на TIO.BY максимально приятным и полезным.

«Что отличает Беларусь от других? Об этом лучше спросить иностранца!»

Какими ключевыми словами обычно характеризуют белорусскую столицу? Зеленый город, безопасность, красивые девушки. Те, кто бывал за пределами Минска, говорят еще о стране в целом – дикая природа. И заметьте: ни слова об аисте или о «сінявокай»!

Достаточно проколоться один раз – и с тобой перестанут работать

Около 20 лет назад одна кипрская компания решила сделать охотничий тур в Беларусь. Они связались с турфирмой, которой знакомые руководители колхоза пообещали организовать охоту. Но в понимании председателя колхоза «охота» подразумевала «наливай да пей». Представьте картину: приезжают киприоты – и видят рядом с лесом накрытый стол. И все. У нас до сих пор нет охотников с Кипра.

«Медицинский туризм нужно развивать с помощью туроператоров»

В 2010 году иностранные граждане потратили на медицинские услуги в городе Минске 1,7 миллиона долларов США. Сейчас перед комитетом по здравоохранению Мингорисполкома стоит задача к 2015 году увеличить эту сумму до 8,5 миллиона долларов США. Такую амбициозную задачу сложно выполнить без помощи профессионалов турбизнеса. О том, как будет развиваться сотрудничество между клиниками и заинтересованными туроператорами, рассказал заместитель председателя комитета по здравоохранению Мингорисполкома Виктор Шеин

«Проблемы турбизнеса не столько в наличии визового режима»

Несмотря на то, что мы неоднократно объясняли свою логику Республиканскому союзу туристических организаций и Министерству спорта и туризма, еще раз приведу наши аргументы против утверждения: наличие визового режима или стоимость белорусских виз являются серьезным препятствием для въезда иностранных туристов в Беларусь.

Поможет ли директива президента решить проблемы белорусского турбизнеса?

В последний день прошлого года президент страны подписал Директиву №4 «О развитии предпринимательской инициативы и стимулировании деловой активности в Республике Беларусь». По идее, этот документ, в котором государство заявляет о намерениях полной и безоговорочной либерализации экономики, должен существенно облегчить жизнь частному бизнесу. Поможет ли долгожданная директива решить проблемы, в том числе и туристической отрасли?

Бесплатные польские визы – новогодний подарок, мина замедленного действия, жест отчаяния или элементарный пиар?

30 декабря некоторые белорусские сайты разместили информацию о том, что МИД Республики Польша принял решение выдавать бесплатные национальные визы белорусским гражданам.  При этом подчеркивалось, что будут действовать ограничения для определенных  категорий граждан Беларуси, в том числе и для тех, кто принимал участие в разгоне несанкционированного митинга в Минске. 

«Сертификация – это не та процедура, которая мешает работать»

Сегодня на туристическом рынке царит неопределенность – с января отменяется лицензирование, что будет введено взамен, пока не может ответить ни один компетентный орган. 23 сентября 2010 года Национальное агентство по туризму по поручению Минспорта провело круглый стол, за которым представители турбизнеса обсуждали возможные варианты государственного регулирования в сфере туризма.

«Реестр должен формироваться по заявительному принципу»

До конца нынешнего года должен быть подписан Указ Президента Республики Беларусь «О некоторых вопросах регулирования туристической деятельности», официально закрепляющий статус Реестра субъектов туристической деятельности, который заменит лицензирование. Однако представители белорусского турбизнеса опасаются, что на смену лицензированию придет его «клон» – сертификация, поскольку проект указа предусматривает, что попасть в Реестр смогут только те туроператоры, которые получат сертификат соответствия качества туристических услуг.

Как убивается уважение к собственной стране

Десять лет наше издательство занимается созданием положительного имиджа Беларуси.

Путеводители, фотоальбомы, плакаты, комплекты открыток, газета «Туризм и отдых»  – все направлено на то, чтобы показать нашим гражданам и туристам из-за рубежа, что мы живем в красивой и достойной стране.

Как воспитывается нелюбовь к соседям?

