«Бел-Ориентир» делает ставку на туры для требовательных клиентов
Презентация новых программ компании «Бел-Ориентир» прошла 28 октября в кафе «Товарищ». Сотрудники компании рассказали о концепции «медленного» туризма и основных новинках на румынском и итальянском направлениях.
«Наше кредо с первых дней открытия - максимально удовлетворять запросы туристов, - рассказала Ирина Бовенко, директор компании «Бел-Ориентир». - После каждого автобусного тура они заполняют анкету, и я лично читаю все отзывы без исключения, хотя их количество порой может достигать нескольких сотен. Меня приятно удивляет и радует тот факт, что с каждым годом все больше туристов начинает ориентироваться на качественные, максимально комфортные туры. Учитывая эту тенденцию, наша компания решила запустить несколько новых, в чем-то даже рискованных программ, рассчитанных на требовательных клиентов. Рекомендуем обратить внимание на эти туры, соответствующие концепции slow travel - «медленного туризма». Они дают туристам возможность увидеть новые, «незатертые» места и поближе познакомиться со страной».
Одна из программ - 10-дневный тур по Италии «Дольче вита», позволяющий увидеть такие города как Турин, Генуя, Пиза, провести больше времени в удивительной Тоскане, продегустировать вина Кьянти в замке баронов Ри- казоли. Эта программа предназначена для людей, которые уже знают и любят Италию, но хотели бы еще ближе познакомиться с этой удивительной страной, больше времени проводить в каждом из городов тура. К примеру, день в Милане позволяет туристам, при условии предварительного бронирования, увидеть фреску Леонардо да Винчи «Тайная вечеря» или провести вечер в театре «Ла Скала». Несомненный плюс этой программы - возможность соединить классический автобусный тур с авиаперелетом. Это значит, что до начальной точки экскурсионной программы туристы могут добраться и самолетом, чтобы на месте присоединиться к основной группе.
Следующая программа, на которую стоит обратить внимание взыскательным клиентам, - «Цветы Сан-Ремо». В рамках тура они смогут провести в столице моды Милане 3 дня, а еще 4 посвятить отдыху на Лигурийской Ривьере.
Также из новых программ - 9-дневное паломничество в Италию, позволяющее посетить немало святынь, широко почитаемых как католиками, так и православными. Этот тур компания организовала совместно с Минской епархией.
Еще одно направление, которое активно развивает «Бел-Ориентир», - Румыния. На белорусском туристическом рынке эта страна долго позиционировалась как экономичное летнее направление, способное составить конкуренцию крымским курортам. Новые программы должны открыть для белорусов богатый экскурсионный потенциал Румынии и постепенно перевести страну в разряд круглогодичных направлений.
«Эта страна заслуживает большего, - считает Елена Варакса, специалист компании «Бел- Ориентир». - У нас уже разработан недельный экскурсионный тур «Романские каникулы», кроме того, в ближайшее время мы анонсируем паломнический тур по святыням Румынии и Болгарии. Для индивидуальных туристов мы можем разработать абсолютно любой тур по Румынии - в стране есть что показать. Через некоторое время мы планируем замахнуться и на горнолыжный отдых в румынских Карпатах».
Кроме того, на семинаре специалисты посоветовали коллегам обратить внимание на чешские новогодние программы компании «Бел-Ориентир». Сотрудничество с одной из старейших чешских фирм Jason Travel позволило ей предложить туры по очень привлекательным ценам.
«Топ-Тур поощряет online- бронировки
Анна БОДЯКО
Участники семинара, организованного компанией «Топ-Тур», узнали о тонкостях online- бронирования гостиниц, культурных и спортивных мероприятий, трансферов, а также горнолыжных туров в Словакию, Чехию, Австрию, Италию и Швейцарию. Кроме того, представители принимающих компаний из Чехии и Словакии рассказали об особенностях отельной базы и инфраструктуры курортов этих стран.
Как отметили представители компании I ngtours, 95% белорусских горнолыжников, отдыхающих в Чехии, выбирают Шпинд- лерув Млын. Между тем такие курорты, как Рокитнице-над-Йизерой, Пец-под-Снежкой и Янске Лазне располагают прекрасными возможностями для катания и могут порадовать профессионалов отличными черными трассами. Кроме того, здесь несколько дешевле ски-пасс: на Шпиндлерувом Млыне его стоимость составит 26 евро в день, в то время как в Рокитнице-над-Йизерой, Пец-под-Снежкой и Янске Лазне он стоит около 20 евро в день. Правда, разнообразием развлечений эти курорты едва ли порадуют: сюда лучше ехать заядлым спортсменам, а любителям apres-ski следует выбирать другие горнолыжные центры.
Участникам семинара были также представлены возможности зимнего отдыха в Словакии. Среди плюсов этого направления - небольшое расстояние между нашими странами, приятные бонусы в виде термальных источников и аквапарков, внушительная высота гор (высшая точка - 2654 м) и возможность совмещать катание с культурной программой: Словакия славится огромным количеством архитектурных памятников XI11-XV веков, замками и уникальными пещерами. Заядлые горнолыжники отдают предпочтение Низким Татрам, а те, кому необходим более разнообразный отдых, отправляются на склоны Высоких Татр, выбирая курорты Штребске Плесо, Татранска Ломница, Смоковец. Кстати, Татран- ска Ломница расположена в 18 километрах от Попрада, где находится международный аэропорт. Туристы, которых не пугает вылет из Москвы или Киева, могут прилететь почти к месту отдыха.
