Как сообщает Russkaja Germanija:

Опрос среди 12 миллионов авиапассажиров, проведенный по заказу британской консалтинговой компании Skytrax в ста различных государствах, однозначно определил мировое первенство азиатских аэропортов с точки зрения удобства, безопасности и качества услуг, предоставляемых авиапутешественникам.

При оценке качества услуг, предлагаемых 388 аэропортами мира, Skytrax интересовалась мнением пассажиров по таким показателям уровня сервиса, как эффективность работы персонала аэропорта, размеры очередей у стоек паспортного контроля, скорость выдачи багажа по прибытии, наличие и качество магазинов, кафе, ресторанов, возможности выхода в интернет и прочих удобств, бизнес-залы, помещения для официальных делегаций, чистота терминалов.

Лучшим аэропортом мира во второй раз – впервые он удостоился этого титула в 2009 году – стал южнокорейский «Инчхон»: международный аэропорт Сеула первенствует среди «пятизвездочных» центров авиасообщения, отличаясь великолепным качеством предоставляемых услуг, как и сингапурский аэропорт «Чанги», где транзитным пассажирам бесплатно показывают кино, а на крыше имеются сады и бассейны. В прошлом году в списке Skytrax «Чанги» также был вторым, в 2010 году – первым. Третьим назван лидер прошлогоднего опроса гонконгский международный аэропорт «Чхек Лап Кок», выделяющийся чистотой и уровнем своих ресторанов.

Лучшим аэропортом Европы оказался занявший в рейтинге британской консалтинговой компании четвертое место амстердамский аэропорт «Схипхол»: четвертый по величине в Европе после лондонского «Хитроу», парижского  имени Шарля де Голля и франкфуртского аэропортов, голландский аэропорт в 1999 году даже возглавлял список Skytrax, но с тех пор первенствовать в нем не удавалось ни одному европейскому аэропорту. Лучший представитель Европы прошлого года –  мюнхенский аэропорт имени Франца-Йозефа Штрауса стал шестым, пропустив на пятое место главный аэропорт Пекина «Столица» («Шоуду») – если китайский аэропорт считается одним из крупнейших авиаузлов в мире, то регулярно становившийся в последние годы «аэропортом номер 1» Германии, «Франц-Йозеф Штраус» стабильно опережает франкфуртский аэропорт – главный по загруженности в ФРГ. В этом году в рейтинге Skytrax он стал пятнадцатым, шагнув сразу на пять позиций вперед по сравнению с предыдущим годом. Седьмым среди лучших в мире вслед за мюнхенским авиапассажиры посчитали цюрихский аэропорт, славящийся быстрой и качественной работой с багажом. Восьмым в списке Skytrax стал международный аэропорт Куала-Лумпур в Малайзии, девятым – единственный североамериканский представитель в первой десятке, аэропорт Ванкувера. Замкнул топ-тен авиаузлов международный аэропорт «Тюбу» в Японии – крупный комплекс сооружений на искусственном острове в заливе Исэ возле города Токонамэ является одним из пяти японских аэропортов «в море».

Максим Смирнов