В то время как крымские отели вводят систему «все включено», в Турции начинают от нее отказываться. Об отмене аll inclusive с первого мая объявила турецкая сеть Rixos, сообщает портал Tourinfo.

Пока речь идет лишь об одном отеле – Rixos Premium Bodrum. Однако если эксперимент окажется удачным, аll inclusive исчезнет и в остальных шести отелях сети в Анталье, Кемере и Белеке.

Разговоры о том, что концепция «все включено», ставшая визитной карточкой турецкого гостеприимства, начинает вредить отрасли, ведутся уже давно, но только в прошлом году в Турции всерьез задумались о смене имиджа туризма. Система аll inclusive, появившаяся на турецких побережьях более десяти лет назад, быстро завоевала любовь туристов и принесла Турции долгожданный рост турпотока. Однако затем начались проблемы.

Во-первых, эта концепция губительно действует на сопутствующую инфраструктуру, не давая развиваться кафе, барам, дискотекам, развлекательным центрам. Клиенты предпочитают оставаться на территории огромных отелей, имея все «за бесплатно». Во-вторых, владельцы самих отелей почувствовали, что с введением различных «ultra аll inclusive», «VIP аll inclusive» и т.д. система перестает быть выгодной, а клиент, между тем, требует «включать» все больше и больше. В-третьих, изменился качественный состав туристов – Турция приобрела устойчивый имидж страны «дешевого» отдыха. И она хочет его поменять.

В этой связи шаг турецкой сети Rixos выглядит вполне оправданным экспериментом. Безусловно, владельцы других отелей будут с большим интересом наблюдать, чем это обернется. «Все говорят о вреде, который система all inclusive наносит турецкому туризму, – заявил глава правления Rixos Фетта Таминс. – Кто-то должен стать первым и отменить у себя эту систему». Таминс отметил, что помимо всего прочего подобная система снижает качество обслуживания в отелях.

Руководство Rixos отдает себе отчет в том, что гостиница потеряет часть клиентов. Однако они рассчитывают, что отсутствие нетрезвых отдыхающих, приходящих на ужин в тренировочных костюмах и шортах, привлечет в отель состоятельных туристов, готовых нести дополнительные расходы за престиж, комфорт и качество обслуживания.

Туроператоры отмечают, что интерес к Rixos Premium Bodrum после отмены аll inclusive не угас, и даже русских туристов среди отдыхающих меньше не стало.

«Система аll inclusive начала многих раздражать, так как часто сопровождается бесконечными возлияниями», – рассказала порталу Tourinfo генеральный директор «Пегас Туристик» Анна Подгорная. По словам эксперта, существует категория туристов, которые предпочитают более строгие принципы проведения отдыха. Их привлекает наличие дресс-кода, сдержанность в употреблении спиртных напитков. Такие туристы, как правило, выбирают отели с завтраками или полупансионом, а потому отсутствие аll inclusive – правильный выбор для отеля, который позиционирует себя как отель high-класса и рассчитывает на гостей высокого уровня.

Предполагать, что all inclusive исчезнет из турецких отелей в ближайшее время, не стоит – Турция не рискнет провести тотальный ребрендинг и лишиться значительной доли турпотока. Однако наверняка на курортах страны станет больше гостиниц, предлагающих другой стиль отдыха – качественный и недешевый.