Михаил Портной: «Жалоб, связанных конкретно с «Трансаэро», в Минспорта пока не поступало»

21.10.2015 - Новости для профи / Турбизнес

Автор: Отдел информации


Михаил Портной: «Жалоб, связанных конкретно с «Трансаэро», в Минспорта пока не поступало»

Во время открытия международной выставки «Турбизнес» в Минске журналисты задали представителям двух главных туристических ведомств Беларуси и России вопрос относительно авиакомпании «Трансаэро».

Алексей Конюшков, заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Российской Федерации:

«Оснований драматизировать события вокруг «Трансаэро» нет. Мы ежедневно отслеживаем все процессы и мониторим сложившуюся ситуацию. С точки зрения обязательств перед туристами, ситуация уже улучшается. Да, где-то идет замена или перенос рейса, но на туристах это не отражается. О том, чтобы кто-то где-то остался брошенным или без билета, не может быть и речи».

 

Михаил Портной, заместитель министра спорта и туризма Республики Беларусь:

«Жалоб, связанных конкретно с «Трансаэро», в Минспорта пока не поступало. Однако в целом в этом году туристы стали жаловаться на недобросовестные действия турфирм гораздо чаще – количество обращений выросло на 40%. В частности, туристы недовольны качеством предоставляемых услуг, также отмечались случаи мошенничества со стороны туркомпаний. К сожалению, либерализация туристического рынка привела к тому, что туристы не всегда защищены от подобных форс-мажорных обстоятельств. Именно поэтому в обновленном Законе о туризме мы предложили создать реестр туроператоров. Подчеркну, что речь не идет о возвращении к лицензированию на туристическом рынке. Однако некоторые рычаги управления у Министерства спорта и туризма должны быть. Новый закон должен оградить туристов от недобросовестных туркомпаний».

Рубрики: Авиа Проблемы Скандалы

Страны: Беларусь Россия


Комментарии отсутствуют

Новый комментарий

Имя:
:
Для редактирования комментария осталось 10 минут

Новости по теме:

Турнавигатор

Вся история белорусского турбизнеса в газете «Туризм и отдых»   |   Активный отдых   |   Калькулятор отдыха   |   Горные лыжи   |   Агротуризм   |   Путеводитель   |   Экзотические направления   |   Путешествия по Беларуси   |   Самые оригинальные бани на белорусских агроусадьбах