У каждого из нас есть чувство собственного достоинства. Понятно, что жизненные обстоятельства, с которыми мы сталкиваемся, и планка, когда человек вдруг ощущает себя оскорбленным, у всех разные. Тем не менее есть ситуации, когда можно делать какие-то обобщенные выводы…

Как заработать миллион

В прошлом году Минск посетило около 400 тысяч туристов, половина из них – иностранцы. Председатель Мингорисполкома Николай Ладутько поставил задачу: к 2014 году город должен принимать не менее миллиона туристов в год. Причем эта цифра взята не «с потолка», как принято думать, а логически обоснована…

«Одной ногой отрасль стоит на пороге интернет-прорыва, другой – в допотопном прошлом»

Интернет-сегмент белорусского туристического рынка с каждым годом развивается все сильнее. Если изначально компании было достаточно иметь в сети свою страницу-визитку с контактными данными и информацией, то сейчас все понимают, что через собственные сайты могут не только привлекать клиента, но и продавать ему продукт.

Как бы не сказать заповедникам «прощай»…

Очевидно, что Нацпарк «Нарочанский», на протяжении стольких лет (с 1999 года!) «успешно» эксплуатирующий природное достояние на территории, переданной ему в безвозмездное пользование, не способен сохранять и на достойном уровне поддерживать это самое природное достояние. И подобное всегда происходит там, где намерение заработать на природе ставится выше желания ее сберечь.

Господа, вы знаете, что такое сайт?

Сайт – это такая вещь, заводя которую вы обрекаете себя на пожизненный геморрой. Причем обострение болезни, как правило, происходит в самый неудобный момент и без всякой логики.

«Один ликероводочный завод легко может заменить все турфирмы Беларуси»

Волна законодательных изменений, всколыхнувшая этой осенью отечественный турбизнес, породила бурные дискуссии, общий смысл которых сводится к тому, что «ограниченные» чиновники опять мешают работать такой важной отрасли. В пылу споров труженикам туристической нивы недосуг взглянуть на ситуацию со стороны. На роль стороннего наблюдателя портал TIO.BY пригласил известную в профессиональной среде персону – Павла Жуковского, который хоть и сменил около десяти лет назад сферу деятельности с туристической на образовательную, но отнюдь не перестал следить за тем, что происходит в белорусском туризме.

При взгляде на белорусский пейзаж у шейха округлились глаза

В конце сентября в Абу-Даби, столице Объединенных Арабских Эмиратов, проходила Неделя белорусской культуры. Задумывалась она для того, чтобы познакомить жителей Эмиратов – да и в целом население Персидского залива – с Беларусью, название которой многие услышали впервые.

Зоркі турбізнесу ўзышлі над Беларуссю. Што далей?

Конкурс “Зорка турбізнесу”, які арганізаваў і правёў наш партал, адышоў у гісторыю. Мы прачыталі ўсе водгукі і меркаванні пра наша мерапрыемства, пра ўдзел у ім кожнай з фіналістак, выслухалі розныя парады і прапановы.

Между Польшей и Россией: почувствуйте разницу

Осеннее межсезонье профессионалы туризма традиционно проводят на отраслевых выставках, где подводят итоги минувшего и заключают договора на будущий сезон. В перерыве между поездками заместитель директора компании «АлатанТур» Алексей Стрельченко поделился впечатлениями от посещения двух выставок – «Отдых/Leisure-2010» в Москве и Tour & Travel в Варшаве.

У белорусских туристов нет культуры страхования

В отличие от европейцев, белорусские туристы относятся к страховке как к досадной необходимости, с которой нужно смириться ради получения заветной визы и возможности оправиться в путешествие. Между тем подобная беспечность может привести к весьма плачевным последствиям. О культуре страхования в Беларуси рассуждает ведущий специалист по работе с туристическими организациями компании «Белросстрах» Павел Шустенко.

Конкурс «Познай Беларусь!»

Вчера состоялось подведение итогов восьмого республиканского конкурса «Познай Беларусь!» Мероприятие прошло в Воложинском районе в бывшем пионерском лагере «Галактика». На фоне недавно отгремевших Дня белорусской письменности в Хойниках, Экологического форума в Гродно и «Дожинок» в Лиде оно оказалось более чем скромным. Почему?

Если не мы – то кто?

Проблема сохранения исторического архитектурного наследия Беларуси уже неоднократно обсуждалась как на страницах газеты «Туризм и отдых», так и на портале TIO.BY. Среди множества вопросов участники дискуссий в том числе задавали и такой: кто должен заниматься восстановлением старинных замков и усадеб? Янина Козюк точно знает ответ на этот вопрос, и теперь ее больше волнует, как восстановить одну-единственную конкретную усадьбу.

