«Некоторые хостелы, чтобы выжить, зовут к себе гастарбайтеров. У нас другая политика»

22.07.2015

 - Мнения

Автор: Ксения КУРУСЬ


«Некоторые хостелы, чтобы выжить, зовут к себе гастарбайтеров. У нас другая политика»

Пару лет назад в нашей столице наблюдался бум бюджетных гостиниц, а проще – хостелов. Как живут хостелы в кризисное время? О бизнесе, туризме и  туристах мы поговорили с Ксенией Курусь, владелицей хостелов Triinity и Riverside. 

– Ксения, вы открыли свой первый хостел около трех лет назад. Если я правильно понимаю, сейчас у вас два хостела, и оба в Троицком предместье.

– Да, есть хостел Triinity и Riverside. Они находятся буквально в 10 метрах друг от друга, поэтому ресепшн только в одном из них. В Riverside большая часть номеров с видом на набережную. Так в целом у нас 17 номеров. Вместимость мы делаем разной: от 50 до 80 человек.

 – Хостелы воспринимаются как бюджетный вариант жилья. Сколько у вас стоит самое дешевое размещение?

 15 долларов в сутки стоит размещение в номере на 6 человек. Почти столько же в 4-местном.

Но ведь есть и стандартные двухместные номера. Разбираются быстрее самые дешевые варианты или те, что подороже, тоже пользуются хорошим спросом?

– По-разному. Очень разные люди приезжают. Иногда хотят номер люкс, а иногда спрашивают самый дешевый вариант и даже просят отменить завтрак, чтобы было еще немного дешевле.

Кто к вам обычно приезжает? Россияне или туристы из более далеких стран?

– У россиян сейчас кризис, их стало заметно меньше. Недавно был день, когда в хостелах не было ни одного русскоговорящего туриста. Все иностранцы из Голландии, Италии, Германии и т.д.

То есть туристы в Минске все-таки есть? Их хватает, чтобы хостелы заполнялись?

– На самом деле кризис по нам ударил, и очень сильно. Но мы боремся, нам нравится то, чем мы занимаемся. Это не нефтяные вышки, но все равно интересно.

Буквально пару лет назад хостелы открывались один за другим. Какова сейчас обстановка?

– Кризис побил многих. Я знаю, что кто-то открылся, кто-то закрылся, у кого-то поменялся владелец. Некоторые зовут к себе жить гастарбайтеров, чтобы выжить. У нас другая политика. Мы любим туристов и привлекаем их, как можем. Бизнес, конечно, непростой. Его надо любить.

По каким причинам он непростой?

– Да по всем. В основном потому, что туристов мало, а законодательных ограничений много.

Насколько я знаю, в Минске официально работает семь хостелов. Это так?

– Сложно подсчитать. Мы, например, с точки зрения закона не хостел и не можем им называться. Пришлось выкручиваться с названием. Если хостел расположен в жилом фонде, например, в квартире на 5-м этаже, он тоже не может считаться хостелом. У нас два отдельных входа, никаких соседей, все изолировано. Но официально мы все равно не хостел.

Это бизнес, который может приносить хорошие деньги в Минске?

– А что такое хорошие деньги? Вот для меня миллион долларов – это хорошие деньги. Если бы они у меня были, я бы их вложила в дело и сделала стоящий бизнес. Но пока у меня их нет. И я не знаю, заработаю ли я их с помощью хостелов. Может, да, может, нет. Посмотрим.

Сначала ваши хостелы располагались подальше от центра. Вы переехали в самый центр города, потому что по-другому невыгодно?

– Нет, почему, бизнес может быть выгодным и не в центре. Но это уже совсем другой бизнес, которым мне неинтересно заниматься. Я люблю туристов. А не в центре чаще живут те, кто приезжает в командировки и т.д. Они тоже платят деньги, но я хочу быть немного в другой среде.

Вы много путешествуете, и я предполагаю, что останавливаетесь в хостелах. Чего не хватает нашим хостелам, чтобы они соответствовали европейскому уровню?

– Да все есть. Хотя я бы поработала над дизайном и многое бы еще добавила. Я бы даже прибыль не доставала, а обратно ее вкладывала, чтобы совершенствовать то, чем занимаюсь. Но бизнес есть бизнес.

В целом в Беларуси многое можно сделать. В первую очередь, конечно, нужно отменять визы, как это сделали Грузия и Украина. В Грузии к тому же очень безопасно, там можно оставить машину с ключами, и никто ее не тронет. А у нас, выехав в Шабаны, можно попасть на бесплатную «чистку лица». Это тоже влияет на туризм.

А если говорить менее глобально, какие услуги могут и должны предоставлять хостелы?

– Во-первых, скидочную программу. Например, турист хочет покушать по-белорусски. Пожалуйста, вот ему скидка в 20% в ресторан, который к тому же в двух шагах от хостела.

Мы недавно добавили в наши предложения завтраки. Они проходят в кафе в Троицком предместье. Получается очень удобно.

Мы предоставляем в аренду скутеры, дарим частым клиентам хорошее мыло, сделали карту для туристов. Мы ее сами полностью разработали, там есть маршрут для скутеров и разные места, кафе, бары, рестораны, куда можно зайти. Практически во все из них у нас есть скидочная карточка вплоть до 20%, хотя договориться с ресторанами очень и очень непросто. Да и карта сама по себе интересная, по ней легко составить экскурсионный маршрут по городу.

