Обычными стойками могут пользоваться только те пассажиры, кто сдает багаж, но и им придется предварительно пройти регистрацию в интернете или в киоске.
Онлайн-регистрация начинается за две недели до вылета рейса и заканчивается за час (для рейсов дальнемагистральной AirAsia X — за 4 часа). При этом багажные бирки также можно получить заранее — распечатав их самостоятельно после онлайн-регистрации или взяв из аэропортового киоска регистрации. Кроме того, отдельная стойка сохранена для особых категорий пассажиров.
