E-ваучер должен был упростить туристам с Востока процедуру получения туристических виз в Польшу. Но за сертификат, дающий право на его выдачу, нужно платить. Отельеры Крыницы возмущены.
Под Парковой Горой православное Рождество еще до недавнего времени встречало около 1,5 тыс. человек, в основном из Украины. За неделю на улицах Крыницы каждая третья регистрация была от туристов с Востока.
Конфликт в восточной Украине и двукратное падение стоимости гривны привело к тому, что между 2 и 10 января Крыницу-Здруй посетили от 200 до 300 гостей с Востока.
Местные отельеры, особенно ведущие средние и малые объекты, опасаются, что следующий год не будет лучше, т. к. на рынок вошли e-ваучеры.
– В конце года владельцам отелей, состоящим в Крыницкой туристической организации, стали поступать запросы на свободные места с просьбой о выдаче e-ваучера, – говорит Даниил Лисак, директор Крыницкой туристической организации. – Для нас это было в новинку, поэтому мы решили проверить, что это такое, – добавляет он.
В конце июля Министерство иностранных дел подписало соглашение с польской туристической палатой (ПТП) – Инновационную программу активизации въездного туризма в Польшу. Его цель состоит в сокращении видов документов, необходимых для получения жителями с Востока туристической визы. На практике ряд документов, ранее выдаваемых владельцами отелей, должен заменить e-voucher.
– То, что является упрощением для туристов, для нас, отельеров, связано с дополнительными расходами, – подчеркивает Анджей Палыцки, владелец отеля «Высока» в Крынице-Здруй. – Я позвонил в Польскую палату туризма. Мне сообщили, что для того, чтобы получить возможность выставления e-ваучера, я должен внести членский взнос, заплатить за сертификат, а потом платить злотый от каждого такого документа. Это более чем 2 тысячи злотых.
Еще в прошлом зимнем сезоне было достаточно выслать иностранному путешественнику заказным письмом пакет документов: подтвержденный список участников, лист бронирования, подтверждение платежа за оплаченную поездку и счета-фактуры. С таким комплектом украинец мог обратиться в посольство для получения визы.
– Между тем украинские туристические агентства хотят работать только с отельерами, которые могут выдавать е-ваучеры, – отмечает Даниил Лисак. – Они говорят, что подача заявлений о предоставлении визы традиционным способом является трудоемким процессом по сравнению с заявками на е-ваучер.
Отельеры Крыницы опасаются, что в следующем году ситуация может повториться. Однако они не хотят платить ПТП за сертификат, а уж тем более за членство. Годовой взнос за объекты до 60 мест – 1200 злотых, а для имеющих 3 или более звезд – 2410 злотых.
– У нас нет никаких гарантий, что потраченные деньги вернутся. Ведь гости с Востока посещают нас в первую неделю января, а потом весь год никто не приезжает, – говорит Анджей Палыцки.
Мария Куницка, директор Польской туристической палаты, а также председатель Комиссии по сертификации, считает, что плата за e-ваучеры – это небольшие расходы.
– Отношение к ПТП и участие в программе – это две разные вещи. Нет необходимости быть членом нашей палаты, чтобы получить возможность выдавать клиентам с Востока e-ваучеры, – отмечает Мария Куницка. – Все расходы, которые несет владелец отеля или гостевого дома, став участником программы, – это первичная годовая оплата в размере 500 злотых за сертификат, а также 1 злотый от каждого e-ваучера.
Как пояснила директор ПТП, стоимость продления сертификата вдвое меньше, чем его первичная активация. Нужно будет заплатить за это 250 злотых. Цена от одного e-ваучера также может быть разной. За документ для максимум 10 человек владелец заплатит 1 злотый, а свыше 10 человек – 15 злотых.
– На один e-ваучер можно оформить семью из пяти человек. Тогда плата с одного человека составит 20 грошей, – объясняет Мария Куницка. – Но по нему также может приехать в Польшу на одном автобусе и группа из 40 человек. Тогда стоимость e-ваучера составит 15 злотых, так что это действительно небольшая стоимость.
Есть еще один платеж, о котором Мария Куницка не вспомнила. Это стоимость обучения, которая является необходимым условием для получения сертификата. Его ставка определяется ПТП.
Польская туристическая палата – это общенациональная организация местного самоуправления в сфере туризма. Работает в течение 22 лет. Она является полноправным членом Ассоциации европейских туристических агентств и туроператоров.