Расшифровка передачи «Утренний разворот» «»
(по ссылке можно послушать)
Эфир ведут: Матвей Ганапольский, Татьяна Фельгенгауэр
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: У нас на линии Ирина Владимировна Тюрина, пресс-секретарь российского союза туриндустрии. Ирина Владимировна, добрый день.
И. ТЮРИНА: Здравствуйте.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Газета «Московская правда» призывает повиноваться, и страховаться. Ибо туризм в новый год может быть полным невзгод. «Ростуризм» предостерегает отечественных туристов, зимой могут начаться банкротство туроператоров, на фоне их нынешних демпинговых войн. Дескать, в погоне за потребителем летом, например, многие из них, продавали путёвки на некоторые направления, даже по цене авиа-перелёта. То же происходит с новогодними турами. Но долго, экономически не обоснованное снижение цен, не может не сказаться финансовым состоянием туроператору, и турагентств. Руководство «Ростуризма», называет такое состояние настоящей финансовой пирамидой, и предлагает россиянам позаботиться о собственном благополучии. И дальше, главная фраза: «Страховать себя, на случай банкротства туроператора». И что скажете?
И. ТЮРИНА: А руководству «Ростуризма», как-нибудь именуется в этом материале? Фамилии какие-нибудь там есть?
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: В этом материале, нет.
И. ТЮРИНА: Понятно. Ну, что скажу? С одной стороны, да, демпинговые воины действительно есть на российском рынке, и это беда, и это рынок. То есть, те туроператоры, которые могут так продавать, видимо, у них какие-то есть для этого основания, или нет. ТО есть, либо, они будут дальше захватывать доли рынка, либо они рухнут, как это у нас случилось год назад, с капиталом. Но, что касается, страховать себя от банкротства, то… Ну, во-первых, «Ростуризм» этого не предлагал. Это так видимо «Московская правда» решила обратить на себя внимание «Эхо Москвы». И такой услуги страхования не существует.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Есть от не вылета обратно, да?
И. ТЮРИНА: От не вылета обратно, а от невыезда видимо. Есть такая страховка от не выездов. По разным причинам. Там не выдали визу, потоп, пожар.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Вот, я нашёл. «При покупке тура, оператор сразу предлагает страховку от не вылета».
И. ТЮРИНА: Ну, от не вылета, от не выезда, это одно и то же. Такая страховка существует, да. Единственный случай у нас был, когда приснопамятная компания «Капитал-тур», предлагала своим туристам включить страховку от не выезда, риск банкротства туроператора, и включили. Ну, как известно, чем это закончилось. Во-первых, сам «Капитал-тур», не оплатил этот вид страхования своему партнёру, компании «Ингоранту». В результате, «Ингорант» тоже обанкротился, никто ничего не получил.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Нет, Ирина Владимировна, позвольте я чуть наверное, тогда сформулирую. Потому, что мы ходим вокруг, да около, а суть не в этом. Значит, я совершенно понимаю, что сейчас, все страховые компании… Кстати, после разговора с вами, у нас будет разговор с Александром Валерьевичем Григорьевым, это «Ингосстрах». Значит, сейчас все страховые компании с радостью, за небольшие деньги, сделают страховку от не вылета, да? Ну, а почему бы не сделать? А нам, почему бы не застраховаться? Пойти, там, например, заплатить 15 рублей, да? Или там 150 рублей, и мы застрахованы. И компания понятно, что заработают бабла немерено. Ну у меня вопрос, это нормально, что одни компании находятся над пропастью, а так сказать, страховаться должны мы. Может быть они, эти компании сами будут страховать нас от не вылета? Я чего-то вообще уже ничего не понимаю.
И. ТЮРИНА: Ну, во-первых, страховка от не вылета, она не предполагает банкротство туроператора. Она предполагает личные обстоятельства застрахованного. То есть, заболели, затопили квартиру…
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Ну, в том числе же и банкротство, правильно?
И. ТЮРИНА: Нет, не правильно. Нет в этой страховке от не выезда, или от не вылета, как вам угодно, нет там страхового случая банкротства туроператора.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: А, то есть, даже если ты купил эту страховку, если туроператор рухнет, то тебя всё равно не вывезут. Правильно?
И. ТЮРИНА: Нет, всё равно вывезут, как известно. Всегда рано или поздно, вывозили. Во-первых, люди когда улетают за рубеж, у них есть билеты в оба конца, и авиакомпания их в любом случае обязана вывезти. Другое дело, что если туроператор рухнет, его могут не отвезти на отдых, потому, что может быть не оплачены не гостиницы, ничего. Но давайте вспомним, что существует у нас страховка от банкротства, но эту страховку оформляют туроператоры. Это называется «Финансовая ответственность туроператора, по договору о реализации туруслуг».
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Ирина Владимировна, послушайте меня. Вот давайте, последний вопрос, и вы ответите, да, или нет. Значит, вот статья, которая напрягла, да? Значит, нужно ли людям, которые покупают тур у оператора, нужна ли им какая-то дополнительная страховка? На случай банкротства, подчёркиваю. На случай банкротства этой компании.
И. ТЮРИНА: Ну, нет такой страховки. Её не существует, её не предлагают. Есть такая страховка для туроператоров, которые страхуют свою ответственность. Ну, в том случае, если даже и банкротство.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Она уже существует, правильно? Если что-то случится, то тебя всё равно вывезут, понятно?
И. ТЮРИНА: Конечно, вывезут. А куда деваться? Рано или поздно, всё равно, вывезут.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Всё. Это то, что я хотел услышать. Значит, типа бояться нечего, да?
Т. ФЕЛЬГЕНГАУЭР: Вроде, да. Спасибо большое.
М. ГАНАПОЛЬСКИЙ: Да, спасибо большое.
Т. ФЕЛЬГЕНГАУЭР: Ирина Тюрина, пресс-секретарь российского союза «Туриндустрии» была у нас в эфире