– Спасибо за беседу! Успехов!

 

Страны: Беларусь


Комментарии

Аватар

23.07.2015 03:27
For K2
ответить

Миллион долларов - это ерунда, на самом деле. Думай про 100М, это веселее.

Аватар

23.07.2015 11:42
Яяяя
ответить

Какой надо быть хапугой , чтобы в 19 лет открыть свое дело, найти инвесторов и т.д.

Аватар

23.07.2015 12:19
Darling
ответить

Очень симпатичный человек. Раскрутила собственное дело в 19 лет. Лучший хостел в Минске, и мысли все по делу. Берите пример, а не завидуйте!

Аватар

23.07.2015 16:25
Справедливый
ответить

Яяяя, завидуй молча

Аватар

23.07.2015 17:01
Сифон
ответить

откуда деньги в 19 лет?копила на мароженое ?

Аватар

24.07.2015 01:54
arabesk
ответить

'дарим частым клиентам хорошее мыло,' (c) . - А нечастые  дерьмовым помоются ?

'А у нас, выехав в Шабаны, можно попасть на бесплатную «чистку лица». Это тоже влияет на туризм.' (c) - ?? Что интересного и необычного появилось для туристов в Шабанах ? Или Вы личным опытом сейчас поделились?

' Вы много путешествуете, ' (c)- А работает за Вас кто ?

'Но официально мы все равно не хостел.' (c) - а хто ??

Довольно слабое интервью . Лучше бы расспросили бы Ксению ... хм ... про овладение  бизнесом.  А каким даром - талантом нужно обладать для этого ? Какое образование нужно ? Сколько нужно денег для старта ?

 

Аватар

24.07.2015 03:39
arabesk
ответить

Вот тут отзывы :http://www.diva.by/focus/persons/49026.html

:

" ...У вас очень плохо получается управлять хостелом. Клиентов не интересует, сколько ы спали и спали ли вообще. Мы со своей стороны добьемся того, что букинг.ком не будет с вами работать, обязательно напишем отзывы везде, где только это возможно и я с удовольствием пообщаюсь с вашим бизнес-ангелом. Думаю, особо его впечатлит ваша система бронирования на школьной тетради.. Это вообще детский сад!!!
Теперь после небольшого лирического отступления, продолжение того, как же мы все таки заселились: по приезжу в хостел нас встретил администратор. Администраторы - это вообще отдельная тема. И как Ксения с ними общается - тоже. Вкратце - ребят жалко... В итоге на нашу компанию из 25 человек выделили даже не 25 мест, а 14!!! и это кстати сказать, в комнате на 12 человек... у нас была проходная комната и нам мешали спать непойми откуда жившие там студенты, строители и еще группа ребят из Москвы. На вопросы к Ксении (общались мы с ней по телефону) был получен ответ: ну так вышло, я вот вообще спала за последние несолько суток 2 часа. (Ксения, этот вопрос никого, ни меня, ни группы, которые вы бессовестно кинули вообще волновать не должен). Ночью было очень шумно, спать невозможно, особенно в таких условиях. В хостеле грязно, вместо 4 заявленых санузлов, было 3. И это на столько народу!!!!!! Ночью мы все дружно проснулись от крика из соседней комнаты. Оказалось, что кто-то ошибся комнатой (кто-то из строителей) и с перепоя обо+сал вещи тех людей, кто жил в комнате на 8 человек. но это уже вопрос к контингенту проживающих... Также могу добавить, что водители называют данный хостел хосписом (видимо, не спроста))) ну и от водителей мы узнали, что район не спокойный, недавно там рядышком разместили отделение милиции. Ну собственно говоря, в кратце описала нашу историю. И еще раз специально для Ксении:
1. Так бизнесс не ведется, нельзя продавать одни и те же места нескольким людям оновременно. Не знаю, как  в Белорусии, но у нас за такое имеется статья..
2. С Александром Крыновичем я с удовольствием пообщаюсь
3. Отзывы мы оставим на всех доступных сайтах и думаю, это сделают все, кого вы так замечательно кинули. "

 

Аватар

13.08.2015 12:12
Ксения Курусь
ответить

Ответ к комментарию #7

Много интересных отзывов про нас есть еще и вот здесь http://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g294448-d3812362-Reviews-Trinity_Hostel-Minsk.html

 

Аватар

24.07.2015 11:39
Александр
ответить

Наглость - второе счастье

Аватар

01.11.2015 15:07
sergelius
ответить

 в минске уже давно квартиры на сутки стоят дешевле хостелов.есть квартры с полным набором всего и ценой примерно 8-10 долл в сутки на человека......что вы все претесь в эти сраные хостелы? есть квартры с заселением до 8 человек,правда.уродов туда не берут.там действует более серьезная система отбора клиентов,но если вы-нормальная компания людей-нет проблем,

Новый комментарий

Имя:
:
Для редактирования комментария осталось 10 минут

Турнавигатор

Вся история белорусского турбизнеса в газете «Туризм и отдых»   |   Активный отдых   |   Калькулятор отдыха   |   Горные лыжи   |   Агротуризм   |   Путеводитель   |   Экзотические направления   |   Путешествия по Беларуси   |   Самые оригинальные бани на белорусских агроусадьбах