14 декабря – открытие Doubletree By Hilton Мinsk: что получит город и что увидят гости

14 декабря первых гостей в Минске примет пятизвездочный отель  Doubletree By Hilton Мinsk, расположенный в самом сердце столицы – на проспекте Победителей. В канун своего открытия столичный отель пригласил представителей ведущих белорусских изданий – для того чтобы они своими глазами увидели, какой  новый отельный бриллиант получает белорусская столица. В числе приглашенных был и представитель  нашего портала.

Наша небольшая экскурсия началась с лобби. Оно в Doubletree By Hilton Мinsk небольшое и уютное. Общий стиль  – арт-деко, завоевавший мир в начале 20-х годов прошлого века. В интерьерах используются состаренные зеркала, присутствует легкий блеск матовых и металлических деталей, лифты в американском стиле – со стрелкой, которая показывает, где в данную секунду находится кабина. Архитектор из Великобритании предложил абсолютно оригинальные интерьерные решения, ничего подобного в Минске нет. В целом отель ориентирован на деловых путешественников – гостей из Европы, США, Юго-Восточной Азии и ближнего зарубежья. Напомним, что Doubletree By Hilton Мinsk является одним из двух минских отелей (еще один – Hampton by Hilton), которые находятся под прямым управлением отельного бренда. Все остальные цепочные столичные отели работают на условиях франшизы.

Добавим, что Doubletree By Hilton объединен с торговым центром «Галерея Минск», который занимает первые шесть этажей здания. С седьмого, собственно, и начинается отель.

Рестораны

На первом этаже, в лобби расположено кафе Beans & Leaves, которое работает с утра до позднего вечера и где можно выпить кофе, пообедать и даже купить супчик на вынос, чего в Минске пока нигде не предлагают. Кстати, немецкий шеф-повар отеля – обладатель мишленовской звезды.

Ресторан «Эмбер» («Очаг») расположен на седьмом этаже, рассчитан на 140 мест, предложит гостям завтраки, бизнес-ланчи, деловые ужины. Здесь к каждому блюду будет подаваться специально подобранное вино. Ресторан предложит попробовать самые дорогие, изысканные вина побокально – по системе Coravin (wine preservation), которой до сих пор не было в нашем городе.

Жемчужиной ресторанной линейки Doubletree By Hilton Мinsk, безусловно, станет лаунж-ресторан BAR:DOTXX1, расположенный, как можно понять из названия, на 21-м этаже. Это дружелюбное, непафосное, но необычное заведение наверняка станет модным местечком столицы. В нем 130 мест посадки, до 300 гостей могут расположиться фуршетом.

Это самое крупное высотное ресторанное заведение Минска. С трех сторон в баре открывается панорамный, фантастически красивый вид на город. Благодаря великолепной акустике здесь можно будет послушать хорошую живую музыку и насладиться работой самых модных диджеев. Днем заведение можно использовать для пресс-конференций, корпоративных мероприятий. Специализация бара – коктейли. Кроме того, DOTXX1 – первый бар шампанского в Беларуси. Бренд-партнер заведения – Moёt. В баре также можно будет попробовать самые знаменитые шампанские вина побокально. Все рестораны предназначены не только для постояльцев отеля, но и для жителей и гостей нашего города. В целом Doubletree By Hilton Мinsk порадует горожан новой для Минска концепцией высококлассного, но в то же время демократичного и дружелюбного отельного бренда – так, на входе посетителей встречают не суровые швейцары, а импозантные беллбои.

Конференц-возможности

Особая логистика предусмотрена в отеле для проведения деловых мероприятий, конференций, банкетов и фуршетов.

Есть небольшой бизнес-центр, где гости смогут воспользоваться компьютерами. В зоне отдыха перед конференц-залами (ее можно назвать также лобби или фойе) удобно организовать кофе-паузу, коктейль, презентацию делегатов или просто приятный нетворкинг, общение между гостями. Большой бальный зал вмещает до 400 делегатов. Это зал-трансформер, он состоит из трех частей – в нем гибкая конфигурация, мобильные стены и оптимальная шумоизоляция. Кстати, залы также оформлены в стиле арт-деко. Здесь теплые благородные тона, хорошее ковровое покрытие, при необходимости – танцевальное покрытие. Вся техника вмонтирована и не требует инсталляций, работает система «умный дом», которая регулирует температуру и влажность.

Кроме большого зала, есть небольшие конференц-залы, в которых удобно проводить встречи формата 4050 гостей.

В целом же идеальный формат для проведения деловых мероприятий в Doubletree By Hilton Мinsk – 150200 гостей.

Номера

Doubletree By Hilton Мinsk предлагает 193 номера, в том числе стандарты, коннекты, 15 «люксов», 2 «королевских люкса» и 1 президентский номер. Кстати, в минском Doubletree By Hilton, по американской традиции, нет 13-го этажа и 13-х номеров!

Из окон номеров открывается панорамный, абсолютно волшебный (особенно по вечерам!) вид на город. Все номера, в том числе и стандарты, оборудованы удобными рабочими местами, поскольку значительная часть будущих гостей отеля, как предполагается,  деловые путешественники. В номерах много сценариев освещения, есть чайники, чай, кофе. Номера повышенных категорией оснащены кофе-машинами – гость сможет приготовить себе хороший капсульный кофе.

Впервые в нашем городе  мини-бары во всех номерах Doubletree By Hilton Мinsk абсолютно бесплатны для гостей! Они будут оснащены приятными, в основном безалкогольными напитками. Из прочих бесплатных услуг  пользование фитнес-центром, бесплатный интернет и сейф. Общая концепция отеля  гость платит только один раз – за номер.

