Белорусские туроператоры готовят письмо-обращение к российским туроператорам

12.11.2015 - Новости для профи / Турбизнес

Автор: Лилия КОБЗИК


Белорусские туроператоры готовят письмо-обращение к российским туроператорам

Сегодня, 10 ноября, состоялось экстренное заседание правления Республиканского союза туристических организаций.

На повестке дня стоял единственный вопрос: какие шаги может предпринять союз, чтобы в непростой ситуации, сложившейся на египетском направлении, помочь турфирмам и туристам? Присутствовали представители туристических компаний «СМОК Травел» (Лариса Бойко), «Интерсити» (Игорь Цуранков), «АлатанТур» (Игорь Клевцов), «Тайм Вояж» (Людмила Сыркина, Руслан Сегенюк), «Нова Тур» (Александр Мирский), «Топ-Тур» (Ольга Яковлева), «Сакуб» (Сергей Букас), юрист РСТО Алексей Абражей и директор союза Валентин Цехмейстер.

Естественно, в первую очередь турбизнес волнуют финансовые вопросы. Наши фирмы массово продавали туры российских операторов в Египет с вылетом из российских портов. Теперь белорусские туристы, которые пострадали в этой ситуации, предъявляют претензии белорусским компаниям. Так как, сказала на совещании Людмила Сыркина, есть туристы, которые не хотят менять поездку в Египет на другое направление и требуют полного возврата денег. Что делать в этой ситуации, ведь деньги уже переведены российским партнерам и перспективы возврата их из России более чем туманны?

Катастрофа с лайнером «Когалымавиа» и дальнейший запрет на полеты российских авиалайнеров в Египет – это еще и юридический, законотворческий коллапс, поскольку непонятно, трактовать ли все происходящее как форс-мажор. Хотя даже форс-мажор, по договору, не дает однозначного толкования процедуры компенсационных выплат: вправе ли туристы в случае форс-мажора требовать деньги назад либо нет?

Как знаем, российский турбизнес предложил  агентам либо сразу переориентировать туристов на другие направления, либо оставлять деньги за оплаченные, но несостоявшиеся туры на «депозиты» – то есть использовать их позднее. Обсудив этот вариант, участники совещания решили составить в адрес крупных российских туроператоров – своих главных партнеров – официальное письмо, в котором выразить озабоченность создавшейся ситуацией и попросить оставлять деньги на так называемых безымянных депозитах, другими словами – не под конкретных туристов, а в целом – на фирму. То есть наши операторы хотели бы использовать «замороженные» суммы по своему усмотрению, это, по общему мнению, дало бы фирмам большую «маневренность» в решении вопросов по конкретным турам с конкретными туристами. «Если деньги вернут на безымянные депозиты, то мы гарантируем, что за две недели мы решим все проблемы, недовольных туристов не останется, мы полностью погасим все нерешенные вопросы и возможные конфликты», – единогласно решили участники совещания.

Кроме того, РСТО подготовит письмо в адрес Ростуризма и АТОРа с просьбой оказать содействие в благоприятном для белорусского турбизнеса разрешении проблем с российскими туроператорами. Напомним, что главными партнерами белорусских турфирм в данное время являются такие компании, как «Тез Тур», «Пегас Туристик», «Библио-Глобус», «Натали Турс», «Анекс Тур», «Корал Трэвел». Практически все эти российские туроператоры (кроме «Анекса») представлены в Беларуси компаниями, зарегистрированными как белорусские юридические лица. На совещании белорусских туроператоров было решено готовить письмо в адрес российских головных офисов этих фирм.

Рубрики: Безопасность В Мире Форс-Мажор

Страны: Беларусь Россия


Комментарии

Аватар

10.11.2015 15:15
Тима
ответить

 «Если деньги вернут на безымянные депозиты – две недели – и недовольных туристов не останется, мы полностью погасим все нерешенные вопросы и возможные конфликты»

я сгласен. А то вернем туристам деньги, а операторы им еще раз на депозиты вернут. И что тогда?

А по депозитам беда в том, что 99% туристов, попавших в эту проблему, в турагентсва в которых все произошло просто не вернутьбс больше никогда! Даже если туристу с улыбкой вернуть все 100% денег.

