Сайт AirHelp составил рейтинг авиакомпаний мира в зависимости от того, насколько хорошо и честно авиакомпании выплачивают компенсации пассажирам в случае задержки рейсов и потери багажа, включая процент отклоненных претензий, а также время, которое требуется для возврата денег. В рейтинг вошло 78 компаний мира.
На первом месте по этому фактору стоит авиакомпания Qatar Airways, набравшая 8,7 балла из 10 возможных. На втором месте – небольшая итальянская авиакомпания Air Dolomiti, владеющая всего 10 самолетами, а на третьем – Austrian Airlines.
Российская авиакомпания «Аэрофлот» стоит в топе на 57-м месте, набрав 6,4 балла и ухудшив результат на 0,3 балла по сравнению с прошлым годом. Если же брать рейтинг нашей авиакомпании в отдельных категориях, то по длительности процесса подачи заявлений на компенсацию «Аэрофлот» стоит на 6-м месте, по пунктуальности и качеству сервиса — на 67-м из 78.
1 день 
1 ночь 
