Святая земля на протяжении столетий оставалась местом паломничества христиан всего мира. В середине минувшего века Израиль был землей обетованной для устремившихся туда репатриантов из Советского Союза. Сейчас Израиль становится все более притягательной страной для туристов, стремящихся окунуться в воды священной реки Иордан, где происходило крещение Иисуса, своими глазами увидеть город Иерусалим с Гефсиманским садом и Храмом Гроба Господня, где находится Голгофа и ежегодно является Священный Пасхальный Огонь, город царя Ирода Кейсарию, Вифлеем и Храм Рождества Христова, Назарет с Храмом Благовещения, где Дева Мария получила благую весть о рождении Мессии. Известные всему миру святыни и памятники истории, возможность отдыха на Средиземном и Красном морях и лечения на Мертвом море делают Израиль одним из самых интересных и многогранных туристических направлений. О его особенностях мы беседуем с менеджером по туризму компании «ПрестижАкваТур» Анастасией Лазовской.
– Анастасия, насколько часто белорусские туристы выбирают Израиль?
– Сейчас все чаще и чаще, во-первых, потому что Израиль стали больше узнавать: его стали рекламировать, пишется больше статей об этой стране, появляются путеводители. Очень высока популярность лечения в Израиле, потому что такие заболевания как, например, псориаз, не лечатся нигде в мире, кроме курортов Мертвого моря. Неизменно популярны паломнические и экскурсионные туры: Святую землю хотя бы один раз должен посетить каждый.
– Изменились ли продажи в непростой кризисный год?
– Нельзя сказать, что продажи упали. Возможно, люди стали выбирать более экономичные туры, т.е. те, кто раньше ехал в «четверку» или «пятерку», теперь все чаще выбирают 3 «звезды». Но общее количество туристов не уменшилось. Когда мы только начинали – а мы занимаемся Израилем пять лет – туристов было очень мало. Но число их постоянно растет, еще и потому, что все больше времени проходит после военных действий, и те, кто еще раньше собирался поехать на Святую землю, едут сейчас. Это направление было очень популярно в 2008-м, да и в 2009-м. Интерес к Израилю продолжает расти. Причем турист, побывавший в Израиле, начинает рассказывать о своих впечатлениях родственикам и друзьям, и количество туристов увеличивается.
– Насколько это возвратное направление?
– Израиль – почти на 100% возвратное направление. 99,9% – это люди, которые хотят ехать во второй и третий раз. Немалое число туристов, побывавших в Израиле, даже отправляясь отдыхать в Египет, стараются выделить хотя бы один день на посещение Иерусалима. Многие туристы, ездившие в Израиль по работе, на конференции или выставки, приходят и говорят, что хотели бы поехать с семьей, показать эту страну своим близким.
– Какие курорты Израиля лучше всего подходят для семейного отдыха?
– На Мертвое море ехать с детьми не рекомендуется, потому что вода там слишком соленая, нельзя, чтобы она попадала в глаза. На Мертвом море чересчур тихо и спокойно, детям скучно на этом курорте. Для семейного отдыха подходит Красное море. Там есть детские клубы, детские площадки и специальные отели для семейного отдыха, с большой территорией, с детскими бассейнами. На Средиземном море лучше выбирать Нетанию, пригород Тель-Авива: там на пляжах есть детские горки, детские развлечения. Но в отелях, как правило, нет ни детских клубов, ни всего того, что есть на Красном море. Израиль, по большому счету, нельзя назвать популярным направлением для семейного отдыха. 90% туристов – это люди, которые хотят увидеть страну, посетить святые места с экскурсиями или в рамках паломнических поездок. Вторая по величине группа – те, кто едет лечиться на Мертвое море.
– Люди каких вероисповеданий чаще всего выбирают паломнические туры?
