На заседании «Клуба экскурсоводов» обсудили, как лучше «продавать  Родину»

23.01.2015 - Презентации

Автор: Надежда СУСЛОВА


На заседании «Клуба экскурсоводов» обсудили, как лучше «продавать Родину»

Состоявшееся вчера на историческом факультете БГУ очередное заседание «Клуба экскурсоводов БГУ  In Via» было посвящено актуальной теме территориального маркетинга.

Проблемы имиджа и бренда страны, развития событийного туризма  заинтересовали не только членов клуба, поэтому в аудитории собралось около 50 человек. Основным докладчиком выступил генеральный директор Центра стратегического развития «Маркетинговые системы» Анатолий  Акантинов.

Говоря о территориальном маркетинге, он отметил четыре основных момента: привлекательность территории как места проживания, инфраструктура, инвестиции и туристический поток. Эти моменты могут существовать и по отдельности и пересекаться. К примеру, чем лучше развита инфраструктура, тем больше туристов приезжает в данную местность. Очень важным аспектом является позиционирование региона. Анатолий Акантинов задал студентам вопрос: «Когда мы говорим о своей местности или городе, то как ее характеризуем? Она или он  – какие? Красивые, хорошие… Это значит – никакие!» Нужны более четкие формулировки, нужно четко понимать, какие мы?! Следующий, не менее серьезный момент – определение идентичности. Очень часто можно столкнуться с так называемым навязанным имиджем, созданным искусственно. К примеру, считается, что белорусы – открытые, гостеприимные и доброжелательные: «А вот в Пинске я убедился, что полешуки – совсем не такие, они закрытые и не расположены к приему туристов», – отметил Анатолий Акантинов. Бывает внутренняя и внешняя идентичность: как  мы сами  думаем о себе и себя представляем и как думают о нас окружающие. Именно внешняя идентичность может стать основой бренда и имиджа. Затем докладчик остановился на понятии целевая аудитория маркетинга, которая делится на внутреннюю и внешнюю. Здесь важно определить – каких именно туристов мы ждем, из каких стран, какого возраста, с какими запросами и пр. Существует также типология маркетинговых стратегий городов. Все города делятся на семь категорий. Анатолий Акантинов попросил студентов, приехавших из разных городов Беларуси, определить их типологию. Получил ответы: Осиповичи – это город-перекресток, Брест – город-музей, Орша – город-посредник и пр. Для того чтобы подтверждать избранный статус, необходим целый комплекс мероприятий. Примером может служить Амстердам, где продвижением города начали заниматься в 2004 году. Сегодня там создано целое маркетинговое бюро, в котором работает 150 человек. Первое, что сделали разработчики этой концепции, проанализировали все плюсы и минусы своего города. Затем последовали анализы запросов и предпочтений  и расходов туристов. В результате такой маркетинговой политики количество туристов увеличилось в Амстердаме за пять первых лет работы бюро в 4 раза. К сожалению, в Беларуси подобная работа не ведется. Более того, Анатолий Акантинов поделился своими впечатлениями о реакции властей многих городов Беларуси на разговор о бренде и имидже: «Когда я прихожу в облисполком или райисполком и говорю слово «бренд», от меня сразу шарахаются со словами «Денег нет!»

Да, на продвижение своего региона, безусловно, требуются средства. Однако существуют примеры, когда затраты на раскрутку территории минимальны, а эффект – колоссальный. Так случилось, когда Австралия, решившая привлечь внимание к отдыху на своих островах, объявила на весь мир о «самой лучшей работе». В этом анонсе  приглашались желающие поработать на одном из островов в качестве смотрителя. Зарплату обещали большую, а условия – просто райские. И все – дело сделано: количество туристов увеличилось в разы! Примеров грамотного брендинга в мире достаточно. Анатолий Акантинов рассказал о бренде штата Айдахо – «знаменитый картофель», Люблина – «родина моркови», Вологодской области, где каждому городу присвоили свое название – «Город кузнецов» или «Город золотой рыбки» и пр.

Нашу столицу, согласно исследованиям, проводившимся в прошлом году, различные группы населения воспринимают по-разному. В результате были выявлены три основные концепции. Первая: Минск – город живой, яркий, комфортный, город для людей. Вторая: Минск – чистый, добрый, спокойный, зеленый, исторический. Третья: Минск – интеллектуальный, деловой, город качественного продукта. На основе этих концепций вполне можно разрабатывать  бренд нашего города.

Затем разговор зашел о событиях и их роли во въездном туризме. Существует классификация, по которой все события делятся на 14 категорий, в том числе продуктовые, соревновательные, музыкальные, природные, кирмаши, народные обряды и пр. Примеры практически всех этих категорий есть и у нас в стране. К сожалению, многие события проводятся у нас просто ради событий: дано указание сверху, и оно выполняется. Многие подобные праздники недолговечны или не пользуются спросом у туристов. Буквально на днях, к примеру, пришло сообщение, что в 2015 году не будет проводиться популярная «Завируха». Тайм-аут в прошлом году взяли «Мотольские прысмаки». Организация фестиваля или праздника – дело очень серьезное и ответственное. В связи с этим Анатолий рассказал о трудностях, которые встретились ему при подготовке «Сырного фестиваля». Кстати, фестиваль пройдет и в нынешнем году 20–21 июня, и, скорее всего, в Лошицком парке. Интерес к проведению фестивалей на сегодняшний день проявляют в Сморгони, Дзержинске и Кобрине. На вопрос студентов, почему госорганы неохотно идут на сотрудничество с организаторами фестивалей, Анатолий Акантинов ответил, что закон о государственно-частном партнерстве очень хороший, но на практике не работает. А иногда бывает, что вмешательство местных властей только во вред: «Когда в идеологическом отделе Кобринского райисполкома узнали, что мы собирается проводить праздник «Игры и игрушки», то решили поучаствовать и стали привлекать все творческие коллективы района на это мероприятие».

Рубрики: В Фокусе

Страны: Беларусь


Комментарии отсутствуют

Новый комментарий

Имя:
:
Для редактирования комментария осталось 10 минут

Новости по теме:

Турнавигатор

Вся история белорусского турбизнеса в газете «Туризм и отдых»   |   Активный отдых   |   Калькулятор отдыха   |   Горные лыжи   |   Агротуризм   |   Путеводитель   |   Экзотические направления   |   Путешествия по Беларуси   |   Самые оригинальные бани на белорусских агроусадьбах