В 2011 году Словакия будет интересна также любителям хоккея: именно в этой стране будет проходить чемпионат мира. Болельщикам, купившим билеты на матчи, будет открываться многократная шенгенская виза.
Агентам, бронирующим гостиницы, трансферы, горнолыжные программы, туры на спортивные мероприятия и концерты online, компания «Топ-Тур» предоставит 11%-ную комиссию.
Трансфер может осуществляться в аэропорты Москвы, Киева, Литвы, Латвии и Польши. При этом туристам, вылетающим из Москвы и Киева, может быть предложен групповой или индивидуальный трансфер; тем же, чей пункт назначения Литва, Латвия или Польша, предлагается индивидуальный трансфер.
Новые программы «МАТЭП-90»
В рамках выставки «Тур- бизнес-2010» представители компании «МАТЭП-90» познакомили коллег с новыми программами осенне-зимнего сезона. Помимо традиционного для данной компании египетского направления вниманию были представлены круизные туры по Скандинавии на Новый год и автобусные туры по Польше.
Насыщенная программа четырехдневного круизного тура с посещением Хельсинки, Турку и Стокгольма выглядит весьма привлекательно: она включает в себя три ночных переезда на пароме, где насыщенная шоу-программа не даст заскучать даже самым требовательным клиентам. В Новый год, который путешественники встретят на борту шикарного парома, развлекательная программа будет еще более яркой и незабываемой.
Из новых направлений автобусных туров был презентован маршрут Белосток - Супрасль. Если Белосток в рекламе не нуждается и давно хорошо известен белорусским туристам, то небольшой польский городок Су- прасль практически неизвестен. Экскурсионная программа по этому городу включает в себя посещение Свято-Благовещенского мужского монастыря, основанного в 1500 году, и уникального музея икон.
«Туссон Вояж» представил «революционное направление»
В первый день работы выставки «Турбиз- нес-2010» туристическая фирма «Туссон Вояж» познакомила коллег и клиентов с мексиканскими курортами.
По мнению заместителя директора «Туссон Вояж» Руслана Се- генюка, Мексика фактически не представлена на белорусском рынке, и восполнить недостаток предложений отдыха на курортах этой североамериканской страны фирма попробует с помощью российского оператора «Южный Крест».
В свою очередь, предваряя рассказ об инфраструктуре мексиканских курортов, PR-директор компании «Южный Крест» Максим Пашков отметил, что в прошлом году Мексика оказалась в лидерах спроса у россиян, поэтому компания приняла решение в нынешнем сезоне вдвое увеличить объем предложений. Начиная с 3 ноября, авиакомпания «Трансаэро» на регулярной основе будет выполнять два еженедельных рейса по маршруту Москва - Канкун - Москва. Кроме того, около трех месяцев назад «Южный Крест» открыл в Мексике собственное представительство.
«Когда мы только начинали заниматься мексиканским направлением, у большинства туристов Мексика ассоциировалась с мексиканцем в сомбреро, лежащим под кактусом с бутылкой текилы, иногда - скачущим на лошади, - рассказал Максим Пашков. - На самом деле Мексика - уникальная и самая интересная страна Карибского региона, настоящее революционное направление. В России существует довольно внушительная категория туристов, которые неоднократно отдыхали и в средиземноморских странах, и на Ближнем Востоке, и в Юго-Восточной Азии, а теперь стали присматриваться, куда еще они могли бы съездить. Страны Карибского бассейна в целом и Мексика в частности стали ответом на их запрос. Надеюсь, такая категория туристов появится и в Беларуси».
Пашкова, на этих курортах есть все условия для прекрасного отдыха: ультрасовременные отели, невероятное количество развлекательных комплексов, богатейшая экскурсионная программа и фантастическая природа.
Отельная база курортов включает как роскошные бутик-отели вроде Zoetry Paraiso de la Bonita, который входит в цепочку отелей The Leading Small Hotels of the World, так и доступные клубные отели вроде Iberostar Paraiso Beach. Многие гостиницы ориентированы на определенную публику: молодежь, туристов зрелого возраста, семьи с детьми. Отличительная черта мексиканских отелей независимо от категории - впечатляющее количество услуг. К примеру, в «среднем» пятизвездочном отеле может насчитываться до 10 ресторанов, а в некоторых клубных отелях - до 19 ресторанов и 25 баров. Но самое главное - почти все рестораны и бары работают по системе «ультра все включено». При этом сама система «ультра все включено» в Мексике предполагает неожиданные дополнительные бесплатные услуги - к примеру, обслуживание дворецким. на пляже.
Вся роскошь Мексики доступна белорусским туристам пока только с вылетом из Москвы. 10-дневный тур с проживанием в трехзвездочной гостинице, включая перелет, обойдется туристам примерно в 1500 долларов, стоимость такого же тура в пятизвездочный отель начинается в районе 2000 долларов на человека. Кроме того, в отличие от российских туристов, которые могут оформлять мексиканские визы по прилете, белорусам необходимо заранее получить визу стоимостью 55 долларов.
Помимо мексиканских программ оператора «Южный Крест», фирма «Туссон Вояж» представила собственные туры: новогодний тур в Вильнюс в отель Holiday Inn, а также тур на чемпионат мира по хоккею 2011 года в Словакии (пока только на квалификационные матчи).