Номера с большой кроватью оснащены душевыми кабинами, номера с двумя кроватями  ванной. Это неслучайно. Оказывается, гости из стран Юго-Восточной Азии (особенно китайцы и японцы) предпочитают номера с двумя кроватями и с ванной, даже если гость размещается в номере один: культурная особенность! Недавно Doubletree By Hilton Мinsk подал заявку на участие в программе «Чайна френдли». Это значит, что в отеле есть китайское меню, китайский перевод, и в целом отель учитывает пожелания гостей из Поднебесной.

Особое впечатление произвел президентский номер, который состоит из спальни, гостиной, зоны для переговоров и огромной ванной комнаты. Из президентского номера открывается великолепный вид на проспект Победителей и на Старый город, который вечером невообразимо красив.

На вопросы журналистов ответили генеральный управляющий отеля Светлана Бурова и директор по продажам Татьяна Белоусова:

О локации

«Локация Doubletree By Hilton Мinsk, пожалуй, самая выгодная в городе. Отели могут находиться в разных зонах. Но для центрального бизнес-отеля локация имеет абсолютное значение. У нас великолепный вид на Минск, здесь можно почувствовать себя частью большого города, от отеля легко добраться до бизнес-центров, театров, музеев, правительственных учреждений. Для любителей активного образа жизни – рядом находится удобная дорожка, можно совершать утренние пробежки или кататься на велосипеде. Надеемся, что в будние дни отель будет наполнен деловыми гостями. На уик-энд рассчитываем принимать гостей, экскурсантов, путешественников, любителей сити-брейков из разных стран, в том числе из ближнего зарубежья».

О работе с белорусскими туроператорами

«Белорусские туроператоры уже ознакомились с отелем, особенно понравился отель тем бизнесменам, которые занимаются MICE-туризмом. Doubletree By Hilton Мinsk – отель не для огромных конференций, это площадка для мероприятий среднего формата – то есть самых востребованных в Минске. Современный отель не может существовать вне глобальных систем бронирования. Но для бизнес-отеля очень важны прямые продажи, в том числе через сайт и с помощью операторов. Мы уже заключили договоры с ключевыми игроками рынка. Они продвигают страну в целом, имеют свою клиентуру, мы уважаем их профессионализм, поэтому даем им привлекательные цены.

Doubletree By Hilton Мinsk – для тех гостей, которые привыкли к стандартам «Хилтон», это бренд для просвещенных. Надеемся, что с приходом бренда в город подтянутся деловые люди, которые готовы инвестировать в белорусскую экономику».

О конкуренции

Безусловно, у отеля есть прямые конкуренты – это и «Марриотт», «Ренессанс», «Кроун Плаза» и другие отели. Наше преимущество – локация, качество проекта и большое количество уникальных вещей, в том числе в интерьерах и сервисе. Опасения, что в Минске слишком много отелей, – абсолютно напрасны. Беларусь вошла в ту счастливую фазу, когда наши прекрасные предложения, в том числе и отельные, начали формировать спрос. То, чего давно ждали, что раньше было невозможно, случилось – к нам поехали деловые гости. В этой части туризма показатели улучшаются, деловая активность растет, мы видим положительную динамику. Город уже не переживает шок по причине резкого увеличения гостиничных мест. Был шок, когда гостиничный рынок одномоментно вырос в два раза. Но сейчас можно пожинать плоды роста инфраструктуры. Минск участвует в тендерах на многие международные мероприятия и выигрывает их. Это открывает хорошие перспективы, в том числе и для отелей».

О персонале

«Можно заметить, что в гостиничном плане трудовой рынок Минска достаточно бедный. Отсутствие международных брендов еще не создало базу наших потенциальных кандидатов. Но мы принимаем людей на работу по принципу потенциала, желаний и возможностей, исходя из наших наблюдений – сервисный это человек либо нет. Именно эти способности мы оцениваем во время интервьюирования. Главным образом не хватает менеджерского состава. Линейный состав набрать достаточно легко, поскольку в Минске много студентов, окончивших специальные учебные заведения, и мы видим, что они подходят нам, они «сервисные», то есть «правильные» в нашем бизнесе. Сейчас у нас идут постоянные тренинги, мы много внимания уделяем обучению персонала.

Добавим, что Doubletree By Hilton Мinsk весьма демократичен в выборе сотрудников. Во многих отелях не приветствуются татуировки, пирсинг, проявления молодежной субкультуры. В этом плане «Хилтон» работает с прицелом на будущее. Местные бармены, другие сотрудники весьма импозантны, оригинальны и демократичны во внешнем виде. Всего в Doubletree By Hilton Мinsk трудятся более 150 сотрудников».

О ценах

По словам руководителей отеля, они размещены на сайте на три года вперед. Система управления доходами позволяет сделать такие прогнозы. Другими словами, гости прямо сейчас могут забронировать себе номер в Doubletree By Hilton Мinsk на время проведения какого-либо интересного события. А они в Минске намечаются в немалом количестве. Так, можно приехать в наш город в 2017 году, когда  белорусская столица будет отмечать свой 950-й юбилей, или в 2019-м, когда у нас будут проходить европейские Олимпийские  игры.

Кстати, попробовав забронировать отель прямо сейчас на «букинге», мы обнаружили, что первые почти две недели после открытия в отеле нет свободных номеров. Ближайшая свободная дата – 28 декабря, одна ночь в стандарте обойдется постояльцу в 2 млн 424 тыс. бел. руб, то есть около 120 долларов.

Подписывайтесь на TIO.BY в Telegram и Yandex Zen