Аватар

10.11.2015 15:27
Ira
ответить

Тима, не пишите ерунду, вы не в теме

Аватар

10.11.2015 16:03
Тима
ответить

Ира, я очень даже в теме. Причем достаточно глубоко... 

Аватар

10.11.2015 16:09
Сифон
ответить

Письмо Турецкому Султану?РБ не делает нормальные обороты....

им будет по-барабану

Аватар

10.11.2015 16:38
Борода
ответить

Ну так а письмо, чьи интересы то будет преследовать я так и не понял. Группы агентств и их финансы, а что со всем остальным рынком? Я против

Аватар

10.11.2015 20:08
сикось-накось
ответить

Баба Яга тоже протиф! Потому что цена этого письма, учитывая, кому, куда и в какое времечко оно адресовано, равна абсолютному нулю. Проще крокодила уговорить покончить счеты с жизнью в африканском водоеме, чем упросить россиянских коллег вернуть или куда-то положить не их, чужие деньги. А накось-выкусь, ответят они вам, пейсатели!

Аватар

11.11.2015 11:08
на тему дня
ответить

Правительство не перечисляло денег авиакомпаниям и туроператорам, несущим убытки из-за прекращения перелетов в Египет

Ростуризм подчеркивает, что в кабинете министров пока только обсуждаются меры возможной поддержки.

Информация о перечислении правительством полутора миллиардов рублей, распространенная в некоторых средствах массовой информации, абсолютно не соответствует действительности. На это указал глава Ростуризма Олег Сафонов, слова которого приводит ТАСС. Он оговорил, что ранее такая сумма называлась туроператорами как возможный, пока уточняемый размер потерь – примерно столько заплатили туркомпании перевозчикам за перелеты в Египет до приостановки авиасообщения. Напомню, вчера вице-премьер Аркадий Дворкович провел совещание по вопросам определения мер господдержки. По итогам этого совещания он заявил, что правительство готово помочь туроператорам. Однако о конкретных суммах речи пока не идет. Сегодня информацию о ситуации в туристической отрасли в связи с прекращением перелетов в Египет Дворкович доложит Госдуме в рамках правительственного часа.

Точный размер потерь от прекращения авиасообщения туроператоры обещали подсчитать к завтрашнему дню.

Ну вот, оказываеццо, как! Обещали на завтрева - это значит, будет после дождичка или снега в четверг в белокаменной-златоглавой. А вы тут со своим письмом к кремлевскому султану. Там своим денег не дают, хоть все это устроили с сирийского бодуна. А наши операторы отдыха хотят, чтобы им там что-то положили на их швейцарско-московские счета.

Щас!!! Сушите весла!!! Поле Чудес и Страна Дуракофф...

Аватар

11.11.2015 12:01
в продолжение темы дня
ответить

А вот и завтрашняя калькуляция уже сегодня подоспела – не задержалась:

Потери туроператоров от приостановки полетов в Египет к марту достигнут трех миллиардов рублей. Так считает Ассоциация российских туроператоров. Там напомнили, что полеты в Египет прекращены на неопределенный срок. Туроператоры не видят предпосылок для запрета полетов на других направлениях, помимо Египта.

3 ярда – это приблизительно 50 муликов баксов. Ничё се так! Какая там доля наша, интересно? А что операторы «не видят предпосылок», так им и видеть не полагается. В кремле сидит двуглавый орел, который вместо них все видит далеко и глубоко…

Аватар

12.11.2015 08:47
Михаил
ответить

Что-то мне подсказывает, что РСТО, прежде чем принимать такое решение, нелишне было бы получить консультации в Нацбанке и КГК. Ведь целевое использование купленной валюты и сроки проведения сделок по экспорту-импорту никто не отменял. Да и другие вопросы возникают. То, что оплаты были в валюте (думаю, что не только с Анексом), сомнений не вызывает. И вообще, информация об этом решении РСТО должна быть не для общего обозрения.

Новый комментарий

Имя:
:
Для редактирования комментария осталось 10 минут

Новости по теме:

Турнавигатор

Вся история белорусского турбизнеса в газете «Туризм и отдых»   |   Активный отдых   |   Калькулятор отдыха   |   Горные лыжи   |   Агротуризм   |   Путеводитель   |   Экзотические направления   |   Путешествия по Беларуси   |   Самые оригинальные бани на белорусских агроусадьбах