Компания TEZ TOUR запустила новую услугу «Web call-центр»

19.07.2011 - Презентации

Компания TEZ TOUR запустила новую услугу «Web call-центр»

Новая уникальная услуга «Web call-центр» от туроператора TEZ TOUR – это система online-консультации и подбора туров, которая позволяет клиенту общаться с менеджером в режиме реального времени.

Новая уникальная услуга «Web call-центр» от туроператора TEZ TOUR – это система online-консультации и подбора туров, которая позволяет клиенту общаться с менеджером в режиме реального времени.

Работая за своим компьютером, любой пользователь интернета может попасть в виртуальный офис уполномоченного агентства, всего лишь кликнув мышкой по баннеру «TEZ TOUR». Другой подобной услуги нет не только в Беларуси, но и в России.

Благодаря этой системе менеджер компании в режиме реального времени может показать клиенту рабочий стол своего компьютера, сделать презентацию тура или продемонстрировать фото отеля. Клиент, в свою очередь, может задать интересующие его вопросы и оперативно получить ответы на них. Однако чтобы забронировать тур, все же придется ехать в офис агентства.

Веб-связь осуществляется через интернет-браузер, что позволяет проводить онлайн-встречи без установки какого-либо программного обеспечения или плагинов на компьютер клиента. Сервис использует Adobe Flash Player plugin, который установлен на 98% компьютеров.

В наше время, когда невозможно представить себе жизнь без компьютера, интернета и online-общения, внедрение подобной услуги существенно упрощает для туристов процесс подбора необходимого тура для отдыха.

Рубрики: Презентации

Страны: Беларусь


Комментарии

Аватар

19.07.2011 15:53
Anonymous
ответить

Конечно, Тез уже вообще обнаглел, скидки туристам дают большие, зачем тогда другие турфирмы, когда такая бешенная конкуренция. Зачем Уполномоченные агенства это делают? Всегда хотела спросить у ТЕЗА:
почему он разрешает агенствам давать такие скидки? Вот если бы была скидка заложена максимум 5% для туристов, было бы больше туристов и у простых агенств, а так работать невозможно!!!!!! Пусть руководство обратит внимание и примет меры. Я думаю многие с этим согласятся.!!!!
Аватар

19.07.2011 18:00
Anonymous
ответить

такие же скидки на пакеты тез тура можете давать и вы, в чем проблема? что "поимеете" с туриста не 200 баксов, а всего сотню ? Тез не запрещает делать скидки остальным агентствам
Аватар

19.07.2011 19:34
Агент
ответить

Агентам теза давно пора объединиться и требовать цивилизованных правил игры. вместо того, чтобы грызть друг друга за скидки. скидки все равно давали и давать будем. а вот тезу нужно быть четким и последовательным.
Аватар

19.07.2011 21:03
Anonymous
ответить

из серии двести десять-десять-десять, позвони и мы ответим, только в он-лайне. а как же высокое звание туроператора. агенты должны искать новые каналы дистрибьюции. в Москве есть что-нибудь подобное?
Аватар

20.07.2011 13:54
Anonymous
ответить

В Москве есть все! Главное -- в москве есть рынок. И значит, выббор у агентов -- какому оператору отдаться. У нас выбора как всегда нет. Но тез-тур тут не при чем.

Новый комментарий

Имя:
:
Для редактирования комментария осталось 10 минут

Новости по теме:

Турнавигатор

Вся история белорусского турбизнеса в газете «Туризм и отдых»   |   Активный отдых   |   Калькулятор отдыха   |   Горные лыжи   |   Агротуризм   |   Путеводитель   |   Экзотические направления   |   Путешествия по Беларуси   |   Самые оригинальные бани на белорусских агроусадьбах