Найти среди сотен сервисов тот, что действительно упростит работу агентства или оператора, — задача не из лёгких. Зато на Travel Winter IT WorkShop её решили за один день: руководитель комиссии РСТ по стартапам Леонид Пустов привёз на выставку 24 инструмента для туристического бизнеса, отобранных из базы сообщества Travel Startups и рейтинга «ТОП-100 тревел-стартапов России 2026», который составляется совместно с РСТ.
XVII выставка-конференция прошла 12 ноября в московском Palmira Business Club. «Мы собираем инструменты и готовые решения из разных сфер турбизнеса, которые помогают ему адаптироваться к вечно меняющимся условиям работы», — пояснил организатор конференции, член комитета РСТ по цифровизации Кирилл Волков.
Агентствам — ИИ-помощники, операторам — отчётность
Турагентствам на выставке больше всего предлагали искусственный интеллект. Сервис «Навылет! AI», работающий на базе Tourvisor, круглые сутки принимает заявки на сайте и в мессенджере MAX, подбирает туры по реальным ценам и передаёт клиента менеджеру. Платформа «Адвентура» собирает в одном кабинете предложения более 50 туроператоров и отдаёт независимому агенту до 85% дохода со сделки.
Для дополнительных продаж показали «Плати по Миру» — зарубежные карты, которые пополняются через СБП, а также сервис бронирования экскурсий «Гоша Тревел» и «Идут Суда» — систему продажи билетов на паромы и речные рейсы.
Туроператорам достались инструменты для отчётности и продаж. Шлюз «ЕТур» передаёт данные в «Электронную путёвку» и подключается к CRM и ERP через API; осенью сервис стал лауреатом премии Best Travel IT Solutions 2026. Система «Пазл-Туры» помогает операторам внутреннего туризма распределять места и не допускать овербукинга, Triptickets продаёт билеты на экскурсии через виджет на сайте и в соцсетях. Гидам адресован «Любопыт» (бывший Tellmenator) — электронный портфель экскурсовода, через который можно задавать вопросы группе и собирать отзывы.
Сервисы, на которых можно зарабатывать сверху
Онлайн-агентствам представили решения для допродаж. «Баггаж» в день заказа доставляет багаж из аэропортов и с вокзалов Москвы, Петербурга и Сочи. Qeepl бронирует камеры хранения, а Soft Travel открывает доступ в 1 400 бизнес-залов в 650 аэропортах и на вокзалах. Insurion Data Portal собирает данные о задержках рейсов, чтобы вовремя предупреждать туристов. Для деловых поездок показали платформы NUMEROID и 1MICE, а также сервисы, через которые компании бронируют отели и квартиры по счёту с закрывающими документами.
Главный совет: не внедряйте всё сразу
Пустов предостерёг от соблазна автоматизировать всё и сразу. Начинать, по его словам, стоит с одной задачи, которую легко измерить, — например, с обработки ночных обращений. Пилот разумно запустить на одном направлении или в одном офисе на один-три месяца, а показатели успеха определить заранее.