– В основном к нам обращаются католики и православные, причем православных несколько больше. В паломнические туры белорусы ездят в основном на Рождество, Пасху. Бывает, что паломники приходят уже готовыми группами 10–15 человек, и индивидуально для них мы составляем программу, учитывая все пожелания: какие места они хотят посетить, на сколько дней и в какое время собираются ехать. В период праздников организуются групповые туры совместно с российскими и украинскими туристами. Паломническая программа очень отличается от обычной экскурсионной для светских людей: паломники живут в более экономичных отелях, «четверки» и «пятерки» их не интересуют. Они посещают не только самые известные святые места, но и небольшие объекты, иногда малоизвестные светским людям.
– Какие заболевания лечат на Мертвом море? Какова продолжительность лечения и в какую сумму оно может обойтись пациенту?
– Основные болезни, которые лечат на Мертвом море, – псориаз и любые кожные заболевания: акне, дерматит; заболевания опорно-двигательной системы, суставов или позвоночника. Есть еще, конечно, такие программы, как релакс-курсы продолжительностью от двух недель, рассчитанные на бизнесменов, на людей, которые постоянно находятся в напряжении, живут в больших городах. Отправляться на Мертвое море врачи советуют не меньше, чем на 15 дней, если это именно лечение, а не spa-процедуры. Стоимость двухнедельного лечения начинается с отметки в 800 долларов на человека, если говорить о лечении псориаза. Самое действенное при этом заболевании – нахождение на солнце и в воде Мертвого моря. Это основное лечение, к которому добавляется пилинг и программы релаксации и стабилизации нервной системы. Если говорить о заболеваниях опорно-двигательного аппарата, стоимость несколько выше, потому что необходимы более сложные процедуры.
– Какие сезоны лучше подходят для посещения отдельных регионов Израиля?
– Если вы едете на лечение, стоит учитывать, что для лечения каждого заболевания рекомендовано отдельное время года. Например, псориаз советуют лечить в летний период, когда солнце более активное и лучше подсушивает кожу. А с целью отдыха и релаксации посещать Мертвое море можно круглый год. Самая южная часть, Эйлат и Красное море – это климат, похожий на египетский. Комфортный сезон длится с октября до мая, в это время не так жарко. Летом же там фактически невыносимо находиться. В Эйлат ездят чаще всего просто на отдых, там очень много пляжных развлечений: коралловые рифы или, например, подводная обсерватория, где через окна видны кораллы и цветные рыбки. Этот аттракцион очень популярен у родителей с детьми: там есть аквариум с акулами, можно посмотреть на черепах, экзотических рыбок, морских коньков, крокодилов. Экскурсионные программы лучше посещать в более прохладный период, с октября по май, потому что на экскурсиях летом, когда температура достигает +40є, очень тяжело. Экскурсионные группы часто приезжают в прохладный период на север, а потом едут отдыхать на юг – на Мертвое или Красное море.
– Как белорусские туристы добираются до Земли обетованной?
– Долететь можно из Минска в Тель-Авив, рейсовым самолетом авиакомпании «Белавиа». Зимой он летает два раза в неделю, но весной и осенью, в период наибольшей популярности туров в Израиль, частота полетов увеличивается до 5–6 раз в неделю.
– Насколько приемлемы внутренние цены в Израиле?
– Внутренние цены довольно невысокие, обед или ужин без спиртного обойдется в 10 долларов на человека. Цены на транспорт соизмеримы с нашими, все вполне доступно.
– Что можно порекомендовать любителям шопинга, отправляющимся в Израиль?
– Для шопинга отлично подходят Тель-Авив и Эйлат, где много бутиков известных европейских марок, разнообразные израильские товары. На Мертвом море очень большой выбор популярной во всем мире косметики Мертвого моря. На фабриках косметики консультанты помогут подобрать то, что подходит именно вам. Производителей очень много, есть как недорогая, так и элитная косметика.
– Расскажите, пожалуйста, об отельной базе Израиля.
