Детский отдых в Болгарии: как правильно выбрать турфирму и на какой курорт отправить ребенка

В школах и гимназиях прозвучали последние звонки, и все дети с надеждой смотрят на родителей и спрашивают: «Мама, папа, куда вы отправите меня на эти каникулы?» Идействительно, куда? Выбор достаточно велик: это и разнообразные варианты отдыха в Беларуси, да и предложений от туристических компаний хватает – можно отправить ребенка в Словакию, Польшу, Болгарию. Одним из популярнейших направлений для детского отдыха является Болгария.

Мы попросили прокомментировать ситуацию с организацией детского отдыха в Болгарии руководителя компании «Подевюс» Инессу Масловскую.

– Почему все-таки большинство родителей останавливаются на Болгарии, когда хотят отправить ребенка на отдых?

– Болгария, как туристическая дестинация для детского отдыха, имеет ряд существенных преимуществ. Прежде всего, это территориальная близость. Даже если дети едут на автобусе, то дорога занимает 32–36 часов с одним ночным переездом.

Второй фактор – это цена. С Болгарией по цене (при формировании пакета на детский отдых) не сравнится никакая другая страна. Даже в те времена, когда мы отправляли детей в Крым, цены лагерей в этом регионе были выше. Затем – прекрасный климат, теплое море и много солнца. Плохая погода – это просто редкость. Очень важным для ребят является и отсутствие языкового барьера.

– Предположим, родители остановили свой выбор на Болгарии. Что они должны сделать дальше?

– Они, безусловно, должны обратиться в туристическую компанию. Главное здесь – не ошибиться в выборе. Фирм очень много, глаза разбегаются от предложений. И все-таки, когда речь идет об отдыхе собственного ребенка, нужно выбрать надежную фирму, которая себя на этом направлении зарекомендовала, посмотреть отзывы, рекомендации и прочее. Конкуренция на этом рынке очень жесткая, и в погоне за ЛУЧШЕЙ ЦЕНОЙ коллеги иногда начинают забывать о главном – о ДЕТЯХ и экономят на качестве их проживания, питания, организации досуга, на дополнительном питании в день выезда и приезда, на горячем питании на обратной дороге, на качестве автотранспорта, отправляющегося в длительное путешествие.

При выборе отдыха для вашего ребенка нельзя руководствоваться только скидками и бонусами. Наш более чем двадцатилетний опыт организации детского отдыха в Болгарии уже подсказывает, на какие грабли здесь можно наткнуться и как этого избежать. Мы четко усвоили: здесь нет пустяков и мелочей, руку на пульсе нужно держать постоянно. Вдохнув полной грудью с первой отправленной группой, выдыхаем спокойно только в конце августа, когда последнего маленького туриста с самолета в аэропорту Минск-2 либо с автобуса на Дружной передаем встречающим родителям.

– Допустим, компания выбрана. Какой пакет документов должны предоставить родители для оформления поездки?

– Прежде всего – паспорт родителя и паспорт ребенка – для заключения договора. Для визы - паспорт не старше 10 лет, и главное, чтобы с момента начала поездки паспорт был действителен еще 9 месяцев. Нужна фотография 3,5 на 4,5 на светлом фоне. Если паспорт был сделан недавно, то фото для паспорта подойдет и для визы. Необходимы ксерокопия свидетельства о рождении и разрешение на выезд от обоих родителей, заверенное нотариально (для посольства ксерокопии, а в дороге – оригинал). Многим детям, которые уже были в Болгарии, визы открывают на 4 года. Срок изготовления визы – две недели. Визы для детей до 18 лет в составе детской группы – бесплатные.

– Побережье Черного моря в Болгарии – это один сплошной курорт. Где именно отдыхают дети из Беларуси?

– Если говорить о севере страны, то это Кранево, которое считается настоящей туристической детской меккой. Рядом с известным курортом Албена образовалась такая небольшая «Албенка». Там очень много детских и молодежных лагерей. Наблюдается такая тенденция: даже небольшие отели стараются стать базовыми для организации детского отдыха. Здесь прекрасная береговая линия, открытое море, пологое дно, песчаные пляжи. Этот курорт мы рекомендуем для детей помладше, но и 15–17-летние подростки возвращаются сюда снова.

– Попутный вопрос о возрасте. С какого возраста можно отправлять ребенка в такое путешествие?

– Восьмилетний ребенок, если он самостоятельный, под опекой педагога вполне может обойтись на отдыхе без родителей. Это не единичные случаи в нашей практике. Но еще лучше, если ему уже исполнилось девять. 9–14 лет – это самый «краневский» возраст. А еще лучше, когда едут брат с сестрой, сестры или братья, где один ребенок постарше, а один помладше.

