Глава компании «ТЕДИ КАМ» – ведущего принимающего болгарского оператора на белорусском рынке – Тодор Камарашев рассказал TIO.BY, какую долю болгарского рынка держит «ТЕДИ КАМ» в Беларуси, как Турция конкурирует с Болгарией с помощью демпинга и почему белорусы предпочитают отели 3-4 «звезды» на «все включено».
– Тодор, по вашим подсчетам, какую долю белорусского рынка на болгарском направлении контролирует сейчас «ТЕДИ КАМ»?
– Мы принимаем и обслуживаем в Болгарии туристов трех ведущих белорусских фирм, которые занимаются Болгарией, – «Ростинг», «ИНТЕРСИТИ» и «Аэротрэвел». «ТЕДИ КАМ» является заказчиком рейсов «Белавиа» в Варну и Бургас и заполняет приблизительно 70% всей белорусской авиаперевозки на Болгарию.
– Сколько наших туристов в прошлом году принял «ТЕДИ КАМ» в Болгарии?
– Около 40 тысяч. Самым удачным для Болгарии был 2014 год, тогда Болгария в целом приняла более 100 тысяч белорусских путешественников, из них наша фирма обслужила около 50 тысяч. Затем, в 2015 и 2016 годах, потоки упали на 25–30%. Но надеемся, что в этом году ситуация улучшится. Конечно, речь не идет о возвращении общего потока к объемам 2014-го или 2013 годов, но рост по сравнению с прошлым годом мы явно ощущаем. Летом 2017-го общий объем перевозки из Беларуси запланирован в объеме 70 тысяч туристов, из этого объема «ТЕДИ КАМ» планирует встретить в Болгарии около 45–50 тысяч белорусов.
– Как идет раннее бронирование?
– Лучше, чем в прошлом году. К сожалению, с местами в отелях нынешним летом будет сложно, поскольку в Болгарию должно прибыть еще большее количество европейцев. Турция пока в полном объеме не открылась для немцев, англичан, поляков, естественно, все эти потоки устремятся на другие курорты, в том числе и в Болгарию. Но мы заключили предварительные договора с гостиницами на условиях комитментов, у нас гарантированный номерной фонд в огромном количестве отелей, так что для наших партнеров места в Болгарии будут!
– С какими направлениями Болгария конкурирует за белорусского туриста?
– С Турцией, которой, кстати, ничего не остается, кроме как сильно демпинговать. У них огромная и, надо сказать, прекрасная отельная база, которую надо заполнять, поэтому, чтобы получить туристов, турки идут на понижение цены.
– Турция и Болгария – похожий турпродукт?
– Нет, это разные продукты! Будем говорить откровенно – отели и сервис в Турции выше. Почти все отели пятизвездочные, услуги, которые предлагаются, находятся на очень высоком уровне. Но этому есть объяснение. В Турции государство очень сильно поддерживает турбизнес – авиаперевозку, туроператоров, отели.
– А почему в Болгарии нет такой государственной поддержки?
– Не знаю… Возможно, считают, что мы сами неплохо справляемся!..
– Чем привлекает Болгария белорусов?
– Хорошей ценой! И неплохим качеством обслуживания. Я ни в коем случае не говорю, что сервис в Болгарии плохой. Он соответствует тому уровню цен, который мы предлагаем. Соотношение цена–качество – вот наш главный козырь. У нас подходящая отельная база – отели среднего ценового уровня. Такой вид размещения, популярный, например, в Черногории, как виллы – у нас не развит, хотя есть достаточное количество маленьких частных отелей – на 15–20 номеров. Ну и еще один важный момент, привлекающий белорусских туристов: Болгария – христианская страна, мы православные. Нет языкового барьера. И, что важно, белорусы привыкли, что их в Болгарии принимают, как родных.
– Есть, наверное, и еще одна причина, почему белорусы с такой охотой отправляются на отдых в Болгарию. Для нас Болгария – это в первую очередь семейный отдых. А белорусы в основном путешествуют семьями.
– Да, это важно. Неслучайно Беларусь – единственная страна из постсоветских республик, в которой Болгария является направлением номер один для отдыха на море. Такого нет нигде! В России, Украине Болгария занимает 4-е и 5-е места – после Турции, Греции и других направлений. А для белорусов Болгария всегда была и, я надеюсь, будет на первом месте. И я очень рад, когда вижу, что туристы приезжают к нам и в пятый, и в шестой раз. Болгария – возвратное направление. Это означает, что мы даем туристу то, что он хочет.
– Какие скидки были на раннем бронировании и чего ожидать от ближайших месяцев?
– На первых этапах скидки составляли до 20%. Но в настоящий момент скидок уже нет. Два-три года назад скидки доходили до 40%, но тогда Европа меньше отдыхала у нас, сейчас вся Европа стремится на болгарские курорты, поэтому о больших скидках речь уже не идет.
– Что любят белорусы в Болгарии?
– Самый большой и самый популярный курорт – Солнечный Берег. Что касается размещения, то белорусы предпочитают три-четыре «звезды» на «все включено». Это тенденция последних лет. Туристу это удобно. И туристам нравится наш «олл инклюзив» – в Болгарии кормят вкусно и обильно. Практически все отели в стране на сегодняшний день реновированы, потому что основная база была построена в начале 2000-х, прошло почти 15 лет.
– По вашим наблюдениям, демпингуют ли в настоящее время белорусские фирмы, которые работают на болгарском направлении? Когда-то наш рынок много говорил о демпинге именно по Болгарии…
– Демпинг, как правило, появляется в самом начале, на этапе раннего бронирования, в январе-феврале. Операторы таким образом стремятся привлечь к себе больше агентов и туристов. Но в настоящий момент демпинга уже нет.
– В этом году все говорят о том, что Болгария уже не такая дешевая, как раньше. С чем это связано?
– С тем, что направление отлично продается на всех рынках, все отели имеют хорошую заполняемость, естественно, в таких условиях ждать бросовых цен не приходится! Болгария в этом году примет рекордное количество туристов. Все отельеры и туркомпании настроены оптимистично, туристическая отрасль в стране находится на подъеме, и понятно, что улететь за 350 евро из Минска уже не удастся. Конечно, какие-то варианты всегда есть – наверное, при большом желании можно будет и в пик сезона найти отель на спецпредложении (если повезет!) и отдохнуть в Болгарии 11-12 дней за 500 евро на «все включено». Но мы, конечно, рекомендуем туристам не откладывать покупку путевки на последний момент. Сегодня еще можно выбрать любой отель и любой день вылета, боюсь, что в сезоне такого выбора уже не будет!
– Спасибо за интервью!
20 дней 
19 ночей 
