«Такой эффект мы прогнозировали еще после летнего сезона-2015, – говорит коммерческий директор «Связной Трэвел» Андрей Осинцев. – Инфраструктура полуострова пока не дает такого же качества сервиса, как привычные для россиян Турция и Египет с их системой «все включено». Поэтому многие путешественники, которые «попробовали» Симферополь в прошлом году, в 2016 году решили, что пока не готовы выбрать его как направление для регулярного отдыха». Возможны дополнительные «всплески» продаж билетов в Крым, например, на фоне расширения географии для субсидированных билетов – это привлечет какое-то число новых путешественников, но нужно понимать, что число подобных билетов всегда сильно ограничено.
В связи с этим выросла доля бронирований по другим российским курортным направлениям. Уже порядка 20% броней приходится на Сочи – это на 40% больше, чем годом ранее. Это как раз отражает стремление россиян выбрать курорт с более совершенной инфраструктурой и высоким уровнем сервиса. Также в 2,5 раза – до 10% выросла доля курортов Краснодарского края: они в 2016 году занимают 3-е место по популярности, хотя годом ранее были только на 8-й позиции. Курорты Краснодарского края «забрали» долю и у Симферополя из-за недостаточно высокого уровня сервиса, и у зарубежных направлений в силу недоступности либо выросшей стоимости отдыха. В прошлом году 3-е место делили Израиль и Италия.
Среди зарубежных курортов преобладают пляжные направления – прежнюю популярность в 2016 году по сравнению с 2015-м сохранили Тиват, Барселона, Болгария, Грузия (на каждое из этих направлений приходится 3–5% от общего числа бронирований на лето). Несмотря на активное продвижение со стороны туроператоров в топ направлений у самостоятельных путешественников входит Греция, на которую приходится 2% бронирований – часть аудитории не «переключалась» на туры, но выбрала самостоятельные бронирования через ОТА. Доля Израиля в этом году не превышает 1,5%, причина – возросшая стоимость перелетов и гостиниц, также многих туристов волнует безопасность в этой стране.
В топе популярных «непляжных»