Самостоятельный туризм: белорусские сложности

Ирина Павлова и ее муж Николай однажды устали от жизни в России, от больших городов, пробок и полугодовой зимы и уехали жить в солнечную Испанию. Сейчас они занимаются тем, что помогают в организации отдыха самостоятельным путешественникам. Среди их гостей много жителей западной части России, Прибалтики, Украины, а в последнее время и Беларуси. Как выяснилось, именно белорусам сложнее всего дается организация самостоятельного отдыха, именно их поджидает самое большое количество подводных камней на разных этапах планирования

Интернет – это, конечно, поле свободы. Но на нем не должны пастись козлы!

Многие «писатели», выливающие на других ушаты грязи в интернете, чувствуют себя безнаказанными – мол, что взять с анонима или псевдонима. Так вот, вы не представляете, как легко определить ваше настоящее имя.

У вас в стране не до конца понимают, как нужно работать с туристами

«В Беларуси я впервые. Приехал сюда благодаря приглашению поучаствовать в промо-туре по вашей стране. Отмечу сразу – не будь я русскоговорящим, мне было бы очень трудно ориентироваться...

Почему беларусский турбизнес не хочет денег?

На минувшей неделе в Гродно состоялась заключительная конференция по проекту «Неизвестная Европа», в рамках которого были разработаны и маркированы 180 километров пеших, водных и велосипедных маршрутов, в областном центре создан туринфоцентр, на 100.000 евро закуплено туристическое снаряжение – байдарки, велосипеды, изданы путеводители и туристические карты на русском, беларусском, польском, литовском, английском и немецком языках общим тиражом 20.000 экземпляров, проведено обучение инструкторов-организаторов активного туризма, владельцев агроусадеб и т.д.

«Груды мусора на берегу Нёмана вырастают иногда за одну ночь»

В Беларуси в последние годы появилась характерная закономерность: там, где массово отдыхают туристы, возникают экологические проблемы. Свитязь, Нарочь, Браславские озера – этот список можно продолжить. Не менее активно загрязняются и берега рек. О поведении некоторых отдыхающих на Нёмане порталу TIO.BY рассказала хозяйка усадьбы «Над Неманом».

«Приезжайте к нам зимой, и вы увидите, что на улицах поселка никого нет, а кафе пустуют»

Я считаю ошибочным заключение Академии наук о том, что озеро Нарочь и парковая зона не справляются с наплывом туристов. По сути, справляться не с чем. В осенне-зимний сезон здесь едва насчитаешь тысячу отдыхающих. Летом эта цифра значительно увеличивается – до 5-6 тысяч в выходные дни, но по будням опять идет спад.

Without travel agency you are on your own

Недавно прочитал в интернете, что профессия туристического агента включена в список исчезающих. Причины исчезновения назывались следующие: онлайн-турагентства, самостоятельное бронирование и другие. Вот тут-то я и задумался. Так ли это? Правы ли американцы? Неужели наши услуги не будут востребованы и все станут бронировать через интернет? Сама заметка уже дает серьезный повод для серьезных размышлений. Может, пока не поздно, пойти в другой бизнес?

Почему юбилей Грюнвальдской битвы не всколыхнул у беларусов историческую память?

Грустно осознавать тот факт, что проект, придуманный тобою, практически провален: мероприятий «По дороге на Грюнвальд» оказалось очень мало. Но еще грустнее от понимания того, что само историческое событие промелькнуло мимо сознания абсолютного большинства жителей нашей страны. Да, прошли торжественные мероприятия в Новогрудке, состоялось несколько рыцарских турниров, которые с натяжкой можно отнести к юбилею Грюнвальдской битвы, десятки тысяч людей собрались в Польше на том самом историческом поле,  но в основном это были поляки и литовцы, а на умы наших граждан эти мероприятия практически никакого влияния не оказали. Почему?

«Подлинники – не самое главное»

В издательстве «Четыре четверти» вышла любопытная книга, где собраны биографии художников знаменитой Парижской школы – выходцев из Беларуси. Любопытна книга не только уникальными фактами из жизни замечательных людей, но и небольшим путеводителем по парижским местам, связанным с уроженцами белорусских городов, имена которых известны во всем мире. По просьбе TIO.BY автор книги «Художники Парижской школы из Беларуси. Эссе. Биографии. Путеводитель» рассуждает о том, как с помощью знаменитых земляков привлечь внимание к Беларуси.

