«Тогда мы позвонили нашему оператору, который сказал, что наши заявки не оплачены и что если оплаты не будет сегодня (2 сентября), то нашу путевку аннулируют», – пояснила Татьяна Мышкина. Она отметила, что этим же вечером Светлана Румянцева связалась с ними и объявила, что она банкрот. Женщины написали заявление в полицию.

В Новосибирской ассоциации туристских организаций (НАТО) уточнили, что у них есть 5–6 жалоб на это турагентство. «Это все последствия лихорадки рынка в этом году», – отметили в НАТО.

Сотовый телефон Светланы Исаевой на момент публикации был недоступен, в офисе «Каиссы-турс» пояснили по телефону, что такая ситуация сложилась из-за остановки работы туроператора «Лабиринт», и добавили, что директор собирается компенсировать туристам «все из своего кармана».

Справка: по данным «СПАРК-Интерфакс», ООО «Каисса-турс» зарегистрировано в 2012 году, его единственной владелицей и директором значится Светлана Исаева. Ранее она также выступала совладелицей таких компаний, как «Каисса-Тур», «Каисса-Эс» и «Каисса-С».