Alltour.by – новый бренд со знакомым лицом

19.09.2016 - Новости для профи / Турбизнес

Alltour.by – новый бренд со знакомым лицом

Наверняка бренд «Мастер путешествий» у многих из нас давно ассоциируется с именем Евгении Баско. Креативный директор, эксперт по 17 направлениям, лауреат конкурса «Познай Беларусь», постоянный участник одной из популярных ТВ-программ… И вот на днях стало известно, что в этом году Евгения Баско открывает новый проект – Alltour.by. Для того чтобы первыми узнать все подробности появления нового имени в белорусском туризме, мы обратились к самой Евгении Святославовне.

 Евгения Святославовна, «Мастер путешествий» давно завоевал свое место на рынке, почему было принято решение создать новый бренд?

 Компания «Мастер путешествий» действительно работает на белорусском рынке вот уже более 15 лет. Но жизнь, как известно, не стоит на месте, и мы также движемся вперед: внедряем новые сервисы, предлагаем туристам новые услуги, исследуем новые направления. Именно поэтому, обсудив с маркетинговым отделом то, как нам двигаться дальше, мы приняли решение создать отдельный бренд, посчитав, что новое имя на сегодняшний день – это самый удобный путь  для продвижения новых сервисов, в том числе и нашей новой системы бронирования.

К слову, над названием проекта долго думать не пришлось – поскольку доменное имя нашего сайта alltour.by давно знакомо и туристам и турагентам, мы решили открыть и одноименный бренд. От слова all – «все включено». Слоган нашей новой компании – «Все ваши заботы включены в нашу работу». Кстати, некоторые наши туристы уже спрашивают меня: «А что alltour.by будет продавать только туры по системе «все включено»? Конечно же, нет! (смеется). В первую очередь новая торговая марка подразумевает «максимальное удобство для клиента». Попав на alltour.by, турист больше не должен будет заходить на 10 разных сервисов, чтобы забронировать отель, почитать отзывы или найти авиабилет. Наш новый бренд предложит клиенту все, что необходимо для организации качественного путешествия в любую точку мира: самые современные технологии для подбора тура, профессиональные консультации от настоящих экспертов туризма, огромный выбор туристического продукта от самых разных поставщиков.

При этом хочу подчеркнуть, что самое ценное из того, что нам удалось завоевать за эти годы, – это доверие наших клиентов. Это наше самое важное приобретение, которое мы ни в коем случае не хотели бы потерять! Да, мы открываем новый бренд, но этот бренд – со знакомым лицом. Вместе со мной – отличная команда, лучшие наработки и известный многим офис по улице Козлова, 7 (комн. 14).

 Что будет с компанией «Мастер путешествий»? Это имя остается на рынке?

 «Мастер путешествий» продолжит работу, но уже без моего участия. После того как мы с партнером по бизнесу разделились, наши бренды будут существовать параллельно. При этом я надеюсь, что каждый из нас добьется желаемого результата. Что касается меня, то я хочу, чтобы мои коллеги понимали, что теперь Евгения Баско – это alltour.by. Сегодня мне уже недостаточно того, чем занимается «Мастер путешествий», я хочу предложить клиентам что-то более интересное и в плане сервиса, и в плане возможностей выбора, и в плане технологий. Так, например, в рамках новой концепции мы запускаем клуб путешественников «all inclusive». Это программа лояльности, которая будет включать в себя все лучшее от наших партнеров: накопительные мили – от авиакомпаний; разнообразные преференции – от отелей и так далее. При этом главное достоинство клуба, что все бонусы клиент теперь сможет видеть в одной системе. Все знают, что отели периодически проводят какие-то клубные акции для своих постоянных клиентов, мы же объединим все эти бонусы в одной системе.

 Многие из нас ассоциировали «Мастер путешествий» с автобусными турами (когда-то вы успешно возили туристов в Швейцарию, Чехию, Францию), операторской Болгарией, эксклюзивными турами в Грузию. Что будет с этими направлениями? Кто станет их наследником?

 Все эти наработки вместе со мной переходят в alltour.by. Вообще все, что касается туроператорской деятельности, я беру с собой в новый бренд. Так, если говорить об осенних программах, то здесь будет и любимая нами Грузия (мы можем предложить массу интересных туров на межсезонье), и Юго-Восточная Азия, и Эмираты, и Канарские острова. А еще мы вновь возрождаем наши лучшие автобусные туры. Все знают, что туры от «Мастера путешествий» всегда были высококачественными. Мы никогда не гнались за уменьшением цены, но всегда предлагали туристам достойный продукт. Эти традиции сохранятся и в новом бренде. Отмечу, что я – категорический противник автобусных туров с тремя ночными переездами и миллионом экскурсий. Все должно быть продуманно и комфортно! Нормальные автобусы, хорошие отели, вкусные завтраки, профессиональные гиды – именно из этого и складывается отличная поездка.