Раньше я не думал, что все русские женщины – Наташи

Возвращаясь с отдыха, мы почти всегда оцениваем сервис отеля, в котором побывали, – можем отметить, что в ресторане официанты работали быстро и вежливо, а вот номера убирались без особого старания. И не подозреваем, что обслуживающий персонал гостиниц тоже нас оценивает, причем порой весьма нелицеприятно. Возможно, найдутся люди, которым покажется несправедливой точка зрения Исмаила, несколько лет проработавшего в пятизвездочной гостинице Антальи (по понятным причинам мы не указываем ни его фамилии, ни названия гостиницы). Однако невозможно не признать, что все мы хоть раз, но сталкивались с подобным поведением русскоговорящих туристов на курортах Турции.

«Фишка» белорусского турбизнеса: здесь каждый сам по себе

Со стороны туристический бизнес кажется очень простым: что-то вроде «делать деньги из воздуха». В действительности, разумеется, дела обстоят совершенно противоположным образом, и тем, кто открывает собственную фирму, приходится сталкиваться с массой проблем. О некоторых из них рассказал директор одной «юной» фирмы.

«Бизнес на периферии – это счастье!»

Славное шляхетское прошлое Беларуси оставило на территории страны больше тысячи старинных усадеб. Немые свидетели истории, они словно и не являются ее частью: не имеют охранного статуса, не считаются культурно-исторической ценностью и медленно ветшают в самых живописных уголках Беларуси. Впрочем, в последнее время сообщения о продаже очередного дворца начали все чаще появляться в СМИ, каждый раз провоцируя оживленную дискуссию среди читателей. Свою точку зрения по этому поводу порталу TIO.BY изложил Александр Варикиш, директор фонда «Страна Замков».

«Наши водоемы кричат: пора что-то делать с культурой отдыха на природе!»

На днях из озера Рудаково, расположенного в национальном парке «Нарочанский», по просьбе экологов специалисты общественного объединения «Белорусской федерации подводного спорта» и Белорусского республиканского общества спасания на водах подняли затопленный фюзеляж вертолета Ми-2. История с погружением вертолета и последующим его извлечением вызвала заметную волну обсуждений, при этом выяснилось, что экологические проблемы белорусских озер гораздо глубже.

«Проблема в том, что о Беларуси очень мало известно за ее пределами»

Можно долго рассуждать на тему, как нам продвигать Беларусь на международном туристическом рынке, бесконечно шлифовать главную белорусскую туристическую идею и издавать бесчисленное количество национальных программ развития туризма на ближайшую пятилетку. Но это – теория. А что на практике? Что происходит, когда дело доходит до конкретных действий, и кто на самом деле продвигает Беларусь как туристическое направление?

Как сделать белорусское модным?

Дискуссии о том, кто мы и что с этим делать, вновь набирают обороты. Тема самоидентификации белорусов была востребована всегда. Теперь, когда в стране задумываются над развитием въездного туризма, этот вопрос особенно актуален: турист должен знать в чью страну едет. Сегодня правила игры во многом диктует мода. На пресс конференции кампании «Будзьма беларусамі!», которая прошла в галерее «Ў» в середине апреля, солист группы DaVinci рассуждал о том, как сделать белорусское модным. Специально для TIO.BY Денис Дудинский продолжает рассуждения о белорусской культуре, а также о том, при каких условиях быть белорусом станет модно.

«Этническая самобытность Полесья утрачена почти на 90%»

На прошлой неделе белорусский президент заявил о том, что в будущей пятилетке Полесье получит абсолютно новый облик и станет жемчужиной страны. Существенное внимание планируется уделять развитию сельского хозяйства, восстановлению мелиоративных систем, вопросам экономики и другим немаловажным проблемам, однако туризм на Полесье почему-то не попадает в поле зрения властей. Татьяна Хвагина рассуждает о путях развития туризма в Белорусском Полесье и предупреждает об опасности потерять аутентичной облик края.

Осторожный оптимизм в преддверии наступающего сезона

Пожалуй, уже никто не сомневается: и в этом году Турция опять «всех победит». Сомнения остаются лишь в том, кто победит в борьбе за клиента на самом турецком направлении? В высокий сезон страну all inclusive туристам будут предлагать как белорусские операторы, так и российские, включая «новичков» Coral Travel и Mostravel. Предсказывать, как будет развиваться ситуация на рынке, все равно, что предсказывать погоду – точный прогноз на завтра мы узнаем послезавтра. А вот взглянуть на расстановку сил перед «генеральным сражением» – вполне реально и отнюдь не бесполезно.

