Первый выпуск Академии TEZ TOUR состоялся! Объявлен новый набор!

Первый выпуск Академии TEZ TOUR состоялся! Объявлен новый набор!

Первый выпуск Академии TEZ TOUR состоялся! Объявлен новый набор!

Две недели интенсивных занятий под руководством опытных преподавателей позади. 13 участников нового образовательного проекта туроператора TEZ TOUR 2 марта успешно сдали экзамен, в торжественной обстановке получили сертификаты и уже отправились в офисы туристических агентств – помогать туристам в выборе лучшего отдыха. На очереди новый набор – уже в апреле!

Какие документы предоставить для оформления визы в Болгарию? В каком регионе Турции лучше пляжи? Какой отель в Греции выбрать для отдыха с маленькими детьми? Выпускники Академии TEZ TOUR легко ответят на эти и многие другие вопросы, смогут предложить туристу именно тот туристический продукт, который придется ему по вкусу. За две недели занятий менеджеры досконально изучили не только особенности продаж и базовые отели Турции, Египта, Греции, Испании, Италии, Болгарии, Таиланда, Шри-Ланки, Доминиканы, Кубы, Мальдив, но и искусство нахождения общего языка с клиентом.

С какими впечатлениями выпускники первого набора покидают учебный класс бизнес-пространства Fox Hub?

Евгения Берестова, «ТехноСтар Трэвел»:

- В сфере туризма я начала работать с 16 лет, но никогда не касалась сферы продаж. После двух лет работы в отделе маркетинга «ТехноСтар Трэвел» настал момент, когда захотелось попробовать себя в другой сфере – в сфере работы с клиентами. Это желание совпало с желанием руководства. За эти две недели было много новых знаний – интересных и актуальных. Информационный поток был интенсивным, но благодаря нашему преподавателю Кристине, которая очень хорошо систематизировала информацию, все знания отлично усвоились. В некоторых странах, которые мы изучали, я уже была – в Египте, Турции, Болгарии – благодаря этому учиться было гораздо легче. Сложнее было с Грецией, Испанией, где много курортов и нужно все охватить, но я уверена, что у каждого из нас все удастся!

Дарья Семенова, «Ривьера Трэвел»:

- Я новичок в сфере туризма, поэтому вся информация была для меня полезна. Прохождение такого курса – это хорошая возможность обезопасить себя от ошибок в работе с туристами, от нанесения ущерба репутации компании. Ты обучаешься азам, чувствуешь уверенность, нарабатываешь теоретическую базу и практические навыки, которые помогают уже на начальном этапе быть профессионалом. Прежде я много лет работала в сфере клентоориентированности и продаж в банковской сфере – в этом блоке информации многое было знакомо, но преподавание этой дисциплины Юлией Авгуль было просто на высоте! Я открыла для себя массу нового! Нам были даны самые разные инструменты, которые помогут найти подход к клиенту. Благодаря обучению TEZ TOUR я чувствую уверенность для того, чтобы начинать и реализовываться как туристический агент.

Все слушатели курса – 13 специалистов – успешно дошли до конца обучения, успев сдружиться. Несмотря на разные уровни опыта – в группе были как новички, так и опытные работники турагентств – обучение прошло продуктивно для всех. По словам куратора проекта Кристины Сонич, более опытные коллеги включались в процесс и делились своими знаниями, подсказывали важные нюансы, приводили примеры из практики.

Кристина Сонич, ведущий специалист отдела продаж компании TEZ TOUR, куратор проекта:

- На занятиях мы подробно рассматривали особенности продукта компании TEZ TOUR. Также у нас были блоки по искусству продаж, по клиентингу – как продавать турпродукт, в чем его специфика, как работать с разными типами клиентов. Для следующих наборов мы больше времени отведем тренингам, чтобы закрепить теоретическую часть, дать больше практики. Все участники активно себя проявили – каждый пришел на занятия с конкретной целью и ее достиг. Большая часть участников были направлены на обучение от агентств – после курса они, получив новые знания, подтвержденные сертификатом, отправятся на работу в эти компании. Но проект открытый, попасть на обучение может любой желающий.

По словам Елены Юшкевич, начальника отдела продаж компании TEZ TOUR, целью курса, в первую очередь, было повышение уровня специалистов уполномоченных агентств туроператора.

Елена Юшкевич, начальника отдела продаж компании TEZ TOUR:

- Мы надеемся, что курсы помогут не только нашим уполномоченным агентствам в решении кадрового вопроса, но и будут полезны менеджерам туристических агентств, а также «новичкам», кто хотел бы попробовать себя в туризме. Обучение даст им основу, ту базу, которая позволит чувствовать себя более уверенно для старта. По результатам, откликам участников мы видим, что курсы нужно продолжать.. Очередной набор объявляем открытым!

7T0A2902.jpg

7T0A2912.jpg

7T0A2965.jpg

7T0A2951.jpg

Обучение пройдет с 3 по 13 апреля. Заявки на участие можно присылать на e-mail куратора проекта Кристины Сонич: k.sonich@minsk.tez-tour.com

Следите за новостями компании TEZ TOUR в социальных сетях: FacebookVk и Instagram.

Новости

Вверх