На курсы экскурсоводов слушатели приходят, чтобы «узнать что-то новое» и «заставить экскурсантов любить Родину»

Темы подготовки кадров экскурсоводов, уровня этой подготовки, развитие «экскурсионки» в нашей стране, вопросы качества проводимых экскурсий неизменно вызывают интерес не только в туристических и околотуристических кругах, но и у широкой публики. 1 февраля стартовали очередные курсы подготовки экскурсоводов, и мы решили поприсутствовать на их открытии.

…В 401-ю аудиторию Института туризма БГУФК народ собирается довольно активно. Те, кто уже собрался, размещается за партами и общается между собой. Пользуясь создавшейся паузой, знакомлюсь с теми, кто пришел в первых рядах. Елена Ткачук рассказывает, что работает в московской турфирме «ТурТрансВояж», которая присутствует на белорусском рынке. Получать профессию экскурсовода уже пробовала в 2011 году, но тогда обстоятельства не позволили окончить курсы. Основная профессия – преподаватель иностранных языков, поэтому в качестве перспективы Елена видит проведение экскурсий с детскими группами, приезжающими на каникулы.

На курсы пришел и ее коллега Владимир Кузнецов. Кстати, по опыту организаторов курсов, в каждой группе, а, как правило, они насчитывают 1320 человек, есть два-три представителя сильного пола. В нынешней группе мужчин тоже трое. А если говорить в целом, то из 1287 имеющихся в стране аттестованных экскурсоводов 18,1%  мужчины. Что касается возраста курсантов, то, по мнению организаторов, это люди от 25 до 55 лет. Образование чаще всего – высшее. На вопрос, откуда они узнали о курсах, большинство слушателей сослались на «сарафанное радио», дескать, посоветовали коллеги.

Наконец, все пришли, и можно начинать церемонию открытия. И.о. директора Национального агентства по туризму Галина Кобяк рассказывает о профессии экскурсовода, попутно выясняя, какие представления об этой профессии имеются у самих слушателей. Представления оказались самыми разными: это и «человек, который увлекательно рассказывает», и тот, кто «обладает глубокими познаниями в разных областях», и человек, который «должен заставить любить свою Родину».

Если говорить серьезно, то экскурсовод – это настоящий «многостаночник»: он и психолог, и географ, и историк, и актер… И для того, чтобы обрести все эти качества, и проводятся курсы. Обучение проводится по вечерам – с 18.30 до 21.00, курсанты будут приходить в Институт туризма три раза в неделю – по понедельникам, средам и четвергам. Всего запланировано 140 часов, из них 80 – это теория, а 60 – практика. Полученные на лекциях знания курсанты будут отрабатывать во время четырех выездов. Учитывая, что слушатели курсов станут осваивать две экскурсии: «Минск – столица Беларуси» и «Архитектурные памятники Мира и Несвижа», то на каждую планируется по два выезда. Во время второго курсанты сами проведут экскурсию, разбитую на отдельные фрагменты таким образом, чтобы каждому достался свой «кусочек» маршрута.

Преподаватели, а это опытные специалисты, помогут слушателям подготовиться и к этим учебным экскурсиям, и к тестированию, и к аттестации. Защитить перед комиссией можно не только две вышеназванные экскурсии, но и другие. Вместе с тем начальник отдела качества Нацагентства, экскурсовод с 26-летним стажем Марина Пархимчик посоветовала не распыляться, а как следует сосредоточиться именно на двух этих темах, освоить их как следует: «Сегодня экскурсоводу нужны чрезвычайно глубокие знания, потому что нынешние туристы очень подкованны и порой задают весьма каверзные и сложные вопросы, на которые экскурсовод должен ответить».

Выпускники курсов, по словам Галины Кобяк, не остаются без внимания Национального агентства и после окончания курсов: «У нас существует программа сопровождения молодых экскурсоводов. Прежде всего это методическая помощь: все выпускники получают от Нацагентства специальную рассылку по электронной почте с информацией обо всех проводимых мероприятиях – семинарах, конференциях, поездках и пр. Есть и вторая составляющая программы  рекламная поддержка: на сайте агентства содержится перечень и данные всех выпускников курсов. Первый месяц эта услуга бесплатна, а затем все, кто хочет продолжить сотрудничество, вносят определенную плату. Мы опрашивали экскурсоводов, которые воспользовались  этой возможностью, и получили самые благоприятные отзывы – многих находят именно благодаря нашей рекламе».

Разумеется, далеко не все окончившие курсы становятся настоящими экскурсоводами и остаются в профессии. Тем не менее полученные во время обучения  общие знания, общение друг с другом и преподавателями, как правило, оставляют самые позитивные воспоминания.

…Официальная часть закончена. Осталось только пожелать будущим специалистам отечественной «экскурсионки» терпения и удачи. Новоиспеченным курсантам сегодня предстоит первая лекция на тему: «Культурно-историческое  наследие Беларуси» в исполнении краеведа, кандидата исторических наук Сергея Бусько.

Подписывайтесь на TIO.BY в Telegram и Yandex Zen