Есть ли будущее у фотоохотничьего туризма в Беларуси?

В марте в Москве прошел Фестиваль анималистической фотографии в рамках подведения итогов 4-го международного конкурса фотографов дикой природы "Золотая Черепаха".  Среди множества интересных докладов и презентаций было и мое выступление о возможностях фотоохоты в Беларуси.

Почему два месяца в году водный туризм под запретом?

Спортивный туризм – это значительно больше, чем вид спорта. Для людей, серьезно занимающихся туризмом, – это образ жизни, а для многих – вторая жизнь. Туризм  формирует волевые качества человека, развивает его  не только физически, но и нравственно, поскольку всегда сочетается с краеведением, историей, природоведением.

Фэст «Меч Брачыслава» па дарозе на Грунвальд

Папярэднія разважанні аб археалагічным турызме паказалі, што на Беларусі гэты накірунак усё ж такі развіваецца. Аб гэтым сведчаць буйныя і малыя гістарычныя фестывалі, што адбываюцца ў розных рэгіёнах нашай краіны. Дзесьці нават не першы год. Эла Зінкевіч распавядзе аб шматгадовым досведзе арганізацыі Свята рамёстваў у Браславе і аб тым, як сёлета яно пераўтварылася ў фестываль «Меч Брачыслава».

«Демпинга не существует»

В середине февраля российские операторы подписали «Хартию поддержки агентского бизнеса», призванную защитить рынок от недобросовестных агентств, которые за счет собственной комиссии предоставляют клиентам неоправданные скидки и расшатывают тем самым туристический рынок. TIO.BY попросил директора крупной белорусской туристической компании высказать личное мнение о скидках, демпинге и отношениях между операторами и агентами.

Як у Беларусі можа развівацца археалагічны турызм?

Сёлета ўлады Егіпта абвясцілі аб стварэнні на тэрыторыі Луксора, альбо старажытных Фіваў, найбуйнейшага ў свеце археалагічнага скансэна. Археолагі старажытнага горада Пампеі зрабілі вольны для турыстаў уваход на дзеючыя раскопкі археалагічнага аб’екта. Польшча абвяшчае рэкордныя лічбы наведвальнікаў археалагічных фестываляў.  Археалагічны турызм, відавочна, развіваецца і мае поспех ва ўсім свеце. А што думаюць беларускія археолагі наконт развіцця археалагічнага турызму ў нашай краіне?

Что потеряла туриндустрия Беларуси и все мы после фактического отказа государства от истории ВКЛ?

13 января 1991 года. Вильнюс, советские танки у телебашни, выбитые окна и следы пуль на потолке в квартирах дома напротив. Тысячи людей и баррикады возле здания парламента. До сих пор помню острые ощущения того последнего дня, когда столица Литовской Советской Социалистической Республики еще была нашим общим городом. Потом пути народов Литвы и Беларуси резко разошлись.

«Мы защищаем рынок»

На мой взгляд, монополия – понятие условное. Никто не запрещает создавать в Беларуси новые авиакомпании. Было много попыток, и существовали в свое время авиакомпании «Минскавиа» или «BelAir», другие компании. Есть «Гомельавиа», с которой мы даже конкурируем на калининградском направлении

Какие факты из истории Беларуси вызывают шок у российских туристов?

Удивительная вещь: почти двадцать лет назад наша страна получила независимость и новое официальное название, стала полноправным субъектом международного права, а россияне – не просто граждане, но и руководители страны – по-прежнему называют нас Белоруссией. Почему? Почему добавление еще одного «н» в слово Таллинн хоть и с ехидными замечаниями, но было принято практически сразу, а вот название Беларусь пока не приживается?

«Все дело в мелочах!»

Не так давно ездили в Палангу. По пути остановились сходить в туалет и выпить кофе. На наше счастье, после Каунаса попалась заправка «orlen». (Потом выяснилось, что это польская заправка, переводится как «орел»). После посещения этой заправки у меня не было слов

“У ЗША паўсюль, нават у прадуктовых крамах, гучыць якасная музыка!”

Вядомы беларускі музыка Зміцер Вайцюшкевіч правёў тры тыдні ў Злучаных Штатах Амерыкі у рамках праграмы “Internetional Visitor Leadership” і дзеліцца сваімі ўражаннямі:

На шведском столе съедобными должны быть все элементы декора!

