В связи с происшествиями с участием белорусских туристов, Департамент по туризму Министерства спорта и туризма обращает особое внимание субъектов туристической деятельности на необходимость строго следовать нормам законодательства.

Департамент по туризму напоминает о том, что необходимо:

• безусловное заключение договоров оказания туристических услуг в соответствии с типовой формой, утвержденной  постановлением Совета Министров Беларуси от 5 октября 2010 года № 1431;
• качество подготовки и проведения туров и экскурсий с использованием автомобильного транспорта, особенно для учащейся молодежи, подростков и детей;
• строгое соблюдение требований по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов в процессе оказания туристических услуг;
• наличие технологической и методической документации к маршрутам туров и экскурсий;
• подбор квалифицированных кадров экскурсоводов, гидов-переводчиков, руководителей туристических групп, обязательное проведение инструктажа с данными специалистами, а также туристами по соблюдению правил безопасности, в том числе личной.

Департамент по туризму обязывает руководителей туристических организаций неукоснительно соблюдать требования действующего законодательства в сфере туризма, в том числе:

• Закона Республики Беларусь от 25 ноября 1999 года № 326-З «О туризме» (в редакции от 16.06.2010 №139-З);
• постановлений Совета Министров Республики Беларусь –

от 5 октября 2010 года №1431 «Об утверждении типовой формы договора оказания туристических услуг»,

от 30 июня 2008 года №972 «О некоторых вопросах автомобильных перевозок пассажиров» (редакция от 19.05.2009 года № 646, главы 9, 11, 16, 17);

• постановления Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 10 июля 2010 года № 17 «Инструкция о порядке проведения инструктажа о соблюдении правил личной безопасности туриста»;
• постановления Министерства образования Республики Беларусь от 17 июля 2007 года №35а «Инструкция об организации участия обучающихся в учреждениях образования в туристских походах и экскурсиях»;
• СТБ 1352-2005 «Услуги туристские. Общие положения»;
• ГОСТ 28681.1-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»;
• ГОСТ 28681.2-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования»;
• ГОСТ 28681.3-95 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов».