27 августа 2017 года авиакомпания «Белавиа» перевезла двухмиллионного пассажира. Таким образом, на данный момент авиакомпания обслужила на 24% пассажиров больше, чем за аналогичный период прошлого года. Впервые двухмиллионного пассажира «Белавиа» чествовала 14 декабря 2015 года.
Благодаря развитию транзитных перевозок, покупке новых и более вместительных самолетов, а также планомерному снижению тарифов и проведению акций на протяжении трех лет «Белавиа» удается ежегодно увеличивать количество пассажиров в среднем на 20%.
«Нас радуют темпы роста показателей авиакомпании. Динамичное развитие «Белавиа» стало возможно благодаря расширению маршрутной сети, увеличению частоты выполняемых рейсов и количества транзитных пассажиров. Приобретение новых и экономичных воздушных судов позволило нам снизить тарифы на перевозки за текущий год в среднем на 20%», – поделился генеральный директор ОАО «Авиакомпания «Белавиа» Анатолий Гусаров.
Проведение акций позволяет авиакомпании привлекать в среднем 25% новых пассажиров, которые не летали до этого из Минска. С 2015 года авиаперевозчиком было проведено семь различных акций по привлекательным тарифам на всю маршрутную сеть «Белавиа».
Также отмечается рост количества иностранных пассажиров, как следующих транзитом, так и путешествующих в Минск из Европы. Для иностранных туристов при пятидневном въезде в Республику Беларусь авиакомпания разработала специальный тариф, стоимость которого из пунктов Европы в Минск ниже минимального тарифа.
«Мы стараемся учитывать пожелания наших клиентов и повышать уровень сервиса в соответствии с их ожиданиями. Так, с начала этого года мы возобновили предоставление бортового питания на всех рейсах авиакомпании, значительно улучшили работу call-центра за счет внедрения новых IT-технологий, предложили бесплатный провоз спортивного инвентаря в зимнем сезоне 2016-2017 и т.д. Также, мы стараемся поддерживать проекты, направленные на продвижение Беларуси за рубежом и привлечение туристов в нашу страну», – резюмировал Анатолий Гусаров.