– Вернемся к курортам…

– В Кранево (между Албеной и Золотыми Песками) мы предлагаем отдых в международном лагере «Валко» – нашем многолетнем успешном проекте. Сегодня здесь отдыхают дети не только из Беларуси, но и Украины, России, Польши, Македонии, Грузии… На базе лагеря, расположенного в центре курортного поселка, последние лет шесть проводятся крупные международные фестивали, куда приезжают известные коллективы, и Кранево становится одной большой сценой.

В лагере все делается для того, чтобы дети чувствовали себя одной командой и одной большой семьей: есть собственная радиостанция Radio Disco, свои дискотека и концертная площадка, кинотеатр 5D, собственное экскурсионное бюро, авторские анимационные программы. Ребята размещаются в 4-местных номерах отеля «Фрегата» (600 мест). Есть ресторан, лобби-бар, открытый бассейн с лежаками и зонтиками, компьютерный зал, фитнес-площадка и пр. Питание – 4-разовое по системе «полный пансион++». Завтрак, обед и ужин – «шведский стол», полдник и поздний ужин – порционно.

С детьми работает профессиональная команда аниматоров – это нескучная зарядка, пляжные развлечения, аквааэробика, утренние и вечерние событийные мероприятия, занимательные игры, конкурсы, спортивные соревнования, праздники и феерические шоу, организация дискотек. Кстати, команду аниматоров бессменно возглавляет Анатолий Дрыгин, который начинал свою трудовую деятельность в «Подевюсе». Многие дети, которые уже отдыхали в «Валко», говорят: «Мы поедем туда, где Толя!»

Движемся дальше и переезжаем на юг. На южном побережье, на курорте Солнечный Берег находится детский и молодежный центр «Тин Палас», организованный на базе отеля «Палацо-3» и расположенный в южной, самой тихой части курорта в 400 м, или в 8–10 минутах ходьбы, от пляжа. Отель изолирован от проезжей части и является безопасным местом для отдыха детей. До знаменитого Несебра можно прогуляться – всего 2 км. Ребята размещаются в четырехэтажном корпусе отеля, построенном в 2014 году и отвечающем всем современным евростандартам, с благоустроенной территорией. Полуолимпийский бассейн с тремя дорожками – гордость «Тин паласа» – дает возможность тренироваться группам пловцов, а профессиональная сцена позволяет и творческим коллективам, и ребятам в составе сборных групп проявить себя. Новинкой сезона станут специальные телевизионные смены «Острый вопрос» и «Взгляд снизу».

Еще одно предложение этого сезона – международный лагерь «Мистрал-2», который находится на курорте Святой Влас. Большое преимущество центра – он расположен непосредственно на берегу Черного моря, это один из немногих детских лагерей в Болгарии, имеющих собственный пляж на первой линии.

– Как осуществляется доставка?

– В этом сезоне, как и в предыдущем, наши варианты – автобус или самолет. Когда в 2014 году ездить по территории Украины стало проблематично, то практически все детские группы в Болгарию пересели на самолет. С прошлого года автобусные туры вновь начинают пользоваться спросом. Безусловно, стоимость автобусного тура привлекательнее. Маршрут автобусных туров проходит по территории Беларуси (Минск – Брест), Западной Украины (Ковель, Луцк, Тернополь, Черновцы), Румынии (Сучава, Бакэу, Констанца, Мангалия), и… долгожданная Болгария.

– Насколько я помню, ни один летний сезон не обходился без различных жалоб и нареканий на качество автобусов: то они ломаются в дороге, то там нет кондиционеров и пр.

– Во избежание всех этих неприятностей мы много лет работаем только с одной транспортной болгарской компанией, которая серьезно относится к техническому состоянию своих машин, постоянно обновляет автопарк. Кроме того, водители адаптированы к украинским дорогам, знают каждый участок и умеют быстро сориентироваться в любой ситуации. Очень помогает и их многолетний дружественный опыт общения на многочисленных границах. Автобусы заказываем только одноэтажные. Опять же, из практики…

– Дети – специфическая публика. То их укачивает, то их тошнит, то они хотят в туалет…

– Сегодня придорожный сервис в странах, которые мы проезжаем, включая и Украину, достаточно развит. В автобусе работает руководитель группы, который неукоснительно следит за соблюдением санитарно-технических остановок. Дети знают, что через определенное время – остановка с комфортными туалетами и кафе, где можно попить чай-кофе и перекусить.

– Какое количество детей, как правило, едет в автобусе?