Ознакомиться с автобусными программами можно на нашем сайте. К слову, для корпоративных групп мы готовы сформировать любую программу с продуманными маршрутами и правильными отелями всего за три часа. И это не хвастовство, просто для этого у нас есть все необходимые инструменты. Кстати, совсем скоро мы откроем специальный сайт, посвященный исключительно наземным путешествиям – он будет находиться по адресу avto.alltour.by.

Также отмечу, что мы приглашаем к сотрудничеству туристические агентства: на условиях повышенной комиссии мы готовы предложить эксклюзивные цены по Вьетнаму, Шри-Ланке, Доминикане. В начале октября мы проведем презентацию наших направлений для представителей туристических компаний. Следите за информацией на нашем сайте!

 Что будет с вашей концепцией master family club? Многие туристы привыкли к тому, что «Мастер путешествий» не просто подскажет лучший семейный отель на Средиземном море, но и предоставит определенные бонусы…

 Да, эта концепция прекрасно знакома нашим клиентам, и, конечно, она продолжит действовать под новым брендом. Теперь она будет называться all family club. Напомню, что суть концепции заключается в том, что мы предлагаем нашим клиентам проверенный список действительно лучших семейных комплексов по отличным ценам, а также – ряд приятных бонусов. Например, бесплатные зонтики/шезлонги, абонементы в аквапарк, ужины в а'ля-карт ресторанах и т.д. Для того чтобы эта концепция работала, мы заключаем специальные договора с отелями Греции, Испании, Болгарии, Турции и других стран.

 Вы говорили о новой поисковой системе, которая будет доступна на alltour.by. Что необычного она предложит туристу?

 Во-первых, человек будет моментально видеть цены сразу от нескольких десятков операторов, а значит, получит возможность сравнивать. Да, конечно, мы – не единственный сайт, который предлагает подобный сервис (например, многим знаком тот же российский «слетать.ру»), но при этом наш продукт будет адаптирован конкретно под реалии белорусского рынка. Во-вторых, у нас будет очень высокая степень актуализации тура. Не секрет, что зачастую тур, который ты видишь на сайте, на самом деле уже не актуален. К сожалению, за счет огромного количества контрагентов данные порой бывают не совсем достоверными. У тура может быть другая цена или вообще на эту дату уже ничего нет. Наша же система перепроверяет достоверность информации, перед тем как выдать ее клиенту. В-третьих, мы предложим туристу максимально удобный сервис, представляющий собой наиболее удачную интеграцию существующих систем поиска и бронирования туров.

Но при этом мы все понимаем, что машины пока еще не могут полностью заменить профессионалов. Поэтому наряду с высококлассными технологиями наш новый бренд – это и команда высококлассных менеджеров, досконально знающих предлагаемый продукт. До встречи в alltour.by!


Рубрики: Рынок

Страны: Беларусь


Комментарии

Аватар

20.09.2016 22:11
less
ответить

Хоть бы грамотно компанию назвали. Все и потом в единственном числе тур:))) прекрасное начало

Аватар

20.09.2016 23:05
Анна
ответить

А по каким странам ваша фирма является операторам? 

Аватар

22.09.2016 10:43
Андрей
ответить

Хочу тур в Демо отель на Демо курорт за 0 рублей в соответствии с вашим сайтом :)

Аватар

23.09.2016 20:30
Гиви
ответить

Да уж...и сайт никакой и поисковик! Очередные бла-бла-бла от Евгении.

Аватар

25.09.2016 17:05
Вера Степанович (заместитель директора)
ответить

Всем спасибо! Особенно Гиви. Рады будем познакомиться лично и ответить на все ваши  вопросы за чашечкой чая.

Учтем все Ваши пожелания и замечания для улучшения работы всех наших сервисов.

По поводу названия компании: Да, действительно в свое время слово TOUR в доменном имени сайта лучше было использовать во множественном числе. Это было серьезным "камнем предкновенья" при учреждении торговой марки "alltour" , Но взвесив, все "за" и "против" мы решили, что для удобства потребителей оставим привычное "название" сайта. А бренд alltour.by в скором времени завоюет сердца потребителей. Ведь сила любого проекта, прежде всего в любви к своему делу, желании достичь успеха, финансовых и интеллектуальных ресурсах, опыте и профессионализме участников. А в наличии всего этого в нашей "новой" компании, уважаемые коллеги, можете не сомневаться.

Раздел "МАСТЕР РЕКОМЕНДУЕТ" действительно в течении 3 дней находится в "демо" версии в связи с редизайном. Все остальные разделы сайта, в том числе поиск туров работают в обычном режиме. Новая вервия сайта будет готова к 22 октября.