Шведский стол актуален там, где ценятся удобство и быстрота, вопросы оплаты решены заранее, а церемонии обслуживания сведены к минимуму. Практичность, свобода выбора и элементы праздничности создали ему безукоризненную репутацию в системе общественного питания. Чаще всего шведский стол накрывают в отелях, где постояльцы порой ограничены единственным фактором – временем: на курорте туристы спешат на пляж, а у делового человека график расписан по минутам. Организаторы крупных встреч также прибегают к услугам шведского стола, чтобы, сэкономив время на еду, посвятить его общению. Чтобы узнать, каким сегодня может быть шведский стол и в чем особенности его организации, мы обратились к шеф-повару отеля Crowne Plaza Minsk Али Кызылкану.

Памятка на вылет, или За что нас не любят за границей

Вы когда-нибудь отдыхали в пляжном отеле за границей? Если да, то наверняка замечали, что некоторые барышни идут в ресторан с сумочками, и не с театральными, для аксессуара, а с основательными и совсем для других целей. Можете не сомневаться в том, что это наши, «постсоветские» граждане! В сумочки без особого стеснения кладутся фрукты, а если отель на полупансионе, зачастую еще и бутерброды, которые потом можно слопать на пляже или на экскурсии. А ведь в правилах поведения в отеле черным по белому написано: «Выносить продукты из ресторана запрещено».

Кофе в постель на вершине Гималаев?

Лет десять назад наши туристы робко мечтали о береге турецком и египетском пляже, через некоторое время, осмелев и освоившись, начали поглядывать в сторону горнолыжных курортов, а потом и вовсе стали паковать чемоданы в Новую Зеландию или Зимбабве. Все испробовав и пресытившись «обычной» экзотикой, туристы ищут ощущений экстремальных – например, осваивают вершины Анд, Гималаев или Атласских гор, «принося» туда с собой инфраструктуру и сервис премиум-класса. Во всяком случае, так гласит расхожий стереотип. Действительно ли высокогорные походы и покорения вершин превращаются в модное туристическое направление для небедных путешественников? Правда ли, что даже на вершинах Гималаев вам обеспечат привычный комфорт и при желании принесут кофе в постель? Известный альпинист, руководитель проекта «Семь вершин» Сергей Варивода рассказывает об особенностях экстремального отдыха и развенчивает связанные с ним стереотипы.

«Есть ли четкое видение своего будущего у наших туристических компаний?»

От редакции портала. «Есть ли четкое видение своего будущего у наших туристических компаний?» – это блог, пожалуй, одного из самых ярких представителей белорусского турбизнеса – главы компании «Санни Трэвел» Александра Ванюкова. К сожалению, пока еще технически не готов наш блоговый раздел, и мы помещаем этот материал в рубрику «мнение». Но, думаем, что, по прочтении, вы ощутите, что это не интервью, ни выглаженный, отлакированный текст, а свободное блоговое изложение мыслей. Причем мыслей по очень важному вопросу. Важному – для многих бизнесменов, занимающихся сферой туризма и гостеприимства. И не только бизнесменов. Читайте, комментируйте! Возможно, ваше мнение окажется не менее интересным.

5 гвоздей в гроб белорусского туризма

О причинах, которые мешают принимать и обслуживать туристов в Беларуси, рассказывает Галина Потаева, директор фирмы «Виаполь», лидирующей в приеме российских путешественников. Какими бы мелкими ни казались некоторые причины, практик называет их «гвоздями, забитыми в гроб белорусского туризма». Узнать об этих «гвоздях», наверное, интересно будет всем. Пойдем от мелких причин к более крупным.

Ольга Вышинская: «Мы начинаем жить в реальном мире»

О Прогнозе развития мирового туристического рынка по состоянию на 2009 год (The 2009 World Travel Market Global Trends Report), представленном WTM 2009 в Лондоне, и его возможном влиянии на наш туристический рынок рассуждает директор минского представительства «Натали Турс» Ольга Вышинская.

Василий Грынь: «Отдых на горнолыжных курортах когда-то был для белорусов массовым, а теперь стал элитным!»

Накануне горнолыжного сезона Василий Грынь, эксперт по данному виду отдыха, имеющий 12-летний опыт работы в области активного туризма, рассказывает о том, почему «становиться на лыжи» лучше всего в Австрии, насколько выгоднее ехать в горы на своем автомобиле и что необходимо знать родителям, которые решили впервые отправиться на горнолыжный курорт со своими чадами.