– Идеальное количество – это 45+3, но бывает и 38, и 48. На 15 детей должен быть один воспитатель.

– В качестве воспитателей выступают педагоги?

– Только дипломированные педагоги. Это проверенные специалисты, которые хорошо себя зарекомендовали в подобных поездках. Кроме педагогического опыта, нужен еще особый талант общения с детьми. Иногда руководитель группы становится и «старшей подругой», когда надо поплакать и посекретничать о делах сердечных, а младшим –частенько подарить больше ласки и добрых слов, когда начинают скучать по маме. Для «шустрячков» – добавить строгости. Короче, педагогу необходимо пожертвовать кусочком души и сердца. Не скрою, далеко не каждый к этому готов. Откровенно – за многолетнюю работу прошли через нас сотни педагогов, и нередкий случай, когда, оставаясь в хороших человеческих отношениях с некоторыми педагогами, от их профессиональных услуг мы отказываемся.

Если едет спортивный коллектив, с детьми отправляются их тренеры, с творческими коллективами – их руководители. И еще одна мысль на «злобу дня». Очень хочется верить, что в таком ответственном сегменте туризма, как организация детского отдыха, конкуренция станет «здоровее». Что основным принципом работы для нас всех будет все же повышение внимания к созданию качественного отдыха для ребятишек, а не повышение до неразумных размеров вознаграждения для педагогов.

– Для меня лично самой страшной страшилкой оказалась история моей младшей дочери, которую я отправила в Болгарию лет в 11. Спустя пару лет после этого отдыха она рассказала (а до этого молчала, как партизан), как тонула в море, и никто на ее крики не реагировал, а взрослые сидели на берегу и играли в карты.

– Да, вопросы безопасности – это краеугольный камень детского отдыха. Всем без исключения детям мы оформляем медицинские страховки, они в обязательном порядке входят в стоимость тура. Хочу подчеркнуть, что во ВСЕХ наших лагерях есть медпункты, где 24 часа в сутки дежурят медицинские работники. Дети есть дети. Были случаи, когда они ломали ноги или руки, были и операции. Случается всякое. И медики – просто необходимы.

Для того, чтобы как-то предотвратить неприятные случаи, связанные со здоровьем, мы разработали анкету для родителей, где они обязаны написать, какими хроническими заболеваниям ребенок страдает, есть ли у него аллергия на что-то, есть ли препараты, которые ребенок обязан принимать регулярно. Эти сведения передаем педагогам.

Далее: территории комплексов полностью огорожены, круглосуточно работает охрана. Осуществляется контроль входа и выхода детей с территории лагерей, работают камеры видеонаблюдения. Спасатели дежурят возле бассейнов и, конечно, на пляжах. Они очень ревностно относятся к своим обязанностям. На инструктаже, который проходит перед поездкой и второй раз уже непосредственно в лагере, в обязательном порядке предупреждаем, чтобы дети не оставляли ценные вещи и деньги у себя в комнатах, а сдавали воспитателям, у которых есть сейфы.

Чтобы сделать отдых детей безопасным, лагерь должен соответствовать вышеперечисленным требованиям. Вот почему мы так ревностно выбираем свои объекты, а для детского отдыха в особенности. За много лет работы ко мне так и не пришло понимание – как можно расселять детей просто в гостиницу, где всего вышеперечисленного нет. Это как на вулкане! Не буду лукавить: у детей, отдыхающих непосредственно на Солнечном Берегу, соблазнов значительно больше, нежели на других курортах. Без повышенных мер предосторожности, которых нет в стандартных гостиницах, здесь не обойтись.

– На что дети тратят свои деньги?

– Прежде всего, это дополнительные экскурсии и посещение аквапарка. Дети постарше покупают одежду, серебро, сувениры. В Кранево, например, в августе начинаются сезонные распродажи, и дети очень часто за два-три евро покупают себе сумки, майки, шорты и пр. Много хороших магазинчиков и в Несебре.

– Когда стартуют авиа- и автобусные цепочки?

– Первые авиатуры стартуют 10 июня. Автобусные группы отправятся 8 июня. Продолжительность отдыха – от 11 до 20 дней. Стоимость – от 255 до 545 евро в зависимости от даты заезда и способа доставки к месту отдыха. Мы желаем, чтобы все дети, выбравшие Болгарию местом отдыха, привезли только хорошие впечатления об этой стране, о своем лагере, накупались, загорели, приобрели новых друзей, чтобы позитивных впечатлений и солнечного настроения хватило до следующего лета. Всем ребятам хорошего отдыха, а коллегам – удачного сезона!

– Спасибо за беседу.

Беседовала Надежда СУСЛОВА