– Отельная база достаточно неплохая. Правда, в гостиницах работает много молодежи, поэтому бывают нарекания на не очень высокое качество обслуживания, но отели близки к европейскому классу. Есть и экономичные отели, там чисто и уютно, есть все удобства и кондиционер. Есть отели deluxe, в основном на курортах, особенно на Красном море.
У гостиниц Израиля своя классификация, вместо «звездности» там категории, но для удобства европейских и российских туристов хотельеры переводят эти категории в соответствующие уровню отеля «звезды». Поэтому и операторы предлагают обычно не категорию, а звездность.
– Какие нюансы, связанные с религией и традициями, стоит учитывать при посещении Израиля?
– Существующие нюансы касаются, как правило, иудейских праздников, и, конечно же, шабата: с вечера пятницы и в субботу большинство кафе, ресторанов и других заведений закрывается, не ходит транспорт. Но это не касается тех услуг, которые заказываются у нас. Если туристы заказывают трансфер, он осуществляется бесперебойно и независимо от дней недели; если заказывается экскурсия, время которой приходится на шабат, она все равно состоится. Нужно, однако, учитывать, что если вы приезжаете в Иерусалим на один день, в пятницу или субботу, все кафе, рестораны, магазины будут закрыты. Бывают некоторые проблемы с заселением в отель: если вы приехали в пятницу, вас не всегда оперативно заселят. Во время шабата или других еврейских праздников никто не работает, нельзя убирать или готовить, нельзя даже нажимать кнопки – в отелях включается «шабатный лифт», т.е. лифт, который едет с первого до последнего этажа и останавливается на каждом этаже. В праздничные дни в ресторанах отелей собирается много местных жителей: ведь другие заведения не работают.
– Можно ли комбинировать поездку в Израиль с посещением других стран?
– Самое популярное сочетание – это Израиль – Иордания и Израиль – Египет, потому что это соседние страны. Например, три дня турист находится в Иордании, три – в Израиле, хотя Иорданию можно посетить и из Эйлата, на однодневную экскурсию в Петру. В Египте посещают в основном гору Моисея и достопримечательности Синайского полуострова, эти экскурсии также отправляются из Эйлата.
– Путешественники, посещающие Израиль, – это в основном индивидуальные туристы или те, кто предпочитает готовые пакетные туры?
– У нас популярны программы «каскад», предполагающие индивидуальный отдых по групповой цене, когда турист сам выбирает отель в любой части города и набор экскурсий. Отправляющийся на экскурсию автобус собирает туристов по всем отелям и возвращает обратно, и за счет того, что экскурсии групповые, цена фактически получается групповой. Но это индивидуальный тур, потому что вы живете в отеле, который сами выбрали, посещаете интересные вам экскурсии. С этого года мы начали предлагать туры «комфорт», разработанные по принципу каскадных туров, но если в «каскаде» экскурсионный автобус рассчитан на 50 человек, то «комфорт» – это группы численностью до 20 человек и самые лучшие гиды Израиля. Нередко бывает, что если не набирается группа в европейскую страну, тур отменяется. В Израиль же, независимо от того, собралась группа или нет, тур состоится в заявленную дату. Индивидуальные программы мы составляем для туристов, которые хотят за одну поездку увидеть все уголки Израиля, длятся такие туры 12–15 дней. Есть даже маршруты, когда на каждый город отводится по одному дню, причем они тоже весьма популярны.
– Насколько, по вашему мнению, отмена визового режима могла бы поспособствовать увеличению потока туристов между нашими странами?
– Я уверена, что в очень значительной степени. Есть пример России, где отменили визу, – поток туристов увеличился там в 2–3 раза. Паломников осталось столько же, потому что паломников виза в принципе не останавливает, а вот число туристов возросло. Правда, сейчас идет просто поток посещений, если раньше в посольстве были данные, какой процент людей едет с целью туризма, то теперь проблематично отсортировать, путешественник это или человек, который едет к родственникам.
Беседовала Анна Бодяко