По большинству направлений мы будем работать с агентствами не как туроператор, а как турагрегатор.

Туроператорские направления: Беларусь, Грузия, Швейцария, Польша, Чехия, Англия, Франция.

Для физ лиц мы разрабатываем авторские туры в любые страны любой степени сложности.

 

Аватар

25.09.2016 17:17
Вера Степанович
ответить

Кстати, полное навзвание проекта ALL in one TOUR

Аватар

25.09.2016 18:55
Светлана
ответить

А мне нравится ваше новое название, Евгения! И вообще, не важно под каким брендом работают специалисты )))

И, кстати "АLLtour" не обязательно переводится как "все тур", у абривиатуры  ALL в английском языке гораздо более широкое значение. Например "полный" или "весь", поэтому , Евгения, не обращайте внимания на комменты злопыхателей. Те, кому нечего сказать в туризме и пишут всякую беспредметную "критику".

А я Вас знаю очень давно и верю: у Вас все будет лучше всех! Удачи! Мы с Вами под любым именем и в любой компании!

 

Ваши старинные клиетны Светлана и Игорь Ходаренок

Аватар

25.09.2016 19:08
Марина Васильевна
ответить

Ответ к комментарию #7

Полностью с Вами согласна Света! Ценность любого турагентства в специалистах, а рядом с Евгенией всегда были сильные и грамотные менеджеры. "Подобное притягивает подобное". Удачи Вам, Евгения!

Не обращайте внимание на злобных делетантов! 

Аватар

26.09.2016 13:30
Гиви
ответить

Если вы обиделись на моё высказывание относительно "бла-бла-бла", то тогда объясните почему в такой "классный и крутой проект" ищут работников "по объявлению" ? Куда же делись "сильные и грамотные" менеждеры которые якобы всегда были с вами?

Аватар

26.09.2016 15:02
Евгения
ответить

Ой! Гиви! Большое спасибо за "классный и крутой проект". Эта оценка, на которую мы в ближайшей перспективе даже не рассчитывали). Приглашение на чашку чая остается в силе! Мы Вам все раскажем и покажем! 

Очень приятно, что вы не пожалели своего времени на очередной коммент. И не смотря на то, что я  не разделяю Вашего интузиазма по ведению анонимной переписки, я все-таки отвечу на Ваш вопрос, раз Вам так любопытно, "Гиви".

У нас в компании достаточное количество грамотных специалистов для реализации текущих задач, НО , Вы не поверите, "Гиви", но даже более "крутые" проекты ищут сотрудников по объявлению. И делают это постоянно, потому что не стоят на месте, совершенствуются и развиваются в различных сегментах бизнеса.  Кроме этого, для грамотного, сильного и влюбленного в свое дело специалиста всегда найдется место в перспективной компании. В настоящий момент мы в том числе в поиске руководителя отдела корпоративного отдыха. Лучшим в своей специализации специалистам мы готовы обеспечить максимально комфортные условия работы и бонусы. Но мы ждем только лучших!)) Так что если у Вас есть кто-то очень толковый на примете, можете смело нас рекомендовать, Гиви! С нами надежно и интересно!

Аватар

27.09.2016 10:39
boss
ответить

надежно  это  не  про  Евгению! Потратить 100 000  тысч дол  предыдущей фирмы денег   надо умудриться!

Аватар

27.09.2016 12:30
Евгения
ответить

Ой! Ваши слова и богу в уши!!! Развеселили по случаю дня туризма! Комментировать не буду.

Радует, что Вам настолько не  все равно, что Вы опускаетесь до низости и гадости.

Огорчает, что сумма маловата)))  Уж в следующий раз если сплетничать, то от души -  Пишите миллионов 10 долларов, не меньше! Желаю удачи!

И не устаю приглашать на чай тех, кому очень интересно узнать "ПОДРОБНОСТИ". Посплетничаем вместе. Но если хотите услышать от меня "ответные"  гадости в адрес бывшего партнера или "МАСТЕРА". НЕ ДОЖДЕТЕСЬ!

И еще спасибо, что благодаря Вашим комментам наша статья продолжает "висеть" в ТОП ЛИСТЕ!

 

 

Аватар

27.09.2016 15:09
Елена
ответить

Евгения, отличный ответ! 

Конечно, идти вперед и начинать что-то новое всегда страшно, но ведь кто-то должен это делать.

Поэтому удачи новому проекту!

Новый комментарий

Имя:
:
Для редактирования комментария осталось 10 минут

Новости по теме:

Турнавигатор

Вся история белорусского турбизнеса в газете «Туризм и отдых»   |   Активный отдых   |   Калькулятор отдыха   |   Горные лыжи   |   Агротуризм   |   Путеводитель   |   Экзотические направления   |   Путешествия по Беларуси   |   Самые оригинальные бани на белорусских агроусадьбах